- •ДонНуэт Донецк
- •Введение
- •Дисциплина «теория организации»
- •Дисциплина «менеджмент»
- •1. Исторические предпосылки возникновения научного управления.
- •Тема 4: Функции менеджмента
- •Тема 5: Методы менеджмента
- •Тема 6: Технология процесса управления
- •Тема 7: Управленческие решения в системе менеджмента организации
- •Тема 10: Мотивация в системе менеджмента.
- •Тема 11: Контроль как общая функция менеджмента.
- •Тема 12: Регулирование как общая функция менеджмента
- •Тема 13: Информация и коммуникации в менеджменте
- •Тема 14: Руководство и лидерство
- •Тема 15: Эффективность менеджмента.
- •Юридическая и социальная ответственность в менеджменте.
- •Дисциплина «самоменеджмент»
- •Тема 1: Методологические подходы к самоменеджменту
- •Тема 2: Планирование личной работы менеджера
- •Тема 3: Организация деятельности менеджера
- •Тема 4: Самомотивирование и самоконтроль менеджера
- •Тема 5: Формирование качеств эффективного менеджера
- •Тема 6: Развитие менеджерского потенциала
- •Дисциплина «операционный менеджмент»
- •Тема 1: Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента
- •Тема 6: Управление текущим функционированием операционной системы
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •Тема 6: Службы персонала: организация и функции
- •Тема 7: Кадровое планирование в предприятии
- •Тема 8: Организация набора и отбора персонала
- •Тема 9: Оценивание и аттестация персонала предприятия
- •Тема 10: Управление процессом развития и движением персонала предприятия
- •Дисциплина «стратегическое управление»
- •Тема 7: Стратегическое планирование в системе стратегического менеджмента.
- •Тема 8: Портфельные стратегии и управления стратегической позицией предприятия
- •Тема 9: Выбор стратегии и разработка стратегического набора.
- •Тема 10: Организация стратегического управления на предприятии.
- •Тема 11: Реализация стратегического набора.
- •Дисциплина «право»
- •Тема 1: Основы правоведения
- •Тема 2: Гражданское право
- •Тема 3: Трудовое право
- •Тема 4: Административное право
- •Дисциплина «маркетинг»
- •Тема 1: Актуальность, предмет, задачи и содержание дисциплины «Маркетинг»
- •Тема 2: Сущность маркетинга и развитие его концепций
- •Тема 3: Маркетинг как открытая мобильная система
- •Тема 4. Формирование маркетинговой информационной системы (мис) на основе проведения маркетинговых исследований
- •Тема 5: Изучение потребностей и поведения целевых покупателей, выбор целевых сегментов
- •Тема 6: Товар в комплексе маркетинга
- •Тема 7: Цена в комплексе маркетинга
- •Тема 8: Распределение в комплексе маркетинга
- •Тема 9. Продвижение в комплексе маркетинга
- •Дисциплина «логистика»
- •Тема 2: Концепция и методологический аппарат интегрированной логистики
- •Тема 3: Объекты логистического управления
- •Тема 4: Логистическая деятельность и логистические функции
- •Тема 5: Логистический менеджмент в системе общего менеджмента
- •Тема 6: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере снабжения
- •Тема 7: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере производства
- •Тема 8: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере обращения
- •Тема 9: Логистика запасов
- •Дисциплина «контроллинг»
- •Тема 9: Контроллинг в системе принятия управленческих решений
- •Дисциплина «маркетинг предприятия»
- •Тема 1: Предмет, задачи и содержание учебной дисциплины "Маркетинг торгового предприятия"
- •Тема 2: Товарная политика в условиях маркетинговой ориентации торгового предприятия
- •Тема 3: Ценовая политика в системе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 4: Распределение и сбыт в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 5: Коммуникационная политика в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 6: Персонал в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 7: Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия
- •Тема 8: Управление маркетингом в торговом предприятии
- •Тема 9: Организация маркетинговой деятельности торгового предприятия
- •Тема 10: Программирование маркетинговой деятельности в системе управления торговым предприятием
- •Тема 11: Контроль в системе маркетинга торгового предприятия
- •Дисциплина «менеджмент предприятия»
- •Дисциплина «маркетинговые исследования»
- •Тема 2. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •Тема 3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Тема 4. Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 5. Программа маркетинговых исследований
- •Тема 6. Исследование рынка
- •Тема 7. Исследование конкурентов
- •Тема 8. Исследование товаров
- •Тема 9. Исследование цен
- •Тема 10. Анализ сбыта и системы распределения
- •Тема 11. Исследование комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Раздел 2 алгоритмы решений практических ситуационных комплексных заданий по дисциплинам Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент»
- •Провести анализ материального стимулирования работников предприятия.
