3. Разработать мероприятия по созданию эффективной системы мотивации на предприятии.

Комплекс мероприятий по созданию эффективной системы мотивации на предприятии должен охватывать материальное и моральное стимулирование на предприятии.

С целью совершенствования материального стимулирования:

1. Установление ежеквартальных премий по результатам деятельности предприятия по категориям персонала:

- Дирекция – 0,25% от прибыли предприятия;

- Специалисты отделов – 0,2% от прибыли предприятия;

- торгово-оперативный персонал – 0,2% от прибыли предприятия.

2. Обеспечить возможность получения на предприятии денежных кредитов и займов работникам, имеющим стаж работы на предприятии не менее 5 лет, в сумме, которая не должна превышать 20 окладов рабочего сроком на 3 года с ежемесячным вычетом займа или кредита от заработной платы

3. Обеспечение выплаты единоразовой материальной помощи работникам в связи с чрезвычайными семейными обстоятельствами (тяжелая болезнь работника или членов семьи).

4. Обеспечение возможности обучения за счет предприятия или предоставление частичной оплаты.

Совершенствование морального стимулирования работников предполагает реализацию следующих мероприятий

1. Создание благоприятного психологического климата в коллективе:

- продвижение по службе;

- создание благоприятных условий труда;

- уважительное отношение к работникам со стороны руководителя.

2. Использование позитивных стимулов:

- конкурсы продавцов, - моральные формы воздействия с оповещением сотрудника, а также членов его семьи.

3. Участие работников в управлении:

- проведение торговых совещаний,

- участие персонала в разработке общей стратегии предприятия,

- участие персонала в выработке важных управленческих решений.

4. Мотивация свободным временем:

- сокращенный рабочий день,

- ненормированный рабочий день,

- скользящий рабочий график,

- предоставление отгулов.

Практическое ситуационное комплексное задание по дисциплине «самоменеджмент»

І. Исходные данные

В современных условиях в ЗАО “Март” возникает необходимость в новом подходе к управлению предприятием, что позволит осуществлять его на качественно новом уровне. С этой целью необходимо изменить содержание управления предприятием, в частности, повысить эффективность работы аппарата управления.

ЗАО “Март” имеет в своем составе 8 магазинов, склад, торговый отдел, отдел планирования, отдел кадров, хозяйственный отдел, бухгалтерию. На данное время в деятельности предприятии существует ряд проблем:

• низкий уровень подбора, адаптации персонала, управления карьерой и т.д.;

• отсутствие оценивания эффективности работы аппарата управления;

• недейственность системы оплаты и стимулирования труда в предприятии, которая не обеспечивает формирование у работников чувства уверенности и защищенности;

• отсутствие поощрительных форм оплаты труда за личный вклад работников;

• проблемы в экономическом руководстве (не разрабатываются стратегические и тактические планы, на недостаточно высоком уровне осуществляется анализ экономической деятельности предприятия) и технологическом руководстве (низкий уровень внедрения прогрессивных технологий, рационализации производственных процессов);

• недостаточное внимание к нормированию труда;

• несоответствие современным требованиям технического обеспечения и механизации труда;

• недостаточное внимание к обеспечению благоприятного режима и условий труда работников;

• неэффективность системы обратной связи;

• недостаточная действенность информационного обмена в предприятии;

• недостаточно высокий уровень организации деловых совещаний в предприятии и низкий уровень их эффективности.

В процессе своей распорядительной деятельности руководитель ЗАО “Март” считает необходимым побуждать подчиненных к высказыванию мнений, внимателен к их предложениям и просьбам, учитывает их настроение, но только в рамках целесообразности (по его мнению) такого общения. В соответствии с этим он сознательно ограничивает диапазон своего коммуникативного поведения, которое не отвечает современным требованиям.

ІІ. Задание к ситуации

1. Осуществить разработку плана мероприятий по совершенствованию работы управленческого персонала предприятия.

2. Рассчитать плановый и фактический бюджет делового совещания.

3. Разработать пути совершенствования коммуникативной деятельности руководителя предприятия.

ІІІ. Информационное обеспечение задания.

Таблица 1 - Выписка из штатного расписания ЗАО “Март”

№ п/п	Должность	Кол-во единиц	Месячная заработная оплата, грн.	Месячный фонд заработной платы, грн.
1.	Директор	1	6570	6570
2.	Секретарь	1	3500	3500
3.	Юрисконсульт	1	5000	5000
4.	Главный бухгалтер	1	5200	5200
5.	Заместитель гл. бухгалтера	1	4800	4800
6.	Бухгалтер	3	4200	12600
7.	Начальник торгового отдела	1	4380	4380
8.	Ведущий товаровед	1	4340	4340
9.	Товаровед	2	4300	8600
10.	Начальник отдела планирования	1	4350	4350
11.	Главный экономист	1	4320	4370
12.	Экономист	1	4280	4280
13.	Экономист по заработной плате	1	4250	4250
14.	Начальник отдела кадров	1	4320	4320
15.	Инспектор отдела кадров	1	4250	4250
16.	Начальник хозяйственного отдела	1	4350	4350
17.	Завхоз	1	4220	4220
18.	Электрик	1	2260	2260
19.	Слесарь-сантехник	1	2260	2260
20.	Грузчик	8	3180	25440
21.	Уборщица	6	3150	900
22.	Заведующий магазина	6	3500	21000
23.	Заведующий склада	1	3700	3700

Приложение А

Дополнительная информация относительно проведения делового совещания

1. Количество отработанных рабочих дней (Рд) за месяц – 23.

2. Длительность рабочего дня (Д) – 8 час.

3. Среднемесячная заработная плата одного специалиста (ЗПс) – 4770 грн.

4. Количество специалистов, которые принимали участие в совещании (КСу), – 20 чел.

5. Плановый период проведения совещания (Кп) - 1 час.

6. Количество часов (Кф), потраченных специалистами на проведение совещания, – 2 час.

7. Аренда помещения (Ап) для проведения делового совещания – 400 грн. за 1 час.

ІV. Решение задания