- •Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии (Учебное пособие)
- •Хабаровск – 2017 содержание
- •Введение.
- •Глава 1 Биоэтические, этические и морально-нравственные принципы и нормы профессионального поведения
- •Международный кодекс медицинской этики
- •Глава 2 Организация пмсп населению. Врач стоматолог общей (семейной) практики. Семейная стоматология, организационные основы.
- •2.1.Стоматологическая поликлиника
- •1. Процент больных, выявленных при плановой санации:
- •2. Полнота санации полости рта и зубов:
- •3. Полнота диспансерного обслуживания больных:
- •2.2. Перспективная модель стоматологической помощи населению Дальнего Востока России
- •I уровень (территориально-участковый комплекс первичной стоматологической помощи – стоматологический модуль врача общей практики).
- •2.3. Организация и планирование стоматологической помощи населению в условиях рынка
- •Характерными признаками общей (семейной) стоматологии являются:
- •Критерии, используемые для оценки результативности первичной медико-санитарной помощи в стоматологии
- •Обоснование и планирование выбора варианта перехода на организационную технологию врача стоматолога общей практики
- •Три основных модели перехода к технологии врача-стоматолога общей практики:
- •2.4. Организация кабинета врача-стоматолога общей практики
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (доврачебный уровень)
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (врачебный, квалифицированный уровень)
- •Глава 3 Социальное и медицинское страхование
- •Глава 4 Планирование и финансирование системы здравоохранения в условиях медицинского страхования
- •Глава 5 Менеджмент в здравоохранении
- •Основные функции менеджмента
- •Реализация системного подхода менеджмента в медицине
- •Ресурсы
- •Взаимосвязь входа ─ выхода
- •Глава 6 Маркетинг в здравоохранении
- •Предпосылки формирования службы маркетинга в стоматологических учреждениях отрасли здравоохранения.
- •Современные подходы к формированию маркетинга
- •Производство Реализация Потребление
- •Оценка требований потребителя (пациента) Интегрированные маркетинговые условия Удовлетворение потребностей Пациента Достижение целей лпу стоматологического профиля
- •Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
- •Маркетинговые среды в медицине
- •Глава 7 Кадровые ресурсы в здравоохранении. Управление персоналом и качество медицинской помощи
- •Методы управления персоналом стоматологического учреждения
- •Заинтересованность Приверженность Удовлетворенность
- •Глава 8 Управление качеством медицинской помощи
- •Система производства медицинских услуг в стоматологии и управление качеством
- •Программа достижения результата функционирования системы или сам результат (стандарты результатов).
- •А. Донабедиан (1919-2000)
- •Глава 9 Эффективность в здравоохранении и её виды (медицинская, социальная и экономическая)
- •Анализ использования основных фондов медицинской организации
- •Анализ эффективности использования конечного фонда
- •Анализ эффективности использования медицинского оборудования
- •Анализ финансовых расходов медицинской организации
- •Анализ использования медицинских кадров
- •Общий экономический ущерб в связис заболеваемостью, инвалидностью и смертностью
- •Стоимости амбулаторно-поликлинической, стационарной, параклинической и санаторной помощи; '
- •Стоимости скорой и неотложной помощи, доставки больного на транспортных средствах в стационар;
- •Затрат на эпидобслуживание при инфекционных заболеваниях.
- •Затрат на лечение:
- •Предотвращенный экономический ущерб
- •Критерий экономической эффективности
- •Пути повышения эффективности исполнения финансового плана медицинской организации.
- •Стратегия направленная на увеличение доходов.
- •Стратегия рационализации расходов.
- •Глава 10 Политика в области охраны здоровья. Модернизация здравоохранения
- •Глава 11 Основы предпринимательской деятельности в здравоохранении
- •Глава 12 Организационно-правовые формы учреждений здравоохранения
- •Недостатки бюджетных учреждений. Очевидными недостатками бюджетных учреждений являются:
- •По мере реализации бюджетной (правовой) реформы сформировалось два вида учреждений: бюджетные и казенные (рис. 12.3).
