- •ДонНуэт Донецк
- •Введение
- •Дисциплина «теория организации»
- •Дисциплина «менеджмент»
- •1. Исторические предпосылки возникновения научного управления.
- •Тема 4: Функции менеджмента
- •Тема 5: Методы менеджмента
- •Тема 6: Технология процесса управления
- •Тема 7: Управленческие решения в системе менеджмента организации
- •Тема 10: Мотивация в системе менеджмента.
- •Тема 11: Контроль как общая функция менеджмента.
- •Тема 12: Регулирование как общая функция менеджмента
- •Тема 13: Информация и коммуникации в менеджменте
- •Тема 14: Руководство и лидерство
- •Тема 15: Эффективность менеджмента.
- •Юридическая и социальная ответственность в менеджменте.
- •Дисциплина «самоменеджмент»
- •Тема 1: Методологические подходы к самоменеджменту
- •Тема 2: Планирование личной работы менеджера
- •Тема 3: Организация деятельности менеджера
- •Тема 4: Самомотивирование и самоконтроль менеджера
- •Тема 5: Формирование качеств эффективного менеджера
- •Тема 6: Развитие менеджерского потенциала
- •Дисциплина «операционный менеджмент»
- •Тема 1: Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента
- •Тема 6: Управление текущим функционированием операционной системы
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •Тема 6: Службы персонала: организация и функции
- •Тема 7: Кадровое планирование в предприятии
- •Тема 8: Организация набора и отбора персонала
- •Тема 9: Оценивание и аттестация персонала предприятия
- •Тема 10: Управление процессом развития и движением персонала предприятия
- •Дисциплина «стратегическое управление»
- •Тема 7: Стратегическое планирование в системе стратегического менеджмента.
- •Тема 8: Портфельные стратегии и управления стратегической позицией предприятия
- •Тема 9: Выбор стратегии и разработка стратегического набора.
- •Тема 10: Организация стратегического управления на предприятии.
- •Тема 11: Реализация стратегического набора.
- •Дисциплина «право»
- •Тема 1: Основы правоведения
- •Тема 2: Гражданское право
- •Тема 3: Трудовое право
- •Тема 4: Административное право
- •Дисциплина «маркетинг»
- •Тема 1: Актуальность, предмет, задачи и содержание дисциплины «Маркетинг»
- •Тема 2: Сущность маркетинга и развитие его концепций
- •Тема 3: Маркетинг как открытая мобильная система
- •Тема 4. Формирование маркетинговой информационной системы (мис) на основе проведения маркетинговых исследований
- •Тема 5: Изучение потребностей и поведения целевых покупателей, выбор целевых сегментов
- •Тема 6: Товар в комплексе маркетинга
- •Тема 7: Цена в комплексе маркетинга
- •Тема 8: Распределение в комплексе маркетинга
- •Тема 9. Продвижение в комплексе маркетинга
- •Дисциплина «логистика»
- •Тема 2: Концепция и методологический аппарат интегрированной логистики
- •Тема 3: Объекты логистического управления
- •Тема 4: Логистическая деятельность и логистические функции
- •Тема 5: Логистический менеджмент в системе общего менеджмента
- •Тема 6: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере снабжения
- •Тема 7: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере производства
- •Тема 8: Логистический подход к управлению материальными потоками в сфере обращения
- •Тема 9: Логистика запасов
- •Дисциплина «контроллинг»
- •Тема 9: Контроллинг в системе принятия управленческих решений
- •Дисциплина «маркетинг предприятия»
- •Тема 1: Предмет, задачи и содержание учебной дисциплины "Маркетинг торгового предприятия"
- •Тема 2: Товарная политика в условиях маркетинговой ориентации торгового предприятия
- •Тема 3: Ценовая политика в системе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 4: Распределение и сбыт в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 5: Коммуникационная политика в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 6: Персонал в комплексе маркетинга торгового предприятия
- •Тема 7: Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия
- •Тема 8: Управление маркетингом в торговом предприятии
- •Тема 9: Организация маркетинговой деятельности торгового предприятия
- •Тема 10: Программирование маркетинговой деятельности в системе управления торговым предприятием
- •Тема 11: Контроль в системе маркетинга торгового предприятия
- •Дисциплина «менеджмент предприятия»
- •Дисциплина «маркетинговые исследования»
- •Тема 2. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •Тема 3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Тема 4. Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 5. Программа маркетинговых исследований
- •Тема 6. Исследование рынка
- •Тема 7. Исследование конкурентов
- •Тема 8. Исследование товаров
- •Тема 9. Исследование цен
- •Тема 10. Анализ сбыта и системы распределения
- •Тема 11. Исследование комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Раздел 2 алгоритмы решений практических ситуационных комплексных заданий по дисциплинам Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент»
- •Провести анализ материального стимулирования работников предприятия.
- •2. Рассчитать коэффициент бездефектности труда и величину премии управленческому персоналу.
- •3. Разработать мероприятия по созданию эффективной системы мотивации на предприятии.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «самоменеджмент»
- •1. Осуществить разработку плана мероприятий по совершенствованию работы управленческого персонала предприятия.
- •2. Рассчитать плановый и фактический бюджет делового совещания.
- •3. Разработайте пути совершенствования коммуникативной деятельности руководителя предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «управление персоналом»
- •Приложение а
- •1. Проанализируйте текучесть персонала предприятия.
- •2. Оцените уровень квалификации персонала предприятия.
- •3. Разработайте план мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «стратегическое управление»
- •1. Проведите анализ среды непосредственного окружения предприятия. Результаты наведите в виде таблицы.
