- •ДонНуэт Донецк
- •Введение
- •Дисциплина «теория организации»
- •Дисциплина «менеджмент»
- •1. Исторические предпосылки возникновения научного управления.
- •Тема 4: Функции менеджмента
- •Тема 5: Методы менеджмента
- •Тема 6: Технология процесса управления
- •Тема 7: Управленческие решения в системе менеджмента организации
- •Тема 10: Мотивация в системе менеджмента.
- •Тема 11: Контроль как общая функция менеджмента.
- •Тема 12: Регулирование как общая функция менеджмента
- •Тема 13: Информация и коммуникации в менеджменте
- •Тема 14: Руководство и лидерство
- •Тема 15: Эффективность менеджмента.
- •Юридическая и социальная ответственность в менеджменте.
- •Дисциплина «самоменеджмент»
- •Тема 1: Методологические подходы к самоменеджменту
- •Тема 2: Планирование личной работы менеджера
- •Тема 3: Организация деятельности менеджера
- •Тема 4: Самомотивирование и самоконтроль менеджера
- •Тема 5: Формирование качеств эффективного менеджера
- •Тема 6: Развитие менеджерского потенциала
- •Дисциплина «операционный менеджмент»
- •Тема 1: Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента
- •Тема 6: Управление текущим функционированием операционной системы
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •Тема 6: Службы персонала: организация и функции
- •Тема 7: Кадровое планирование в предприятии
- •Тема 8: Организация набора и отбора персонала
- •Тема 9: Оценивание и аттестация персонала предприятия
- •Тема 10: Управление процессом развития и движением персонала предприятия
- •Дисциплина «стратегическое управление»
- •Тема 7: Стратегическое планирование в системе стратегического менеджмента.
- •Тема 8: Портфельные стратегии и управления стратегической позицией предприятия
- •Тема 9: Выбор стратегии и разработка стратегического набора.
- •Тема 10: Организация стратегического управления на предприятии.
- •Тема 11: Реализация стратегического набора.
- •Дисциплина «право»
- •Тема 1: Основы правоведения
- •Тема 2: Гражданское право
- •Тема 3: Трудовое право
- •Тема 4: Административное право
- •Дисциплина «маркетинг»
- •Тема 1: Актуальность, предмет, задачи и содержание дисциплины «Маркетинг»
- •Тема 2: Сущность маркетинга и развитие его концепций
- •Тема 3: Маркетинг как открытая мобильная система
- •Тема 4. Формирование маркетинговой информационной системы (мис) на основе проведения маркетинговых исследований
- •Тема 5: Изучение потребностей и поведения целевых покупателей, выбор целевых сегментов
- •Тема 6: Товар в комплексе маркетинга
- •Тема 7: Цена в комплексе маркетинга
- •Тема 8: Распределение в комплексе маркетинга
- •Тема 9. Продвижение в комплексе маркетинга
- •Дисциплина «логистика»
- •Тема 2: Концепция и методологический аппарат интегрированной логистики
- •Тема 3: Объекты логистического управления
- •Тема 4: Логистическая деятельность и логистические функции
- •Тема 5: Логистический менеджмент в системе общего менеджмента
- •Тема 6: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере снабжения
- •Тема 7: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере производства
- •Тема 8: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере обращения
- •Тема 9: Логистика запасов
- •Дисциплина «контроллинг»
- •Тема 9: Контроллинг в системе принятия управленческих решений
- •Дисциплина «маркетинг предприятия»
- •Тема 1: Предмет, задачи и содержание учебной дисциплины "Маркетинг торгового предприятия"
- •Тема 2: Товарная политика в условиях маркетинговой ориентации торгового предприятия
- •Тема 3: Ценовая политика в системе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 4: Распределение и сбыт в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 5: Коммуникационная политика в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 6: Персонал в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 7: Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия
- •Тема 8: Управление маркетингом в торговом предприятии
- •Тема 9: Организация маркетинговой деятельности торгового предприятия
- •Тема 10: Программирование маркетинговой деятельности в системе управления торговым предприятием
- •Тема 11: Контроль в системе маркетинга торгового предприятия
- •Дисциплина «менеджмент предприятия»
- •Дисциплина «маркетинговые исследования»
- •Тема 2. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •Тема 3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Тема 4. Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 5. Программа маркетинговых исследований
- •Тема 6. Исследование рынка
- •Тема 7. Исследование конкурентов
- •Тема 8. Исследование товаров
- •Тема 9. Исследование цен
- •Тема 10. Анализ сбыта и системы распределения
- •Тема 11. Исследование комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Раздел 2 алгоритмы решений практических ситуационных комплексных заданий по дисциплинам Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент»
- •Провести анализ материального стимулирования работников предприятия.
