Тема 1. Имиджелогия: сущность, основные понятия Имидж: основные понятия и виды

В России термин «имидж» стали активно использовать в 90-е годы ХХ века. Чаще всего употребление данного термина можно было услышать в политической сфере, в периоды проведения предвыборных кампаний («имидж политика», «имидж губернатора», «имидж гражданина» и т.д.).

Прототип имиджа – это любой объект (человек или организация и т.д.) об имидже которого идет речь. На практике можно также встретить выражение «клиент имиджа», где также под термином «клиент» понимается и человек, и организация.

Аудитория имиджа – группа людей, у которых сформировалось (или формируется, или планируется формировать) определенное мнение об объекте (человеке, предмете, системе) на основе возникшего у них образа этого объекта, образа, который сформировался либо при непосредственном восприятии характеристик этого объекта, либо при косвенном – от других людей (А.Ю. Панасюк).

Имидж – это некий эмоционально окрашенный образ в отношении конкретного объекта, который побуждает аудиторию к определенному социальному поведению. В основе имиджа лежат стереотипы, которые вырабатываются в процессе восприятия окружающего мира. Стереотипы эмоционально окрашены и служат для привлечения внимания.

Существуют следующие разновидности имиджа:

• корпоративный (имидж компании, фирмы, предприятия, учреждения, политической партии, общественной организации и т.д.);

• индивидуальный (имидж политика, бизнесмена, артиста, руководителя, лидера общественного движения и т.п.). Содержание и механизмы формирования этих имиджей будут различны, но они связаны.

И по отношению к фирме, и по отношению к человеку можно говорить о:

• Внешнем имидже, т.е. представления об объекте во внешней среде.

• Внутреннем имидже, представления во внутренней среде.

Помимо этого, исследователи предлагают три возможных подхода к классификации имиджа:

1) функциональный, при котором выделяют разные его типы, исходя из различного функционирования;

2) контекстный, при котором эти типы находятся в разных контекстах реализации;

3) сопоставительный, при котором сравнивают близкие имиджи.

Английский исследователь Ф. Джевкинз, сторонник функционального подхода, предлагает следующие типы имиджа:

1. Зеркальный – имидж, свойственный нашему представлению о себе.

2. Текущий – вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны.

3. Желаемый – тип имиджа отражает то, к чему мы стремимся.

4. Корпоративный – имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов её работы.

5. Множественный – вариант имиджа образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации.

Контекстный подход к имиджу означает, что он должен носить целостный, согласованный характер, учитывать условия реализации, а отдельные его черты – не должны противоречить друг другу. Системный характер имиджа позволяет по одной видимой черте вызывать в массовом сознании сопутствующие характеристики.

В зависимости от сфер деятельности, от различного социального контекста, в котором формируется имидж, можно выделить имидж в политике (и политиков), имидж бизнеса, имидж масс-медиа (имидж поп-звезд), имидж организации, имидж страны. Эти имиджи различаются и по содержанию, и по механизмам их формирования, и по формам проявления.