- •2. Рассчитать коэффициент бездефектности труда и величину премии управленческому персоналу.
- •3. Разработать мероприятия по созданию эффективной системы мотивации на предприятии.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «самоменеджмент»
- •1. Осуществить разработку плана мероприятий по совершенствованию работы управленческого персонала предприятия.
- •2. Рассчитать плановый и фактический бюджет делового совещания.
- •3. Разработайте пути совершенствования коммуникативной деятельности руководителя предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «управление персоналом»
- •Приложение а
- •1. Проанализируйте текучесть персонала предприятия.
- •2. Оцените уровень квалификации персонала предприятия.
- •3. Разработайте план мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «стратегическое управление»
- •1. Проведите анализ среды непосредственного окружения предприятия. Результаты наведите в виде таблицы.
- •2. Определить стратегические альтернативы для предприятия на основе матрицы Томпсона-Стрикленда
- •3. Обосновать выбор наиболее эффективной корпоративной стратегии предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг»
- •Провести диагностику конкурентоспособности предприятия.
- •2. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
- •3. Рассчитать бюджет на маркетинг для предприятия на основе метода планирования на основе целевой прибыли.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «логистика»
- •Выбрать для внедрения систему распределения из трех альтернатив.
- •Рассчитать площадь распределительного центра.
- •Дать характеристику логистического цикла заказа.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «контроллинг»
- •1. Исходные данные
- •II. Задание к ситуации
- •2. Определить плановую сумму затрат на маркетинг, при условии, что сумма планового операционного результата 100000 тыс.Грн.
- •3. Осуществить анализ показателей в точке безубыточности предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг предприятия»
- •II. Задание к ситуации
- •Проанализировать товарный портфель предприятия на основе матрицы бкг.
- •Провести анализ конкурентоспособности холодильника «норд» с использованием метода расчета параметрических показателей.
- •3. Дать рекомендации по совершенствованию политики сервисного обслуживания товаров пао «норд».
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент предприятия»
- •Іі. Задания к ситуации
- •Ііі. Информационное обеспечение ситуации
- •1. Провести оценку использования экономической составляющей потенциала предприятия.
- •3. Подготовить проект приказа о создании службы маркетинга на предприятии
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинговые исследования»
- •Оценить емкость рынка мороженого Донецкого региона в натуральном и стоимостном выражении.
- •2. Оценить эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия.
- •3. Разработать программу маркетингового исследования сбыта предприятия
- •Список рекомендованной литературы
- •Учебное издание Балабанова Людмила Вениаминовна, доктор экон. Наук, профессор
2. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
С целью повышения конкурентоспособности ООО «Мрия» рекомендуются следующие мероприятия:
1. Активизация маркетинговой деятельности предприятия:
проведение диагностики маркетинговой среды, изучение деятельности конкурентов предприятия;
исследование конкурентоспособности своих товаров, постоянное обновление ассортимента в соответствии с запросами покупателей
использование дифференцированного подхода к установлению торговых надбавок к цене на различные товары в зависимости от спроса на эти товары,
изучение рынка "новых товаров",
внедрение новых средств стимулирования сбыта покупателей и работников предприятия
разработка и проведение рекламных мероприятий, особое внимание следует уделить рекламе, как товаров, так и самой торговой сети (внутренняя магазинная реклама, объявления в СМИ, рекламные плакаты с изображением логотипа ООО «Мрия»).
