65. Услуги рекреации и туризма: динамика развития в России и влияние на качество жизни. Условия, формирующие спрос на услуги рекреации и туризма в России.

Под рекреационной услугой, мы понимаем процесс предоставления за плату, полезных действий, выполняемых специфическим образом организованными предприятиями, направленных на удовлетворение потребностей человека в восстановлении утраченных сил путем кратковременного изменения места своего проживания с целью лечения, отдыха, развлечений, получения новых впечатлений и познавательной целью.

В свою очередь сфера собственно рекреационных услуг является подсистемой более крупного структурного образования - сферы отдыха (досуга), в состав которой входят услуги учреждений культуры, спортивных, зрелищных и развлекательных предприятий, которые, несомненно, имеют рекреационное значение, однако обладают значительной отраслевой спецификой.

Практическая сумма всех рекреационных эффектов составляет новое качество жизни, от которого зависит эффективность жизнедеятельности всего общества. Это качество носит упреждающий характер, а результат может сказаться в процессе последующей активной трудовой деятельности. Таким образом, рекреация, имея в своей основе биосоциальный потенциал как единство биологических и социальных качеств личности, является важной предпосылкой роста производительности труда. В этой связи проблема воспроизводства производственных сил общества - одна из ключевых проблем социально-экономической политики любого государства.

Введение в экономический лексикон термина "рекреация", тесно связано с становлением и развитием сферы лечения и оздоровления, отдыха и туризма, различными видами рекреационных услуг - услуг здравоохранения, индустрии гостеприимства, транспорта развлечений и др.. Чем весомее вклад рекреационных услуг в фонд потребления населения, чем весомее их роль в снижении заболеваемости, сокращении расходов на лечение и содержание больных и др., тем выше общественная производительность труда.

Основой и предпосылкой существования различных видов рекреационных услуг являются рекреационные потребности, наличие свободного времени и материальные возможности, а также обладание людей свободой передвигаться из одного места в другое. Социальный характер массовой рекреации обеспечивается через достаточно высокий платежеспособный спрос, который во многом определяется доходом семьи, Социальная направленность рекреации в широком смысле реализуется тогда, когда потребитель с его интересами стоит в центре, поскольку определяющим в системе рекреации является потребительское начало.

К общим факторам рекреационного спроса следует отнести:

1) свободное время. Увеличение свободного времени и признание оплачиваемых отпусков как социальной необходимости, влечет за собой изменения в стиле жизни и предпочтениях, поиск средств восстановления, самовыражения и получения новых впечатлений и опыта.

2) степень привлекательности различных курортов: в стране, регионе, территории. Решения относительно путешествий концентрируются вокруг выбора места назначения.

3) покупательная способность большинства. Высокая степень зависимости между уровнем жизни и интенсивностью путешествий является одним из фундаментальных факторов спроса. Уровень дохода определяет функцию потребления. Рост дохода приводит к перераспределению общих расходов и увеличивает национальный доход той страны.

Специфическими факторами, определяющими рекреационный спрос, выступают:

1) цена на путевку. Высокая степень ценовой эластичности спроса на рекреационные услуги связана с тем, что спрос на путешествия является дискретным, и он может быть удовлетворен различными путями, каждый из которых оценивается потенциальными потребностями, и цена становится важным критерием выбора.

2) качество и безопасность рекреационных услуг.

3) доступность, как специфический фактор рекреационного спроса относится к выбору транспортных средств, их стоимости, мобильности, комфортности и надежности. Кроме того, принимаются во внимание такие аспекты доступности, как визовая и медицинская проверка, контроль валюты, таможня.

4) психологические факторы - факторы, формирующие иерархию мотивов, потребностей, вкусов и предпочтений. К ним относятся: потребности в определенном виде рекреации, отношение к стране, посещения (региону); искомая выгода; выбор места посещения; информированность о месте посещения, которая влияет на восприятие рекреантов; на их идеи и представления, а соответственно на величину спроса.⁶

Для удовлетворения потребностей рекреантов, рекреационные услуги должны включает ряд обязательных элементов:

- жилье, которое должно удовлетворяться несколькими типами основных и дополнительных средств размещения;

- питание, которое связано с необходимостью обеспечения разнообразия, в том числе национального питания;

- лечение и его профилактика;

- впечатления, что связано с формированием развитой инфраструктуры досуга, одинаково применимой как для рекреантов, так и для местных жителей;

- транспорт, что подразумевает благоустроенную сеть дорог и наличие разнообразных видов транспорта.

