28. Лідерство і керівництво в групах

Лідерство і керівництво розглядаються в соціальній психології як групові процеси, пов'язані з соціальною владою в групі. Під лідером і керівником розуміється людина, що робить провідне вплив на групу: лідер - в системі неформальних відносин, керівник - в системі формальних відносин. У соціально-психологічному сенсі лідерство і керівництво - це механізми групової інтеграції, що об'єднують дії групи навколо індивіда, що виконує функцію лідера або керівника.

Виділяють два аспекти влади - формальний та психологічний. Формальний, або інструментальний, аспект влади пов'язаний з правовими повноваженнями керівника, а психологічний визначається особистісними можливостями керівника впливати на членів групи.

Відмінності між лідером і керівником:

1) лідер регулює міжособистісні відносини, а керівник - формальні. Лідер пов'язаний тільки з внут-рігрупповимі відносинами, керівник же зобов'язаний забезпечити певний рівень відносин своєї групи в мікроструктурі організації;

2) лідер є представником своєї групи, її членом. Він виступає як елемент мікросередовища, в той час як керівник входить до макросередовище, представляючи групу на більш високому рівні соціальних відносин;

3) лідерство є стихійним процесом на відміну від керівництва. Керівництво виступає як явище більш стабільне, ніж лідерство;

4) керівник у процесі впливу на підлеглих має значно більше санкцій, ніж лідер. Він може використовувати формальні і неформальні санкції. Лідер має можливості використовувати тільки неформальні санкції; 5) відмінність між лідером і керівником пов'язано з процесом прийняття рішень. Для їх реалізації керівник використовує великий обсяг інформації, як зовнішньої, так і внутрішньої. Лідер володіє тільки тією інформацією, яка існує в рамках цієї групи. Прийняття рішень лідером здійснюється безпосередньо, а керівником - опосередковано. Лідер завжди авторитетний, в іншому випадку він не буде лідером. Керівник же може мати авторитет, а може і не мати його зовсім.

У деяких джерелах феномени лідерства та керівництва розглядаються як ідентичні. Так, Д. Майерс вважає, що лідерство - це процес, за допомогою якого певні члени групи мотивують і ведуть за собою групу.

При цьому лідер може бути офіційно призначений або обраний, але може бути і висунуть в процесі групових взаємодій.

29. Теорії та стилі лідерства

Серед соціологічних теорій лідерства можна виділити кілька.

Теорія рис підтримує ідею про те, що лідерство - феномен, народжений специфічними рисами лідера (харизма - обдарованість, яка виробляє особливе враження на людей).

Ситуаційна теорія проголошує значимість ситуації в процесі висунення лідера. Типи соціальних ситуацій:

1) раптові критичні ситуації;

2) критичні повторювані, передбачувані ситуації;

3) типові повторювані ситуації (зазвичай не припускають наявності лідера);

4) типові повторювані конвенціональні ситуації;

5) групові ритуали.

Ситуаційні теорії лідерства спричинили за собою розробку т еоріі визначальної ролі послідовників. Лідер не може існувати без соціальної групи. У зв'язку з цим необхідно вивчати інтереси групи.

У рамках теорії рис, ситуаційної теорії та теорії визначальної ролі послідовників була розроблена комплексна (реляційна) теорія лідерства, що включає в себе основні ідеї всіх трьох теорій.

Лідерство розглядалося як ефект нереалізованих у соціальному житті деяких потягів людини (З. Фрейд). Популярність здобули теорії менеджменту, націлені на розробку проблем керівників так званого середнього рівня.

Стиль лідерства - це типова для лідера система прийомів впливу на членів групи (підлеглих або ведених).

К. Левін виділив три стилі лідерства.

Авторитарний проявляється в жорстких способах управління, керівник сам виробляє рішення, контролює і координує роботу підлеглих.

Демократичний стиль відрізняється колегіальним обговоренням проблем в групі, заохоченням керівником ініціативи підлеглих. Попустительский стиль виражається в добровільній відмові керівника від управлінських функцій.

Кожен стиль має свої переваги і недоліки.

При авторитарному стилі якість рішень керівника залежить від інформації, якою він володіє. Однак керівник не завжди володіє достатньою інформацією для прийняття рішень. Авторитарний стиль передбачає чітке планування роботи, виконання всіх справ у відповідності з термінами.

При демократичному стилі керівник має більше інформації про групових процесах, що полегшує прийняття рішень і робить їх більш адекватними. Однак саме прийняття здійснюється повільніше.

Попустительский стиль зустрічається рідше. При такому стилі група існує самостійно і сама визначає основні напрямки своєї життєдіяльності. Найбільш успішні лідери та керівники орієнтуються на всі три стилі в залежності від умов діяльності.