8. Соціальні дистанції

Проводяться відмінності між первинними і вторинними відносинами.

Первинні - інтимні контакти лицем до лиця. У вивченні соціальної дистанції важлива ступінь психологічної близькості, яка сприяє легкості, спонтанності взаємодії.

Соціальна взаємодія - це скоріше взаємодія персоніфікацій, ніж реальних особистостей. Створення персоніфікацій грунтується на тому, що відомо стосовно даного індивіда. Взаємодія будується на припущеннях, які робить один учасник відносного іншого.

Якщо соціальна дистанція значна, людина бачить в іншому окремий випадок певної соціальної категорії. У вторинних відносинах особливості особистості партнера або не відносяться до справи, або мають другорядне значення.

Соціальна дистанція досягає максимуму в ситуаціях, де кожна людина тримається «собі на умі".

Ввічливість - спосіб приховувати власну особистість. Комунікації в таких обставинах здебільшого символічні й формальні.

Деякі соціологи засуджують вторинні контакти як небажані. Але більшість вторинних відносин не є недружніми.

У взаємовідносинах, де соціальна дистанція мінімальна, уявлення про іншу людину високо індивідуалізовано, і при контактах з ним приймаються в розрахунок його ідеосінкратіческіе риси. У таких випадках створюються унікальні персоніфікації. Якщо у вторинних відносинах про людину стає відомо тільки те, що істотно для виконання певної дії, то у первинних відносинах кожен знайомий з поглядами і реакціями іншого у багатьох різних ситуаціях. При подібних обставинах відмінності в проведенні зазвичай обумовлені відмінностями у визначенні ситуацій. У міру того, як люди ближче пізнають один одного, вони в стані говорити більш щиро і завдяки цьому краще розуміють картину світу кожного. Чим повніше одна людина розуміє своєрідність іншого індивіда, тим легше їй себе з ним ідентифікувати.

При вторинних контактах взаємини людей часто грунтуються на взаємній корисності. Якщо люди постійно спілкуються і сумлінно виконують конвенціальние ролі, це необов'язково веде до скорочення соціальної дистанції.

Багато соціологів слідом за Ч. Кулі підкреслювали важливість контактів лицем до лиця. Такі контакти сприяють скороченню соціальної дистанції, тому що полегшують «читання» виразних рухів. Символічні комунікації створюються навмисно і контролюються свідомістю, вони призначені для того, щоб справити певне враження. Але експресивні руху не піддаються контролю.

9. Фактори просоциального і агресивної поведінки

Просоциальное поведінка - дії, які приносять користь іншим людям, але не мають очевидної користі для людей, які їх здійснюють. Латане і П. Дар-ли обмалювали п'ять щаблів вибору перед рішенням надати допомогу. На кожній стадії найбільш простий вибір - не робити нічого і не надавати допомоги.

Крок 1 Спостерігач повинен усвідомити надзвичайність ситуації.

Крок 2 Правильна інтерпретація ситуації як надзвичайної події.

Крок 3 Відповідальність за дії. Розподіл (дифузія) - одне з пояснень пасивності сторонніх спостерігачів.

Крок 4 Знати, що робити.

Крок 5 Прийняття остаточного рішення про надання допомоги.

Навіть при всіх позитивних відповідях спостерігач не зважитися надати допомогу через побоювання негативних наслідків.

Причини просоціальної поведінки: виділяють егоїстичні й безкорисливі мотиви поведінки.

Безкорислива мотивація - співпереживання призводить до допомоги.

Егоїстична мотивація:

1) надання допомоги для того, щоб відчути себе краще (модель полегшення негативного стану);

2) допомагати, тому що результативна дія приємно (гіпотеза емпатичних задоволення);

3) надання допомоги схожим на нас людям з метою збереження загальних генів (модель генетичного детермінізму).

Агресія - навмисне заподіяння будь-якої шкоди іншим людям.

Теорії агресії

1. Люди вчиняють насильство, тому що це закладено в їх природі.

2. Агресію породжує сильне прагнення до смерті (З. Фрейд).

3. Агресія провокується тваринним інстинктом боротьби (К. Лоренц).

4. Соціальні психологи заперечували, що агресія грунтується на вроджених інстинктах, пригнічуваних соціальними і культурними факторами.

5. Найчастіше визнається важливість біологічних факторів у багатьох формах соціальної поведінки (наприклад більш високий рівень серотоніну).

Протилежний погляд на агресію містить теорія соціального навчання. В її основі лежить ідея про те, що агресія в основному здобувається за допомогою навчання через безпосередній досвід або спостереження за діями інших.

Згідно когнітивним теоріям агресії, агресивна поведінка грунтується на складній взаємодії настрою, досвіду, думок та спогадів.

Соціальні причини агресії Зазвичай агресія пов'язана з різними соціальними факторами, які або ініціюють її появу, або збільшують її інтенсивність:

1) фрустрація - виникнення агресії при недосягненні бажаного;

2) пряма провокація - агресія породжує агресію;

3) жорстокість у ЗМІ - вплив спостереження за агресією;

4) підвищене збудження - емоції, пізнання і агресія.