- •ДонНуэт Донецк
- •Введение
- •Дисциплина «теория организации»
- •Дисциплина «менеджмент»
- •1. Исторические предпосылки возникновения научного управления.
- •Тема 4: Функции менеджмента
- •Тема 5: Методы менеджмента
- •Тема 6: Технология процесса управления
- •Тема 7: Управленческие решения в системе менеджмента организации
- •Тема 10: Мотивация в системе менеджмента.
- •Тема 11: Контроль как общая функция менеджмента.
- •Тема 12: Регулирование как общая функция менеджмента
- •Тема 13: Информация и коммуникации в менеджменте
- •Тема 14: Руководство и лидерство
- •Тема 15: Эффективность менеджмента.
- •Юридическая и социальная ответственность в менеджменте.
- •Дисциплина «самоменеджмент»
- •Тема 1: Методологические подходы к самоменеджменту
- •Тема 2: Планирование личной работы менеджера
- •Тема 3: Организация деятельности менеджера
- •Тема 4: Самомотивирование и самоконтроль менеджера
- •Тема 5: Формирование качеств эффективного менеджера
- •Тема 6: Развитие менеджерского потенциала
- •Дисциплина «операционный менеджмент»
- •Тема 1: Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента
- •Тема 6: Управление текущим функционированием операционной системы
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •Тема 6: Службы персонала: организация и функции
- •Тема 7: Кадровое планирование в предприятии
- •Тема 8: Организация набора и отбора персонала
- •Тема 9: Оценивание и аттестация персонала предприятия
- •Тема 10: Управление процессом развития и движением персонала предприятия
- •Дисциплина «стратегическое управление»
- •Тема 7: Стратегическое планирование в системе стратегического менеджмента.
- •Тема 8: Портфельные стратегии и управления стратегической позицией предприятия
- •Тема 9: Выбор стратегии и разработка стратегического набора.
- •Тема 10: Организация стратегического управления на предприятии.
- •Тема 11: Реализация стратегического набора.
- •Дисциплина «право»
- •Тема 1: Основы правоведения
- •Тема 2: Гражданское право
- •Тема 3: Трудовое право
- •Тема 4: Административное право
- •Дисциплина «маркетинг»
- •Тема 1: Актуальность, предмет, задачи и содержание дисциплины «Маркетинг»
- •Тема 2: Сущность маркетинга и развитие его концепций
- •Тема 3: Маркетинг как открытая мобильная система
- •Тема 4. Формирование маркетинговой информационной системы (мис) на основе проведения маркетинговых исследований
- •Тема 5: Изучение потребностей и поведения целевых покупателей, выбор целевых сегментов
- •Тема 6: Товар в комплексе маркетинга
- •Тема 7: Цена в комплексе маркетинга
- •Тема 8: Распределение в комплексе маркетинга
- •Тема 9. Продвижение в комплексе маркетинга
- •Дисциплина «логистика»
- •Тема 2: Концепция и методологический аппарат интегрированной логистики
- •Тема 3: Объекты логистического управления
- •Тема 4: Логистическая деятельность и логистические функции
- •Тема 5: Логистический менеджмент в системе общего менеджмента
- •Тема 6: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере снабжения
- •Тема 7: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере производства
- •Тема 8: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере обращения
- •Тема 9: Логистика запасов
- •Дисциплина «контроллинг»
- •Тема 9: Контроллинг в системе принятия управленческих решений
- •Дисциплина «маркетинг предприятия»
- •Тема 1: Предмет, задачи и содержание учебной дисциплины "Маркетинг торгового предприятия"
- •Тема 2: Товарная политика в условиях маркетинговой ориентации торгового предприятия
- •Тема 3: Ценовая политика в системе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 4: Распределение и сбыт в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 5: Коммуникационная политика в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 6: Персонал в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 7: Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия
- •Тема 8: Управление маркетингом в торговом предприятии
- •Тема 9: Организация маркетинговой деятельности торгового предприятия
- •Тема 10: Программирование маркетинговой деятельности в системе управления торговым предприятием
- •Тема 11: Контроль в системе маркетинга торгового предприятия
- •Дисциплина «менеджмент предприятия»
- •Дисциплина «маркетинговые исследования»
- •Тема 2. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •Тема 3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Тема 4. Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 5. Программа маркетинговых исследований
- •Тема 6. Исследование рынка
- •Тема 7. Исследование конкурентов
- •Тема 8. Исследование товаров
- •Тема 9. Исследование цен
- •Тема 10. Анализ сбыта и системы распределения
- •Тема 11. Исследование комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Раздел 2 алгоритмы решений практических ситуационных комплексных заданий по дисциплинам Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент»
- •Провести анализ материального стимулирования работников предприятия.
