10. Тема срсп: Характеристики конфликтного взаимодействия

Задание:

Проанализируйте следующие ситуации:

В конструкторском бюро не сложились отношения начальника отдела с коллективом. Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом отделе, имел хорошую репутацию как специалист. Имеет большое количество изобретений, один из научных проектов, руководителем которого он был как ведущий инженер по предыдущей должности в другом отделе, получил высшую оценку на международной выставке.

Какие причины могли лечь в основу конфликта между новым начальником и коллективом?

На собрании творческого коллектива обсуждался вопрос о представлении к почетному званию “Заслуженный деятель науки” сотрудника А. Вопрос о представлении к такому званию по соответствующему Положению мог решаться либо открытым, либо тайным голосованием. После короткого обсуждения кандидатуры сотрудник В. внес предложение: процедуру выдвижения произвести тайным голосованием. Понятно, в результате итоги голосования оказались не в пользу А.

Дополнительная информация:

инициатором представления А. к почетному званию выступил руководитель коллектива;

руководителю были известны негативные высказывания в адрес А. некоторых сотрудников коллектива по поводу якобы имевших место незаслуженных продвижениях по работе;

численность коллектива, в котором трудился соискатель почетного звания, была небольшая (10 человек); в их числе были четверо сотрудников, имевших почетное звание, и трое претендовавших на него.

Проанализируйте данную ситуацию на предмет ее конфликтности.

Форма проведения: анализ и обсуждение конфликтных ситуации

Методические рекомендации:

За одну - две недели студенты получают установку на проведение занятия в форме анализа и обсуждения конкретных ситуаций. Самостоятельно изучают литературу

Рекомендуемая литература: 3,15

12.Тема срсп: Конфликтологические традиции разрешения конфликтов

Задание

Цель игры: углубить и закрепить знания студентов по основным проблемам управления конфликтами, развитие у них навыков и формирование умений по ведению теоретических дискуссий на обсуждаемую тему в игровой форме.

Игровая ситуация. На заседании “Экспертного совета” проходит защита реферата. Действующие лица: автор реферата, оппоненты, члены “Экспертного совета”, председатель “Экспертного совета”. Членами “Экспертного совета” являются все присутствующие студенты, а его председателем может быть преподаватель или кто-то из студентов. На каждый реферат назначается 2-3 оппонента.

Форма проведения: защита рефератов.

Рекомендуемая литература: 3,15

14. Тема срсп: Психологическая традиция работы с конфликтами

Задание

Цель занятия: отработка навыков общения в переговорах; урегулирование конфликта; достижение соглашения.

Роли для участия в игре:

Специалисты, ведущие переговоры, не менее трех человек.

Группа экспертов, их задача – дать оценочную экспозицию конфликта.

Группа аналитиков, их задача - осуществить прогнозирование на перспективу, проанализировать предлагаемые экспертами и переговорщиками решения с точки зрения их эффективности, появления потенциальных проблем.

Форма проведения: ситуационно-ролевая игра.

Рекомендуемая литература: 3,15