Туриндустрия является системообразующей отраслью экономики, эффективно связующей и использующей комплексы различных отраслей в общественно значимых целях. По данным ВТО, эта отрасль формирует 11% мирового ВВП, хотя ее доля в мировых основных фондах не превышает 7%. Она вовлекает в оборот около 4 трлн. долл. США, для трети стран – участников туристского рынка – поступления от туризма составляют основную статью в бюджете, а в 80 странах входят в первую пятерку бюджетоформирующих статей.

Эта отрасль обладает высоким инвестиционным мультипликатором: один рубль вложений приносит четыре рубля суммарного дохода в других отраслях экономики. Такой же умножающий коэффициент и в занятости – одно рабочее место в туризме приводит к появлению четырех рабочих мест в отраслях, соучаствующих в производстве туристского продукта.

К сожалению, доля России в мировых показателях ничтожна. Обладая рекреационными ресурсами не меньшими, чем в странах, успешно зарабатывающих на туризме, она не может обеспечить подобные результаты. В России всего три из каждых ста новых рабочих мест вызваны жизни туризмом, против десяти в тех странах. Разрыв между странами – лидерами туристского рынка и Россией увеличивается.

Очевидным является то, что Россия, несмотря на высокий туристский потенциал, занимает на сегодняшний день весьма скромное место на мировом туристском рынке. На ее долю приходится чуть более 1% мирового туристского потока. Если доля туризма в ВНП большей части развитых государств составляет от 5 до 15%, а в некоторых странах она достигает 50%, то в современной России этот показатель равняется примерно 0,01%. Тем не менее, этот крупный межотраслевой комплекс за последние годы интенсивно формируется и, следовательно, должен внести большой вклад в процесс вывода экономики России из кризиса.

Согласно разработкам ВТО для сбалансированного туристского рынка оптимальная пропорция: один въездной турист – один выездной – четыре внутренних, а в России сейчас на десять выезжающих приходится один внутренний турист. Следовательно, в России на первом месте стоит выездной туризм, что явно свидетельствует не в пользу нашей страны, так как наши туристы вывозят из страны гораздо больше денег, чем в нее ввозят иностранцы. А в мировой практике въездной и внутренний туризм являются самыми выгодными для страны направлениями туризма.

Потенциал возможного развития туризма в России большой и она, по прикидкам ВТО, к 2020 г. войдет в первую десятку стран как по приему туристов (47,1 млн. туристов в год, 2,9% – доля в мировом потоке туристов; 6,7% – среднегодовой рост доходов за период с 1995 по 2020 гг.), так и по выезду туристов за границу государства (30,5 млн. человек в год, 1,9% – доля в мировом потоке туристов). Практика показывает, что положение с туризмом (особенно въездным) далеко не так сейчас благополучно, как предсказывают специалисты по прогнозу.

Неблагополучное положение туризма в России объясняется тем, что «туристский потенциал государства далеко не востребован, а качество обслуживания приезжающих не во всех случаях соответствует международным стандартам». До последнего времени туризм в нашей стране ассоциируется со спортом и с укреплением здоровья (лечебно-оздоровительный, спортивный туризм), а не с отраслью экономики, приносящей значительные доходы, в том числе и в твердой валюте.

Одна из особенностей современного российского туризма – это его ориентация преимущественно на выездной туризм. Значительное количество действующих в России туристских фирм предпочитает заниматься отправкой своих сограждан за границу, и только небольшая их часть занимается привлечением зарубежных гостей в Россию. Таким образом, основная доля капиталов от туристского бизнеса уходит за границу. Эту ситуацию усугубляют представители малого российского бизнеса, так называемые «челноки», которые осуществляют за рубежом массовые закупки товаров народного потребления. Социальный туризм переживал период кризиса, хотя такой вид, как шоп-туры, находился, наоборот, на подъёме.

Въездной туризм в России переживает сегодня не лучшие времена, прежде всего вследствие политической и экономической нестабильности в стране. В результате количество иностранных гостей уменьшается. В этих условиях большинство отечественных туристских фирм предпочитают заниматься выездным туризмом, который для них оказывается более выгодным и менее проблематичным. Хотя в последнее время наметились положительные сдвиги в развитии внутреннего туризма и привлечении иностранных гостей.