2. Повышение качества общественного питания, вывода своих пищевых точек и кафе на более высокий уровень обслуживания, изготовление комплексных обедов для работников и руководства предприятия и рабочих близлежащих магазинов, рынка; выпечка на заказ кондитерских изделий и коктейлей, расположение в торговом зале автоматов с искусственными товарами и напитками.
3. Совершенствование комплекса мерчендайзинга (эффективное использование торговой площади и складских помещений, модернизация торгового оборудования, введение самообслуживания, если не во всей торговой сети, то хотя бы в отделе спиртных напитков). Внедрить комплекс мероприятий по дополнительных услуг (банкоматы, дополнительная упаковка товаров, возможность найма носильщиков, парковка автомобилей).
4. Активное стимулирование покупателей (представление дисконтных карт, бонусов, скидок, проведение акций). Разработка рекламных мероприятий (плакаты, талоны, стенды, реклама на радио и телевидении) и мероприятия по СТИС (акции, распродажи, лотереи).
5. Активное стимулирование работников (повышение заработной платы, премии, представления отпусков).
Таким образом, данные рекомендации улучшат имидж предприятия, позволят привлекать новых и сохранят постоянных потребителей, тем самым увеличат объемы сбыта и обращаемость средств, будет основным направлением увеличения прибыли предприятия.
3. Рассчитать бюджет на маркетинг для предприятия на основе метода планирования на основе целевой прибыли.
Определение бюджета на маркетинг предполагает расчет совокупных затрат на осуществление всех видов (функций) маркетинговой деятельности.
Выделение средств на маркетинг представляет собой решение оптимизационного задания с большим количеством переменных.
При разработке бюджета используют два метода планирования: на основе целевой прибыли и на основе оптимизации прибыли (функция реакции сбыта).
Последовательность действий при расчете бюджета на маркетинг для ООО «Мрия» методом планирования на основе целевой прибыли представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 - Результаты расчета бюджета на маркетинг для ООО «Мрия» по методу планирования на основе целевой прибыли
Показатели |
Значение |
1. Общий объем сбыта на рынке, тыс. единиц товара |
210 |
2. Доля предприятия на рынке,% |
0,35 |
3. Определение объема продаж товаров предприятия, тыс. единиц товара (стр. 1 × стр. 2) |
73,5 |
4. Цена за единицу товара, грн. |
54,0 |
5. Определение в объема сбыта товаров предприятия в денежном выражении, тыс.грн. (стр. 3 × стр. 4) |
3969 |
6. Размер условно-переменных затрат на единицу товара, грн. |
28,4 |
7. Прогноз прибыли: |
|
7.1. на единицу товара, грн. (стр. 4 – стр.6) |
25,6 |
7.2. общая (валовая) прибыль предприятия, тыс. грн. (стр.7.1 × стр. 3) |
1881,6 |
8. Величина постоянных расходов, тыс.грн. |
620,4 |
9. Расчет остатка прибыли и затрат на маркетинг, тыс.грн. (стр. 7.2 – стр.8) |
1261,2 |
10. Установление контрольного показателя прибыли от сбыта данного товара, тыс.грн. |
750,0
|
11. Определение затрат на маркетинг (стр. 9 – стр.10) |
511,2 |
12. Распределение бюджета по элементам маркетинга, тыс.грн. |
|
12.1. на рекламу (45%) |
230,04 |
12.2. на проведение маркетинговых исследований (30%) |
153,36 |
12.3. на мероприятия СТИС (25%) |
127,8 |
Следовательно, сумма планового бюджета на маркетинг ООО «Мрия» составляет 511,2 тыс. грн. Эти средства планируется распределить по элементам маркетинга следующим образом: на рекламу 230,04 тыс. грн. (45%), на проведение маркетинговых исследований 153,36 тыс.грн. (30%), на мероприятия по стимулированию сбыта 127,8 тыс.грн. (25%).
