5.3 Некоторые особенности практико-ориентированной главы выпускной квалификационной работы по направлению подготовки

38.03.03 Управление персоналом

В соответствии с теоретико-моделирующей задачей исследования в параграфе 2.1.выпускной квалификационной работы дается характеристика организации, на примере которой выполняется вторая глава. Характеристика может быть организационно-управленческой, технико-экономической, общей – это зависит от темы и задач исследования. Однако, можно предложить некоторый примерный план формирования данной характеристики, которая не должна:

• быть основана только на Уставе организации с перечислением прав и обязанностей руководителей подразделений (это считается грубой содержательной ошибкой);

• иметь отступления от темы. Например, если тема касается направления управления персоналом, организационной культуры, имиджелогии и др., то работа не должна содержать анализ финансово-экономической деятельности организации.

Примерный план характеристики организации:

1. Название, территориальное местоположение, отрасль, в которой функционирует организация.

2. Целевые ориентиры организации, отражающие то на решение каких задач наделена деятельность организации, стратегические ориентиры, при наличии – миссия.

3. Сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт (услугу) организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта.

4. Возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее возможности и конкурентные преимущества.

5. Особенности имиджа организации, ее культуры.

Любая выпускная квалификационная работа должна содержать анализ исследуемой проблемы. Следует помнить, что в теоретической главе рассматриваются современные подходы к решению проблемы исследования, приводятся методики анализа. На основании теоретического анализа первой главы выстраивается аналитическая часть второй главы, в которой выпускник демонстрирует сформированность информационно-аналитической компетенции. Следует составить Программу исследования, которая обязательно должна содержать цель, объект, предмет исследования, описание используемых методик и инструментарную часть. Результаты анализа должны быть обобщены и структурированы: проблема изучается на уровне конкретной организации, результаты заносятся в табличный вариант - положительные стороны функционирования и развития организации в рамках проблемы, отрицательные стороны функционирования и развития организации в рамках проблемы. Аналитическая часть заканчивается выводами: как проецируется исследуемая проблема на функционирование конкретной организации, какие положительные стороны развития исследуемого процесса выпускник выявил, какие выявил слабые стороны процесса.

Некоторые особенности выполнения выпускной квалификационной работы по темам, влючающим направления управление персоналом такие как: «Управленческая психология», «Конфликтология», «Организационное поведение»:

Практическая часть ВКР по направлению «Управление персоналом» должна иметь следующую аналитическую базу:

Анализ статистической структуры персонала

• персонал основных видов деятельности;

• персонал неосновных видов деятельности

В работе должна быть представлена структура персонала по характеру выполняемых трудовых функций (рабочие, служащие: руководители, специалисты, другие работники, относящиеся к специалистам)

Аналитическая структура

• Возрастная структура

• Гендерная структура

• Стаж работы (общий, в данной должности, в данной организации, в данной организации – в данной должности)

• Образование

• Профессия

Профессионально-квалификационная структура

• Коэффициент квалификации работников

• Коэффициент использования работников

• Коэффициент специализации работников

• Коэффициент стажа работы в организации

Оборот персонала

• Среднесписочная численность персонала

• Необходимый оборот персонала (уход на пенсию, в армию и др)

• Излишний оборот персонала (текучесть кадров) – в динамике за 3 года.

Затраты на персонал

• Общие расходы на содержание одного среднесписочного работника

• Уровень заработной платы, ее изменение, сравнение со средней заработной платой по региону, городу, отрасли

Важно: если проблематика ВКР затрагивает такие сопутствующие менеджменту персонала направления, как управленческая психология, организационное поведение, конфликтология, то работа в обязательном порядке должна содержать исследование психологического характера, например, личностных особенностей сотрудников и руководителей, исследование микроклимата коллектива, уровня его сплоченности, уровня конфликтности сотрудников и коллектива в целом и др. – в зависимости от темы, цели и задач конкретной ВКР. Практическая часть ВКР данных направлений должна содержать программу исследования, основные позиции которой приведены в таблице 6. Инструментарий исследования должен быть приведен в приложении ВКР.

Таблица 6–Примерные позиции программы исследования ВКР

№	Позиции программы исследования	Характеристика позиций
1	Цель исследования
2	Задачи исследования
3	Границы исследования (объект и предмет)
4	Методы исследования
5	Инструментарий исследования

Однако следует учитывать, что доминантой ВКР является гипотетическое управленческое решение в области менеджмента персонала. Пример распределения содержательных аспектов по управлению персоналом и сопутствующего направления «Управленческая психология» приведен в таблице 7.

Таблица 7 – Распределение содержательных аспектов в ВКР интегрированного характера

Тема ВКР	Область управления персоналом		Область управленческой психологии
	Теоретическая часть	Практическая часть	Теоретическая часть	Практическая часть
Современ-ные теории мотивации персонала	Содержательные и процессные теории мотивации	На основе полученных результатов изучения ценностно-потребностных ориентаций и типов мотивированности сотрудников в коллективе конкретной организации разработать план, программу, концепцию эффективного стимулирования персонала	Понятие мотивации, регуляторы мотивации, типы мотивирован-ности др.	Изучить ценностно-потребностные ориентации человека (коллектива), а также типы мотивированности сотрудников, используя 2-3 методики

Выпускная квалификационная работа выпускника , освоившего программу бакалавриата считается не состоявшейся без выполнения практическо-преобразовательной задачи. Выполнение данной задачи предполагает формирование заключительного параграфа (параграфов) второй главы исследования. Он должен содержать гипотетическое управленческое решение в конкретной форме. Содержание управленческого решения должно основывать на следующем:

- оно должно учитывать современные тенденции решения исследуемой проблемы, которые отражены в теоретической части;

- оно должно основываться на результатах аналитической части: необходимо продумать, как усилить сильные стороны функционирования организации в рамках данной проблемы и как предотвратить дальнейшее развитие отрицательных тенденций;

- управленческое решение может быть альтернативным: например, управленческое решение с достаточным уровнем обеспеченности ресурсами и дефицитным.

Среди форм гипотетического управленческого решения возможны следующие: план мероприятий, программа, бизнес-план, инновационный проект, концепция, философия организации как документ, направления развития и др.

Наиболее распространенными являются следующие формы:

1. проект – в нем должны быть отражены вопросы организационного, материального и кадрового обеспечения, исследованы факторы риска и способы компенсации возможных упущений. Сложность состоит в том, что управленческий проект чаще всего связан с опытно-экспериментальной работой, что в реальных условиях профессиональной подготовки менеджеров невозможно;

2. программа – содержание гипотетического управленческого решения должно быть изложено по направлениям работы с выделением этапов и мероприятий по их осуществлению

Если в ВКР необходимо оценить эффективность процесса, то выпускник должен предложить систему критериев оценки данной эффективности и показатели данных критериев. Наилучший вариант будет предполагать систему мониторинга оценки эффективности процесса.

Следует отметить, что положительным фактором будет являться наличие выводов по каждой главе, которые, однако, не выводятся в отдельную структурную часть.

Заключение должно содержать краткие (на 2-3 страницы) выводы и основные результаты проведенного исследования. В выводах необходимо также отразить степень достижения цели исследования, решения поставленных задач и возможность практической реализации выдвинутых рекомендаций. В качестве таковых можно излагать лишь то, что непосредственно вытекает из содержания параграфов выпускной квалификационной работы.

Список использованных источников и Приложения должны быть оформлены в соответствии с ГОСТ (п.1 – настоящих рекомендаций).