- •2. Рассчитать коэффициент бездефектности труда и величину премии управленческому персоналу.
- •3. Разработать мероприятия по созданию эффективной системы мотивации на предприятии.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «самоменеджмент»
- •1. Осуществить разработку плана мероприятий по совершенствованию работы управленческого персонала предприятия.
- •2. Рассчитать плановый и фактический бюджет делового совещания.
- •3. Разработайте пути совершенствования коммуникативной деятельности руководителя предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «управление персоналом»
- •Приложение а
- •1. Проанализируйте текучесть персонала предприятия.
- •2. Оцените уровень квалификации персонала предприятия.
- •3. Разработайте план мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «стратегическое управление»
- •1. Проведите анализ среды непосредственного окружения предприятия. Результаты наведите в виде таблицы.
- •2. Определить стратегические альтернативы для предприятия на основе матрицы Томпсона-Стрикленда
- •3. Обосновать выбор наиболее эффективной корпоративной стратегии предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг»
- •Провести диагностику конкурентоспособности предприятия.
- •2. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
- •3. Рассчитать бюджет на маркетинг для предприятия на основе метода планирования на основе целевой прибыли.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «логистика»
- •Выбрать для внедрения систему распределения из трех альтернатив.
- •Рассчитать площадь распределительного центра.
- •Дать характеристику логистического цикла заказа.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «контроллинг»
- •1. Исходные данные
- •II. Задание к ситуации
- •2. Определить плановую сумму затрат на маркетинг, при условии, что сумма планового операционного результата 100000 тыс.Грн.
- •3. Осуществить анализ показателей в точке безубыточности предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг предприятия»
- •II. Задание к ситуации
- •Проанализировать товарный портфель предприятия на основе матрицы бкг.
- •Провести анализ конкурентоспособности холодильника «норд» с использованием метода расчета параметрических показателей.
- •3. Дать рекомендации по совершенствованию политики сервисного обслуживания товаров пао «норд».
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент предприятия»
- •Іі. Задания к ситуации
- •Ііі. Информационное обеспечение ситуации
- •1. Провести оценку использования экономической составляющей потенциала предприятия.
- •3. Подготовить проект приказа о создании службы маркетинга на предприятии
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинговые исследования»
- •Оценить емкость рынка мороженого Донецкого региона в натуральном и стоимостном выражении.
- •2. Оценить эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия.
- •3. Разработать программу маркетингового исследования сбыта предприятия
- •Список рекомендованной литературы
- •Учебное издание Балабанова Людмила Вениаминовна, доктор экон. Наук, профессор
2. Оценить эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия.