- •2. Рассчитать коэффициент бездефектности труда и величину премии управленческому персоналу.
- •3. Разработать мероприятия по созданию эффективной системы мотивации на предприятии.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «самоменеджмент»
- •1. Осуществить разработку плана мероприятий по совершенствованию работы управленческого персонала предприятия.
- •2. Рассчитать плановый и фактический бюджет делового совещания.
- •3. Разработайте пути совершенствования коммуникативной деятельности руководителя предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «управление персоналом»
- •Приложение а
- •1. Проанализируйте текучесть персонала предприятия.
- •2. Оцените уровень квалификации персонала предприятия.
- •3. Разработайте план мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «стратегическое управление»
- •1. Проведите анализ среды непосредственного окружения предприятия. Результаты наведите в виде таблицы.
- •2. Определить стратегические альтернативы для предприятия на основе матрицы Томпсона-Стрикленда
- •3. Обосновать выбор наиболее эффективной корпоративной стратегии предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг»
- •Провести диагностику конкурентоспособности предприятия.
- •2. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
- •3. Рассчитать бюджет на маркетинг для предприятия на основе метода планирования на основе целевой прибыли.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «логистика»
- •Выбрать для внедрения систему распределения из трех альтернатив.
- •Рассчитать площадь распределительного центра.
- •Дать характеристику логистического цикла заказа.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «контроллинг»
- •1. Исходные данные
- •II. Задание к ситуации
- •2. Определить плановую сумму затрат на маркетинг, при условии, что сумма планового операционного результата 100000 тыс.Грн.
- •3. Осуществить анализ показателей в точке безубыточности предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг предприятия»
- •II. Задание к ситуации
- •Проанализировать товарный портфель предприятия на основе матрицы бкг.
- •Провести анализ конкурентоспособности холодильника «норд» с использованием метода расчета параметрических показателей.
- •3. Дать рекомендации по совершенствованию политики сервисного обслуживания товаров пао «норд».
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент предприятия»
- •Іі. Задания к ситуации
- •Ііі. Информационное обеспечение ситуации
- •1. Провести оценку использования экономической составляющей потенциала предприятия.
- •3. Подготовить проект приказа о создании службы маркетинга на предприятии
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинговые исследования»
- •Оценить емкость рынка мороженого Донецкого региона в натуральном и стоимостном выражении.
- •2. Оценить эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия.
- •3. Разработать программу маркетингового исследования сбыта предприятия
- •Список рекомендованной литературы
- •Учебное издание Балабанова Людмила Вениаминовна, доктор экон. Наук, профессор
Тема 11: Контроль как общая функция менеджмента.
Понятие, цели и принципы контроля.
Классификация контроля как функции менеджмента.
Характеристика предварительного, текущего и заключительного контроля.
Сущность и этапы процесса контроля.
Тема 12: Регулирование как общая функция менеджмента
Понятие, цели и принципы функции регулирования.
Стабилизирующее регулирования: понятие и виды.
Распорядительное регулирование: сущность и характеристика.
Дисциплинарное регулирование: сущность и характеристика
Процесс регулирования и характеристика его этапов.
