В.5. Основные функции службы управления персоналом
К основным управленческим функциям, взаимно независимым и отвечающим признакам необходимости и достаточности, относят планирование, организацию, контроль и регулирование. Руководство, финансирование, работа с кадрами и т.п. — конкретные варианты регулирования.
Авторы В.Ф. Рубахин, А.Л. Журавлев, В.Г. Шорин выявили двенадцать основных функций руководителя, которые разделили на два класса: производственные функции и социально-психологические функции.
К производственным функциям были отнесены:
1.Координация деятельности подчиненных с целью выполнения государственного плана и обязательств.
2.Обеспечение роста производительности труда людей и оборудования.
3.Организация сопряженной и ритмичной работы (обеспечение рабочими, оборудованием, полуфабрикатами, сырьем). Прогнозирование возможных срывов в работе и их предупреждение.
4.Контроль, оценка и коррекция деятельности подчиненных.
5.Поддержание трудовой дисциплины в производственном коллективе.
6. Расстановка рабочей смены. Согласование индивидуальных особенностей подчиненных со спецификой их труда.
К социально-психологическим функциям руководителя были отнесены:
1. Снижение у подчиненных неудовлетворенности трудом и различными элементами производственной ситуации (условиями труда, зарплатой и т.д.). Моральное и материальное стимулирование.
2. Регулирование межличностных отношений подчиненных и разрешение конфликтов между ними. Снижение психологической напряженности в отношениях с подчиненными.
3. Отстаивание законных интересов своих подчиненных.
4. Сохранение постоянного состава подчиненных, управление текучестью рабочих кадров.
5. Обеспечение профессионального совершенствования своих подчиненных.
6. Воспитательная работа с подчиненными.
Перечисленные двенадцать функций обозначены авторами как «функции-задачи». Кроме них на теоретическом уровне были выявлены «функции-операции». И функции-операции и функции-задачи включаются в структуру управленческой деятельности. При этом первые являются содержанием целей деятельности, а вторые -содержанием действий по управлению.
Функции службы управления персоналом
Наиболее приоритетными направлениями работы служб управления персоналом, является решение следующих задач:
-обеспечение соответствия уровня квалификации требованиям современной экономики, где базовые навыки и знания требуют непрерывного обновления;
-контролирование роста издержек на рабочую силу;
-определение политики многонациональных корпораций в области сочетания найма дешевой рабочей силы зарубежных стран и населения собственных стран;
-расширение норм, регулирующих трудовые и организационные отношения, от соблюдения трудового законодательства до морально-этических норм (например, в области вопросов дискриминации, здорового образа жизни и т.д.);
-разработка методов поддержки сотрудников, работающих на виртуальной основе при помощи телекоммуникационных средств связи дома и не посещающих офис.
Функции службы УП условно можно подразделить на два вида:
Управление трудовыми отношениями;
Документальное оформление трудовых отношений.
1.Управление трудовыми отношениями включает следующие функции:
-планирование персонала;
-обеспечение организации персоналом;
-оценка персонала;
-профессиональное обучение и развитие персонала;
-организация системы вознаграждения и социального развития;
-координация работы по управлению качеством условий труда и соблюдению техники безопасности.
2.Оформление трудовых отношений включает следующие функции:
-подготовка кадровых приказов;
-ведение форм обязательной первичной учетной документации по учету труда и его оплаты;
-оформление и учет трудовых книжек;
-ведение личных дел;
-консультирование сотрудников;
-составление и корректировка графиков отпусков;
-оформление документов, связанных с различными выплатами, пособиями и льготами;
- другие функции.
Рис. 1. Комплекс задач по функции «управление персоналом»