24. Психологічний клімат груп

Конформність - це залежність людини від групи, її вплив на прийняті ним рішення. Конформізм може виявлятися не тільки в рамках конкретної групи, але і в рамках суспільства.

Слабкий вплив групового тиску визначається як нонконформізм.

Нонконформіст має свій незалежний погляд на явища навколишнього світу і довіряє своїй думці.

Чим вище рівень культури людини, тим більше він здатний бути нонконформістом. Саме нонконформісти здатні на співпрацю і компроміс, уникаючи непродуктивних стратегій пристосування та суперництва.

Можна виділити об'єктивні чинники, що визначають рівень конформності людини в групі.

1) характеристики самого індивіда (стать, вік, національність);

2) характеристики групи - джерела тиску (величина групи, ступінь одностайності);

3) особливості взаємозв'язку індивіда і групи (статус, ступінь прихильності до групи, рівень її референтності);

4) зміст завдання, що стоїть перед індивідом і групою. Чим більше людина зацікавлена ​​у виконанні загального завдання, тим більшою мірою він буде схильний до групового тиску.

Стадії розвитку морально-психологічного клімату групи:

1) формальна структура: працівники придивляються один до одного, колективна робота виявляється слабо;

2) переоцінка особистісних і ділових якостей колег і керівника;

3) «притирання» - колектив досягає певної міри координації дій своїх членів. Виникаюча при цьому групове згуртованість може мати позитивну (відтворення кращих ділових якостей своїх членів), негативну (енергія колективу витрачається на участь в конфліктах) або конформістську спрямованість (показна зацікавленість співробітників в результатах їх трудової діяльності). Соціально-психологічний клімат робочої групи істотним чином залежить від її структури. Структура колективу досліджується на двох рівнях - формальному і неформальному.

Якщо формальна структура пов'язана з посадовим статусом членів групи, то неформальна структура обусловлавлівается психологічними особливостями членів колективу.

Становлення неформальної структури визначається наявністю як об'єктивних, так і суб'єктивних факторів.

До першого можна віднести оптимальний за кількістю і статево-віковою структурою складу групи, що дозволяє задовольнити потребу в міжособистісному спілкуванні.

Суб'єктивні чинники залежать від особистості керівника, індивідуальних особливостей співробітників (вміння згуртовувати колектив, психологічна сумісність, взаємні симпатії і антипатії).

25. Визначення та класифікація малих груп

Мала група - нечисленна за складом група, учасники якої об'єднані спільною соціальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому спілкуванні, що є основою для виникнення емоційних відносин, групових норм і групових процесів.

Уявлення про число членів малої групи коливається між двома і сім'ю. Також вважається, що якщо група задана в системі суспільних відносин в якомусь конкретному розмірі і якщо він достатній для виконання конкретної діяльності, то саме цю межу і можна прийняти в дослідженні як верхній.

Допустимі самі різні підстави для класифікації малих груп: групи розрізняються за часом їх існування (довготривалі і короткочасні), за ступенем тісноти контакту між членами, за способом входження індивіда і т. д. Поширені класифікації розподілу малих груп на:

1) первинні та вторинні;

2) формальні і неформальні;

3) групи членства і референтні групи. Розподіл малих груп на первинні та вторинні було запропоновано Ч. Кулі, який спочатку дав просто описове поділ групи, назвавши такі складові, як сім'я, група друзів. Пізніше Ч. Кулі запропонував певна ознака - безпосередність контактів.

Розподіл груп на формальні і неформальні було запропоновано Е. Мейо. Згідно Е. Мейо формальна група відрізняється тим, що в ній чітко задані всі позиції її членів, вони запропоновані груповими нормами. У формальній групі також строго розподілені ролі всіх членів групи в системі підпорядкування так званої структурі влади. Всередині формальних груп Е. Мейо виявив ще неформальні групи, які складаються і виникають стихійно, де ні статуси, ні ролі не запропоновані, де заданої системи взаємин по вертикалі немає. Неформальна група може створюватися усередині формальної. Але неформальна група може виникати і сама по собі, не всередині формальної групи, а поза нею.

Існують також поняття формальної та неформальної структури групи, тоді різняться не групи, а тип, характер відносин всередині них.

Класифікація груп на групи членства і референтні групи була введена Г. Хайменом, якому належить відкриття самого феномена референтної групи. В експериментах Г. Хаймена було показано, що частина членів малих групою розділяє норми поведінки, прийняті іншою групою, на яку вони орієнтуються. Ті групи, в які індивіди не включені реально, але норми яких вони приймають, Г. Хаймен назвав референтними групами.