Тема 13: Информация и коммуникации в менеджменте
Понятие, виды и характеристика информации в системе менеджмента
Понятие и виды коммуникаций. Средства коммуникаций и характеристика.
Коммуникационный канал, коммуникационный процесс и коммуникационные сети.
Межличностные и организационные барьеры коммуникаций. Пути совершенствования коммуникационного процесса.
Тема 14: Руководство и лидерство
Понятие и общая характеристика руководства и лидерства.
Власть и ее виды. Баланс власти руководителя и подчиненных. Формы власти и влияния.
Рассудочное и эмоциональное влияние. Формы и методы влияния.
Стиль руководства. Подход с позиций личных качеств руководителя.
Поведенческий подход. Характеристика авторитарного, демократического и либерального стиля руководителя.
Поведенческий подход. Система ГРИД.
Ситуационный подход к стилю руководства: ситуационная модель Ф.Фидлера, теория жизненного цикла.
Ситуационный подход к стилю руководства: Т .Митчела и Р.Хауса «путь - цель», модель принятия решений Врума - Йетона.
Тема 15: Эффективность менеджмента.
Эффективность менеджмента. Факторы, влияющие на эффективность управленческой деятельности.
Юридическая и социальная ответственность в менеджменте.
Этика и ее виды. Аргументы в пользу и против социальной ответственности.
Нравственное поведение. Факторы неэтичного поведения. Мероприятия по обеспечению этичного поведения.
Дисциплина «самоменеджмент»
Тема 1: Методологические подходы к самоменеджменту
Сущность и особенности управленческого труда.
Категории менеджеров.
История развития самоменеджмента.
Современные научные взгляды на сущность самоменеджмента.
Личность: сущность, структура. Профессиональное и гармоничное развитие личности.
Личностные качества менеджера.
Характерные черты личности, связанные с ее поведением в предприятии.
Требования к целям менеджера. Процесс установления личных целей менеджера.
Мотивы деловой карьеры менеджера. Факторы, определяющие карьерное продвижение менеджера.
Динамичность карьеры. Матрица позиций карьеры.
Тема 2: Планирование личной работы менеджера
Сущность разделения и кооперации труда. Виды разделения управленческого труда в предприятии.
Внутренние формы разделения управленческого труда. Направления вертикального разделения управленческого труда.
Локальные, сквозные, конечные функции управленческих работников.
Распоряжения в деятельности менеджера: сущность, требования, виды.
Требования к распорядительной деятельности менеджера.
Коммуникативные типы руководителей.
Направления совершенствования коммуникационно-информационных аспектов распорядительной деятельности менеджера.
Роль и значение планирования личной работы менеджера. Виды планов личной работы менеджера.
Процесс планирования личной работы менеджера.
Выбор приоритетных дел менеджера: сущность, значение.
Методы выбора приоритетных дел менеджера.
Делегирование в деятельности менеджера: сущность, практическая значимость. Схема делегирования. Направления практической реализации принципа делегирования полномочий.
Функции, которые не подлежат делегированию. Факторы, препятствующие активному делегированию полномочий в предприятиях.
Нормирование управленческого труда: сущность, требования, практическое значение.
Нормы труда. Методы нормирования управленческого труда.
Техника приема посетителей в деятельности менеджера.
Телефонные переговоры в деятельности менеджера.
Совещания, заседания, собрания как формы коллективной работы в предприятии. Позитивные и негативные стороны делового совещания.
Классификация деловых совещаний.
Подготовка делового совещания.
Методика определения планового бюджета совещания.
Проведение делового совещания.
Подведение итогов делового совещания.
Особенности проведения инструктивного совещания.
Особенности проведения оперативного совещания.
Особенности проведения совещания методом «мозговой атаки».
Особенности проведения “совещания без совещания”.
Выступления в деятельности менеджера.
Деловые переговоры: сущность, функции, классификация.
Модель проведения деловых переговоров.
Методы проведения деловых переговоров.