В последнее время в России отмечается поляризация туризма, что в целом отражает происходящие социальные процессы, выражающиеся в дифференциации общества по уровню доходов. На одном полюсе – дорогие, эксклюзивные туры для состоятельной части населения. География их распространяется в основном на модные курорты Европы и мира. Осуществляются поездки за границу с целью занятий спортом, например горнолыжным в горнолыжных центрах Австрии, Германии, Италии, Швейцарии, Болгарии, Словакии. Для большинства же населения наиболее предпочтительными являются недорогие поездки с целью отдыха, в том числе и в те страны, которые снизили цены на туристские услуги в результате неблагоприятных для туризма событий.

В последние годы рост туристской отрасли России составил 8%, но доля России в общемировом потоке пока является весьма небольшой, чуть более 3%. Доходы от иностранного туризма приблизились к 4 млрд. долл. США. В 2005 г. Россию посетило более 23 млн. иностранцев (спад по сравнению с 2002 г. на 3,4%), из которых более 3 млн. – туристы. Среди стран дальнего зарубежья, которые являются главными поставщиками туристов, выделяются Польша, Германия, Финляндия и Китай. Тем не менее, доходы больше приносят туристы из Японии, Германии, США, Великобритании, Швейцарии, Италии и Южной Кореи. Наибольший выездной поток туристов в страны дальнего зарубежья отмечается в Турцию, Польшу, Китай, Финляндию, Египет, Испанию.

Из стран ближнего зарубежья (страны СНГ) наибольший въездной, как и выездной, поток туристов отмечается из Украины и Казахстана. Причем въездной поток почти в два раза больше выездного как по этим двум направлениям, так и в целом по региону.

По сравнению с 2001 г. количество иностранных посетителей увеличилось на 1,8 млн. чел. Прирост из стран дальнего зарубежья (включая государства Балтии) составил 11,3%, а из стран СНГ – всего 6,4%. При этом общая численность прибывших из стран СНГ почти в два раза превышаетпотоки из стран дальнего зарубежья. Число поездок с целью туризма составляет всего 13,3% от общего числа прибытий (3,106 млн.). Но темп роста международных прибытий с целью туризма значительно превышает показатель темпа роста общих международных туристских прибытий (30,5%). Структура международных туристских прибытий с целью туризма имеет явно выраженное направление туристов из стран дальнего зарубежья (86,5% – туристы из стран дальнего зарубежья и 13,5% – туристский поток из стран СНГ).

Общее количество выездного потока граждан России увеличилось на 2,4 млн. чел. Прирост международных туристских прибытий в страны дальнего зарубежья (включая государства Балтии) составил 9,9%, а в страны СНГ – 18,2%. Хотя прирост потока граждан, выезжающих в страны СНГ, почти в два раза больше, чем прирост в страны дальнего зарубежья, общее количество выезжающих в страны СНГ от общего объема выезда граждан России за рубеж несколько меньше (44%).

Число поездок с целью туризма составляет 25% от общего числа прибытий (5,44 млн.). Доля выезжающих в страны дальнего зарубежья намного больше, чем поток туристов в страны СНГ, и составляет 88%. Зато прирост потока туристов в страны СНГ намного превышает прирост в страны дальнего зарубежья.

В приложении представлены статистические данные, характеризующее современное состояние туризма в России. Данные заимствованы из статистического сборника «Туризм и туристские ресурсы в России-2004» (п. 4, Приложение).

Особый интерес представляет собой и анализ рынка производителей туристских услуг. Приведем лишь некоторые статистические данные. По данным Госкомстата России, в 1999 г. в туристском бизнесе осуществляли свою деятельность 11340 туристских фирм. В 2005 г. официально зарегистрированы около 13,5 тыс. турагентств и 5,5 тыс. фирм, имеющих лицензии туроператоров. Более 3/4 из них являются субъектами малого предпринимательства со средней численностью менее 5 чел. Полный год осуществляют свою деятельность 56% турфирм, работа остальных носит сезонный характер. Крупных туроператоров с отлаженными технологиями, формирующих основу российского рынка, насчитывается всего около 200.