- •Статистические методы управления качеством Введение Понятие качества
- •Показатели качества продукции
- •Элементы математической статистики и математического анализа используемые в управлении качеством. Случайные величины
- •Выборочный метод
- •3.2. Объем выборки
- •Интегральные функции. Функция Лапласа. Определение процента брака.
- •Зависимость между величинами. Уравнение регрессии. Коэффициент корреляции и корреляционное отношение.
- •Коэффициент корреляции
- •Корреляционное отношение
- •Проверка адекватности модели.
- •Сравнение двух испытаний.
- •Понятие спектра.
- •Семь простейших японских инструментов качества.
- •Сбор данных. Контрольный листок. Таблица проверок.
- •1. Расслоение (стратификация)
- •2. Графики
- •3. Диаграмма Парето
- •4. Причинно - следственная диаграмма
- •5. Гистограммы
- •Диаграмма разброса.
- •Контрольная карта.
- •Статический контроль качества готовой продукции. Требования к отбору выборки.
- •Контроль качества по альтернативному признаку.
- •План контроля.
- •Оперативная характеристика плана контроля.
- •Построение оперативной характеристики.
- •Средний уровень выходной дефектности
- •Построение плана контроля
- •Контрольные карты
- •Построение контрольных карт
- •Эволюция подходов к управлению качеством.
- •Восемь принципов менеджмента качества (tqm) стандарт iso 9000
1. Расслоение (стратификация)
Данные группируются в зависимости от условий их получения. Обработка данных для каждой группы производится в отдельности. Расслоение позволяет выявить причину брака, если есть разница между слоями.
Пример: установить причину появления повышенного брака деталей, изготавливаемых на трех станках в 2 смены. Факторами расслоения могут быть следующие:
- оборудование (тип, конструкция, срок службы).
- человеческий фактор (рабочий, стаж работы, мужчина или женщина и т.д.).
- исходные материалы (изготовитель, партия).
- время (смена: 1 или 2, день или ночь).
- методы (методы операции, условия операции).
Расслоение по человеческому фактору показывает, что возможная причина – рабочий на втором станке во вторую смену.
станки |
смены |
|
|
I |
II |
||
1 |
2 |
3 |
5 |
2 |
1 |
7 |
8 |
3 |
3 |
1 |
4 |
|
6 |
11 |
|
Расслоение по станкам показывает, что возможная причина – второй станок.
станки
смены
I
II
1
2
3
5
2
6
7
13
3
2
1
3
10
11
Расслоение по сменам показывает, что возможная причина – вторая смена (возможно, в темное время суток):
станки |
смены |
|
|
I |
II |
||
1 |
2 |
4 |
6 |
2 |
1 |
7 |
8 |
3 |
2 |
5 |
7 |
|
5 |
16 |
|
Расслоение эффективно в сочетании с другими методами, графиками, гистограммами.
2. Графики
2.1 Графики, выраженные ломаной линией:
Точки на графике соединяют ломаной линией. Эффективность информации повышается, если применить расслоение и провести регрессионный анализ, т.е. найти коэффициенты уравнения регрессии. Для обнаружения тенденции трейда (дрейфа) можно применить сглаживание.
Пример: размер детали в зависимости от номера детали:
Сглаживание позволяет выявить и произвести расслоение по поднастройкам.
Коэффициенты уравнения регрессии определяем для каждой поднастройки:
уровень
начальной настройки.
износ
инструмента на одну деталь.
2.2 Столбчетые графики:
По оси абсцисс откладывают факторы, по оси ординат количественный признак:
Наибольший эффект достигается, если устранить брак 3 и 4 изделий.
Круговой график:
Круговой график выражает соотношение составляющих какого-либо целого параметра.
Пример:
1
– прямые расходы
2 – косвенные расходы
3 – стоимость сырья и материалов
4 – расходы на зарплату
5 – стоимость отопления и освещения
6 – прочие расходы
Ленточный график:
Ленточный график используется для наглядного представления соотношения параметров и изменения соотношения во времени.
Изменение соотношения погрешностей по времени:
1
…4
– факторы.
1 – погрешность настройки инструмента.
2 – упругие отжатия инструмента и технологической системы.
3 – прочие погрешности.
4 – погрешности станка.
График показывает, что доля погрешностей, связанная со станком возрастает из-за износа станка и уменьшения его жесткости.
Радиационная диаграмма:
П
роводят
1 или 2 окружности соответствующие
стандартному значению или предельным
значениям факторов (r,R).
Из центра проводят радиусы по числу
факторов. На радиусах наносят градуировку.
Масштаб определяют по
или
.
Например:
.
Наносят значения факторов и соединяют линиями.
Z – образный график:
График используется для оценки общей тенденции по времени и состоит из 3 графиков.
Откладывается значение параметра по времени
(например, за месяц).
Строится кумулятивный график (т.е. сумма предыдущих).
Строится итоговый график (за год предшествующий данному месяцу).
Фактор – например, число бракованных деталей.
