28

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

(АНО ВПО МГЭИ)

Тверской филиал

УТВЕРЖДАЮ

Директор

Тверского филиала МГЭИ

__________ А.А. Бутузов

«___»____________ 2016 г.

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

по дисциплине

«Деловое общение »

для студентов направления 38.03.02 «Менеджмент»

профиль: управление человеческими ресурсами

Квалификация (степени) выпускника

Бакалавр

Тверь 2016

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры общегуманитарных дисциплин Тверского филиала, протокол № 10 от 04 июля 2016.

Срок действия ФОС до 31.08.2017

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.	Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы…………………	4
2.	Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания……………………………………………………………..	6
3.	Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы ..	8
4.	Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций …………………………………………………………….	14

1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы

Учебная дисциплина «Деловое общение» изучается во втором семестре при очной форме обучения и на 1 курсе при заочной форме обучения. Общая трудоёмкость дисциплины составляет 2 з.е. (72 часа). Форма промежуточной аттестации – зачёт.

В соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Деловое общение» (далее ДО) процесс изучения дисциплины направлен на формирование общекультурных компетенций, приведенных в табл.1.

Таблица 1

Перечень компетенций, формируемых дисциплиной

Наименование компетенции	Код компетенции
способен работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные, этические, конфессиональные и культурные различия	ОК-5
способность находить организационно-управленческие решения в профессиональной деятельности и готовность нести за них ответственность	ОПК-4

Компетенция ОК-5 формируется также в процессе изучения дисциплин Право», «Психология», «Профессиональная этика», «Культурология»;

Компетенция ОПК-4 формируется также в процессе изучения дисциплин «Методы принятия управленческих решений», «Оценка стоимости бизнеса», которые осваиваются вместе с дисциплиной «Деловое общение».

2. Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания

ОК-5

Код компетенции	Уровень освоения компетенции	Описание критерия оценки	Этапы
ОК-5	Пороговый	Знает социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; .	1
	Продвинутый	Умеет толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия;	2
	Высокий	Владеет способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия.	3

ОПК-4

Код компетенции	Уровень освоения компетенции	Описание критерия оценки	Этапы
ОПК-4	Пороговый	Знает виды организационно-управленческих решений;	1
	Продвинутый	Умеет анализировать методы принятия организационно-управленческие решения	2
	Высокий	Владеет способностью находить организационно-управленческие решения в профессиональной деятельности и нести ответственность за принятые организационно-управленческие решения в профессиональной деятельности.	3

3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы

Текущая аттестация по дисциплине проводится в устной и письменной формах:

1. Устный опрос

2. Тестирование

3. Доклад с презентацией.

Этика делового общения