Для анализа эффективности сбытовой деятельности существует ряд специальных показателей, расчет которых приведен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Оценка эффективности управления сбытовой деятельностью в ПАО «Винтер»
№ з/п |
Показатели |
Единицы измерения |
Предшествующий год |
Отчетный год |
Отклонение, (+ / -) |
Темп изм.,% |
1. |
Доход (выручка) от реализации продукции, товаров, услуг |
тыс.грн. |
79717 |
78844 |
-873,0 |
98,9 |
2. |
Финансовый результат от операционной деятельности |
тыс.грн. |
3259 |
1022 |
-2237,0 |
31,4 |
|
- уровень рентабельности (стр.2 / стр.1 × 100%) |
% |
4,09 |
1,30 |
-2,79 |
- |
3. |
Издержки обращения |
тыс.грн. |
23463 |
23274 |
-189,0 |
99,2 |
4. |
Расходы на сбыт |
тыс.грн. |
14140 |
14079 |
-61,0 |
99,6 |
|
- уровень расходов на сбыт (стр.4 / стр.1 × 100%) |
% |
17,74 |
17,86 |
0,12 |
- |
5. |
Фонд оплаты труда сбытового персонала |
|
4370,3 |
4368,6 |
-1,7 |
100,0 |
6. |
Товарные запасы средние |
тыс.грн. |
4210 |
3908 |
-302,0 |
92,8 |
7. |
Товарные запасы на конец периода |
тыс.грн. |
3960 |
3628 |
-332,0 |
91,6 |
8. |
Товарооборачиваемость (стр. 6 × 365 / стр. 1) |
дни |
19,28 |
18,09 |
-1,18 |
- |
9. |
Коэффициент интенсивности оборачиваемости товарных запасов (стр. 1 / стр. 6) |
к-во обор. |
18,94 |
20,18 |
1,24 |
- |
10. |
Доля нереализованной товарной продукции в общей стоимости товарной массы (стр.7 / (стр.7 + стр.1) × 100%) |
% |
4,73 |
4,40 |
-0,33 |
- |
11. |
Сбытовой персонал |
чел. |
112 |
103 |
-9,0 |
92,0 |
12. |
Доход (выручка) от реализации продукции в расчете на 1 работника сбыта (стр. 1 / стр. 11) |
тыс.грн. |
711,76 |
765,48 |
53,72 |
107,5 |
13. |
Финансовый результат от операционной деятельности на 1 работника сбыта (стр. 2 / стр. 11) |
тыс.грн. |
29,10 |
9,92 |
-19,18 |
34,1 |
14. |
Доля расходов на сбыт в общей сумме издержек обращения (стр. 4 / стр.3 × 100%) |
% |
60,27 |
60,49 |
0,23 |
- |
15. |
Доля расходов на оплату труда сбытового персонала в общей сумме расходов на сбыт (стр. 5 / стр.3 × 100%) |
% |
30,91 |
31,03 |
0,12 |
- |
Как свидетельствуют данные таблицы, в отчетном году в ПАО «Винтер» произошло снижение дохода (выручки) от реализации продукции на 873 тыс.грн. или на 1,1%. Финансовый результат от операционной деятельности предприятия уменьшился на 2237 тыс. и составил 1022 тыс.грн., соответственно уровень рентабельности сбытовой деятельности по сравнению с предыдущим периодом уменьшился на 2,79% и составил 1,3%. В то же время, возросли расходы на сбыт на предприятии, о чем свидетельствует рост уровня расходов на сбыта на 0,12% и увеличение доли расходов на сбыт в общей сумме издержек обращения на 0,23%. Это свидетельствует о том, что расходы на осуществление сбытовой деятельности растут более высокими темпами, чем доход (выручка) от реализации и финансовый результат.
С положительной точки зрения следует отметить ускорение оборачиваемости товарных запасов на 1,24 оборота, что составило в отчетном году 20,2 оборота. В результате количество дней 1 оборота уменьшилась на 1,18 дня и составило 18,09 дня. Также незначительно снизилась доля нереализованной товарной продукции в общей стоимости товарной массы (- 0,33%). Эти связано, в первую очередь со значительным сокращением товарных запасов предприятия.
Следует также отметить рост производительности труда сбытового персонала на 53,72 тыс.грн. или 7,5%. В результате доход (выручка) от реализации продукции на 1 работника сбыта составила в отчетном году 765,68 тыс.грн. Но финансовый результат от операционной деятельности на одного работника сбыта уменьшился на 19,18 тыс. и составил в отчетном году 9,92 тыс.грн.
Таким образом, можно сделать вывод, что несмотря на некоторые положительные моменты (ускорение товарооборачиваемости, рост производительности труда), наблюдается снижение эффективности управления сбытовой деятельностью в ПАО «Винтер».