- •Перспективы трансформации организационно-правовых форм стоматологических организаций на Дальнем Востоке России
- •Глава 13 Планирование в здравоохранении. Бизнес-план
- •Глава 13 Бизнес планирование в современной стоматологии
- •13.1. Предпринимательская деятельности в стоматологии
- •Пути решения проблемы перекосов ценообразования:
- •13.2. Теоретические основы бизнес-планирования в стоматологии
- •13.3.Формирование бизнес-плана стоматологического учреждения
- •Приложение. Пример бизнес-плана стоматологической клиники
- •1. Краткий инвестиционный меморандум или полезная информация для потенциальных инвесторов
- •Средние показатели конкурирующих организаций
- •Оценка факторов конкурентоспособности стоматологических поликлиник г. Екатеринбурга
- •Параметры, влияющие на продвижение услуг на стоматологическом рынке
- •6. Организационная структура
- •График погашения инвестиционного кредита
- •Расчёт безубыточности и запаса финансовой прочности
- •Учебное пособие
- •«Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии»
- •680000, Г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 35. Тел.: (4212) 30-53-11, факс (4212) 32-55-92.
1. Процент больных, выявленных при плановой санации:
-
число нуждающихся в санации
полости рта из числа осмотренных
100
число лиц, осмотренных в порядке плановой санации
Показатель, оцениваемый в динамике, характеризует состояние профилактической работы среди осматриваемых контингентов. Чем он выше, тем хуже проводилась профилактическая работа в предыдущие годы и наоборот, чем он ниже, тем эффективнее была работа стоматологов.
2. Полнота санации полости рта и зубов:
-
число санированных на числа
нуждавшихся в санации
100
число нуждавшихся в
санации полости рта
Чем ближе этот показатель к 100%, тем лучше организована работа по плановой санации полости рта и зубов.
3. Полнота диспансерного обслуживания больных:
-
Число больных, взятых под
диспансерное наблюдение
100
число зарегистрированных
больных
Показатель рассчитывается как в целом, так и по отдельным нозологическим формам заболеваний. Оптимальным надо считать приближение этого показателя к 100%.
4. Число посещений в день на одного врача-стоматолога:
-
число посещений к врачу-стоматологу за месяц (год)
число рабочих дней за месяц (год)
Этот показатель составляет по нормативам у стоматологов-терапевтов - 16, у стоматологов-хирургов - 25, на недифференцированном приеме - 18.
5. Среднее число пломб на один рабочий день врача-стоматолога:
-
число пломб за месяц работы врача-стоматолога
число рабочих дней врача-стоматолога
При обслуживании взрослых этот показатель по нормативу составляет 8, а при обслуживании детей - 7. В современных условиях этот показатель увеличивается до 11-12.
6. Среднее число санаций в день на 1 врача:
-
число санаций полости рта и зубов
за месяц у врача-стоматолога
число рабочих дней в месяц у врача-стоматолога
Норматив - 25 санаций в месяц (1 санация в день).
7. Отношение числа пломб при неосложненном кариесе к числу пломб, наложенных после лечения осложненного кариеса (пульпит и периодонтит):
-
число неосложненных кариесов
число пульпитов и периодонтитов
В системе стоматологической помощи СССР этот показатель составлял около 8:1.
8. Отношение числа наложенных пломб к числу произведенных удалений зубов:
-
запломбировано зубов
удалено зубов
Примерное соотношение 5:1.
Использовались так же следующие показатели:
среднее число посещений на 1 санацию;
среднее число посещений на 1 пломбу;
% пульпитов, излеченных в 1 сеанс;
% послеоперационных осложнений..
Показатели деятельности ортопедического отделения:
среднее число больных, принятых одним врачом за 1 день;
среднее число посещений на одного больного, получившего протезы;
число повторных посещений на одно первичное посещение;
средние сроки изготовления протезов;
выполнение финансового плана в %;
стоимость протезов на одного больного.