- •2. Определить стратегические альтернативы для предприятия на основе матрицы Томпсона-Стрикленда
- •3. Обосновать выбор наиболее эффективной корпоративной стратегии предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг»
- •Провести диагностику конкурентоспособности предприятия.
- •2. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
- •3. Рассчитать бюджет на маркетинг для предприятия на основе метода планирования на основе целевой прибыли.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «логистика»
- •Выбрать для внедрения систему распределения из трех альтернатив.
- •Рассчитать площадь распределительного центра.
- •Дать характеристику логистического цикла заказа.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «контроллинг»
- •1. Исходные данные
- •II. Задание к ситуации
- •2. Определить плановую сумму затрат на маркетинг, при условии, что сумма планового операционного результата 100000 тыс.Грн.
- •3. Осуществить анализ показателей в точке безубыточности предприятия.
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинг предприятия»
- •II. Задание к ситуации
- •Проанализировать товарный портфель предприятия на основе матрицы бкг.
- •Провести анализ конкурентоспособности холодильника «норд» с использованием метода расчета параметрических показателей.
- •3. Дать рекомендации по совершенствованию политики сервисного обслуживания товаров пао «норд».
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «менеджмент предприятия»
- •Іі. Задания к ситуации
- •Ііі. Информационное обеспечение ситуации
- •1. Провести оценку использования экономической составляющей потенциала предприятия.
- •3. Подготовить проект приказа о создании службы маркетинга на предприятии
- •Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «маркетинговые исследования»
- •Оценить емкость рынка мороженого Донецкого региона в натуральном и стоимостном выражении.
- •2. Оценить эффективность управления сбытовой деятельностью предприятия.
- •3. Разработать программу маркетингового исследования сбыта предприятия
- •Список рекомендованной литературы
- •Учебное издание Балабанова Людмила Вениаминовна, доктор экон. Наук, профессор
Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «стратегическое управление»
І. Исходные данные
Предприятия различных форм собственности действуют в условиях сложной и динамичной внешней среды.
ООО «Лидер» функционирует на рынке г.Донецка с 2005 г. Основной целью деятельности предприятия является удовлетворение потребностей населения в канцелярских товарах и книгопечатной продукции. Кризис экономики, нестабильность политической жизни, падение платежеспособности населения, жесткая конкуренции обусловили снижение объемов реализации в ООО «Лидер», что негативно отразилось на его конкурентоспособности. Обеспечение конкурентоспособности предприятия будет возможно благодаря обоснованию и разработке стратегических решений.
ІІ. Задание к ситуации
Провести анализ среды непосредственного окружения предприятия. Результаты представьте в виде таблицы.
Определить стратегические альтернативы для предприятия на основе матрицы Томпсона-Стрикленда.
Обосновать выбор наиболее эффективной корпоративной стратегии предприятия.
ІІІ. Информационное обеспечение задания
Таблица 1 - Факторы микросреды предприятия
Группа факторов |
Факторы |
Состояние и тенденция изменения факторов |
1.Поставщики |
1.1. Поставка энергоносителей, материалов |
Подорожание материалов, энергоносителей |
1.2. Устойчивость хозяйственных связей с поставщиками |
Сокращается количество поставщиков, заключающих договора на поставку товаров на длительный срок |
|
1.3. Степень целесообразности договорной политики |
Наличие большого количества поставщиков с высокой привлекательностью, обладающих высокой конкурентной силой |
|
2. Потребители |
2.1. Рынок товаров народного потребления |
Снижение спроса на товары народного потребления |
2.2. Торговая сила покупателей |
Значительная торговая сила покупателей |
|
2.3. Степень приверженности покупателей к товарам предприятия |
Снижение степени приверженности покупателей |
Продолжение таблицы 1
Группа факторов |
Факторы |
Состояние и тенденция изменения факторов |
3. Конкуренты |
3.1.Состояние конкурентной борьбы |
Высокая интенсивность конкурентной борьбы |
3.2.Сила конкурентного давления |
Рост силы конкурентного давления |
|
3.3. Число активных конкурентов |
Появление большого количества активных конкурентов |
Таблица 2 - Анализ темпов изменения рынка и конкурентной позиции ООО «Лидер»
Критерии |
Вес критерия |
Оценка в баллах |
|
1. Критерии интенсивности изменения рынка |
|||
1.1. Тенденции развития рынка |
2,0 |
2 |
|
1.2. Конкурентная устойчивость рыночных сегментов |
1,0 |
2 |
|
1.3. Постоянство потребностей покупателей |
2,5 |
2 |
|
1.4. Степень изменчивости потребностей и запросов покупателей в отношении товаров номенклатуры предприятия |
1,0 |
2 |
|
1.5. Появление новых конкурентов |
1,5 |
1 |
|
1.6. Интенсивность конкуренции |
2,0 |
2 |
|
Итого: |
10 |
- |
|
Степень интенсивности рынка, % |
|
||
2. Критерии способности предприятия к конкуренции |
|||
2.1. Уровень информированности покупателей о товарах, ценах, режим работы |
1,5 |
3 |
|
2.2. Степень зависимости продавца от покупателя. |
1,0 |
2 |
|
2.3. Приверженность покупателей к товарам предприятия |
1,5 |
2 |
|
2.4. Соответствие ассортимента товаров требованиям покупателей |
1,5 |
2 |
|
2.5. Приемлемость цены товаров. |
2,5 |
3 |
|
2.6. Соответствие качества реализуемых товаров требованиям покупателей |
2,0 |
2 |
|
Вместе |
10 |
- |
|
Уровень конкурентоспособности, % |
|
||
ІV. Решение задания