Приложение а
Результаты социологического исследования, проведенного в ООО «Сатурн»
Проведенные исследования показали, что социальный контроль в коллективе носит консервативный характер, морально-психологический климат характеризуется высоким уровнем конфликтности, коллектив не склонен к разного рода нововведениям (пассивное принятие). Члены коллектива контролируют свою энергию и способны разрешать проблемы. Однако организационное поведение работников направлено на достижение только личных целей. Очень много времени тратится на жалобы, споры и вражду, стремление достичь организационных целей рассматривается как неуместное. Уровень лояльности персонала к предприятию является низким.
ІV. Решение задания
1. Проанализируйте текучесть персонала предприятия.
Текучесть персонала ООО “Сатурн” следует оценить с помощью расчета коэффициента текучести (на основе данных табл.2 информационного обеспечения). Целесообразно также рассчитать коэффициент стабильности персонала (для последующей разработки мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия).
Таблица 1.1 – Динамика текучести персонала ООО “Сатурн”
Показатели |
Предыдущий год |
Отчетный год |
Отклонение (+,-) |
1. Среднеучетная численность работников |
279 |
254 |
-25 |
2. Выбыло работников, в том числе: 2.1. по собственному желанию 2.2. уволено за нарушение трудовой дисциплины 2.3. уволено по сокращению штатов |
77 64
3 10 |
69 63
2 4 |
-8 -1
-1 -6 |
3. Количество работников со стажем работы в предприятии более 1 года |
261 |
234 |
-27 |
4. Коэффициент текучести персонала (стр.2 - стр.2.3) / стр.1 |
0,24 |
0,26 |
+0,02 |
5. Коэффициент стабильности персонала (стр.3 / стр.1) |
0,94 |
0,92 |
-0,02 |
Анализ данных таблицы позволяет сделать выводы о высокой текучести в предприятии (коэффициент выше 0,2) и ее росте (с 0,24 в предыдущем году до 0,26 в отчетном году). Это с негативной стороны характеризует состояние текучести персонала предприятия, что требует разработки соответствующих управленческих решений.
Коэффициент стабильности персонала ООО “Сатурн” уменьшился на 0,02 (с 0,94 в предыдущем году до 0,92 в отчетном году), что тоже является негативной тенденцией и свидетельствует о снижении стабильности персонала предприятия.
В связи с этим в предприятии возникла необходимость в разработке плана мероприятий по формированию стабильного трудового коллектива предприятия.
2. Оцените уровень квалификации персонала предприятия.
Коэффициент квалификации работников (Ккв) ООО “Сатурн” следует рассчитать по формуле (на основе данных табл. 3 информационного обеспечения):
,
где nо – количество работников, имеющих необходимое образование;
nд - количество работников, имеющих необходимый опыт;
N – среднеучетная численность работников.
Предыдущий год:
=
0,70
Отчетный год:
=
0,61
Таким образом, коэффициент квалификации работников ООО “Сатурн” за анализируемый период уменьшился на 0,09 (с 0,70 в предыдущем году до 0,61 в отчетном году). Можно сделать вывод, что в ООО “Сатурн” не уделяется достаточно внимания деловому оцениванию и развитию персонала.
В сложившейся в предприятии ситуации необходимым является принятие следующих управленческих решений:
совершенствование профессионального обучения персонала;
совершенствование системы мероприятий по деловому оцениванию персонала;
наем работников с необходимым уровнем опыта и образования.