- •Микроэкономика
- •1. Экономическая система: сущность, виды экономических систем
- •2. Спрос как экономическая категория. Функции спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса
- •3. Предложение как экономическая категория. Функции предложения. Факторы, определяющие предложение. Эластичность предложения
- •4. Сущность рынка и его виды. Структура и инфраструктура рынка
- •5. Рыночное равновесие. Равновесная цена
- •6. Прибыль фирмы. Пути максимизации прибыли при различных типах конкуренции
- •7. Издержки: сущность, виды. Эффект масштаба
- •8. Производственная функция
- •Производственная функция имеет ряд особенностей или свойств:
- •Макроэкономика
- •9. Рынок труда. Формирование цен на рынке труда. Дискриминация на рынке труда. Равновесие на рынке труда
- •10. Механизм функционирования системы национальных рынков. Понятие и виды макроэкономического равновесия
- •11. Макроэкономическая политика: сущность, принципы рациональности выбора, проблемы согласования целей и инструментов
- •Цели макроэкономической политики (макроэкономики):
- •Проблемы составляющие предмет макроэкономики:
- •Инструменты макроэкономической политики
- •12. Доходы и расходы государства. Бюджетный дефицит и способы его финансирования
- •13. Макроэкономические характеристики реального сектора экономики и его экономические пропорции
- •Статистика
- •14. Виды и организация статистического наблюдения
- •Виды статистического наблюдения по времени регистрации:
- •По полноте охвата единиц совокупности различают следующие виды статистического наблюдения:
- •Способы статистического наблюдения Способы получения статистической информации:
- •15. Предмет, метод и задачи социально-экономической статистики
- •16. Относительные и средние величины: их виды, значение и практическое применение
- •17. Корреляционно-регрессионный анализ: сущность, задачи и механизм использования
- •18. Сезонные колебания: сущность, методы анализа, индексы сезонности и х использования для прогнозирования динамических рядов
- •20. Статистика производства продукции, работ, услуг. Виды цен и способы оценки промышленной продукции. Система стоимостных показателей промышленной продукции
- •Бухгалтерский учет и аудит
- •21. Виды хозяйственного учета. Принципы и методы бухгалтерского учета. Роль учета в управлении организацией
- •22. Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчетности. Бухгалтерский баланс, его структура
- •23. Понятие финансового результата, его роль в деятельности коммерческих организаций. Классификация доходов и расходов. Содержание отчета о прибылях и убытках
- •25. Информационно-аналитическое обеспечение процесса производства: сущность, классификация затрат по элементам и статьям калькуляции, алгоритм формирования производственной себестоимости
- •Финансы
- •26. Финансы как особая форма экономических отношений
- •27. Функции финансов как проявление их сущности
- •28. Принципы построения бюджетной системы рф
- •Деньги, кредит, банки
- •29. Сущность, функции, виды денег. Основные теории денег
- •30. Кредит: его формы и роль. Теории кредита. Ссудный процент и его экономическая роль
- •31. Денежная система страны: сущность, элементы, типы. Инфляция: сущность, причины, формы проявления, регулирование инфляции
- •32. Банковская система рф, ее элементы. Роль и функции банков, виды банков, банковская инфраструктура
- •Менеджмент
- •33. Менеджмент: сущность, содержание, цель и задачи
- •34. Функции управления, их характеристика
- •35. Методы принятия решений в менеджменте
- •36. Роль руководителя в организации (навыки, стили руководителя и т.Д.)
- •37. Корпоративная культура: понятие, роль, типология, организационное развитие как целенаправленный процесс изменения корпоративной культуры
- •Маркетинг
- •39. Роль и функции маркетинга в деятельности организации. Стратегия маркетинга
- •40. Маркетинговое исследование: понятие, этапы, источники информации, методы проведения
- •41. Ассортиментная политика предприятия. Управление ассортиментом
- •42. Цена товара: сущность, виды, методы ценообразования. Ценовая политика организации
- •Наибольшее распространение в экономической литературе получила точка зрения, что цене присущи четыре функции:
- •Макроэкономическое планирование и прогнозирование
- •43. Планирование и прогнозирование как основные функции управления. Сущность и основные принципы макроэкономического планирования и прогнозирования
- •44. Методы прогнозирования экономических процессов
- •Мировая экономика и международные экономические отношения
- •45. Мировой рынок услуг: особенности функционирования и регулирования
- •46. Содержание и формы международной экономической интеграции
- •Вариативная часть Государственное регулирование экономики
- •47. Регулирование экономики: сущность, роль государства, кейсианский и монетаристский подход. Теории и принципы государственного регулирования экономики
- •48. Экономическая политика государства: цели, принципы, основные направления, методы и инструменты
- •Экономика предприятия
- •49. Виды производственных ресурсов предприятия и их краткая характеристика
- •50. Основные фонды предприятия, их состав, виды стоимостной оценки, источники формирования и пополнения. Пути повышения эффективности их использования
- •51. Износ и амортизация основный фондов, методы формирования и направления использования амортизационного фонда
- •52. Оборотные средства предприятия, их состав, источники формирования и пополнения. Оценка эффективности их использования
- •53. Основные принципы управления оборотными средствами
- •54. Показатели, характеризующие кадровый потенциал предприятия сервиса. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия
- •55. Формы и системы заработной платы
- •56. Производительность труда и методы ее определения. Пути и факторы повышения производительности труда на предприятиях сервиса
- •57. Доходы и расходы предприятия: сущность, классификация, их взаимосвязь
- •58. Себестоимость продукции и услуг: методы оценки и пути снижения
- •59. Основные принципы образования и распределения прибыли
- •60. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия, пути ее повышения
- •61. Оценка эффективности инвестиционной деятельности организации: сущность, методы, порядок расчета основных показателей
- •Налоги и налогообложение
- •62. Функции и принципы налогообложения. Юридические и организационные принципы налоговой системы рф
- •63. Классификация налоговых платежей. Виды ответственности налогоплательщиков
- •64. Налог на прибыль: субъект и объект обложения, общий порядок расчета
- •65. Налог на добавленную стоимость: субъект и объект обложения, общий порядок расчета
- •66. Упрощенная система налогообложения: плательщики, объект налогообложения, налоговый период, ставки, порядок исчисления и уплаты налога
- •67. Единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности: порядок его введения, плательщики, объект обложения, налоговая база, ставки и сроки уплаты налога
- •68. Налог на имущество организаций: плательщики, объект налогообложения, налоговая база, льготы, ставка, порядок исчисления и уплаты налога
- •Планирование на предприятии
- •69. Планирование деятельности организации: сущность, принципы, элементы плана, методы планирования
- •70. Система планов предприятия и их взаимосвязь
- •71. Бизнес-план проекта: сущность, роль в деятельности организации, основные разделы и их краткая характеристика
- •73. Планирование производственной программы и ассортимента
- •74. Планирование численности персонала и фонда оплаты труда
- •75. Планирование затрат и результатов. Расчет точки самоокупаемости
- •Блок дисциплин специализации Экономика сферы сервиса
- •76. Услуга, ее специфические особенности, классификация услуг. Особенности деятельности организаций в сфере услуг
- •77. Сфера услуг: сущность, отраслевая классификация, место в национальной экономике, основные факторы развития
- •78. Экономические функции рынка услуг, его особенности. Ценообразование в сфере услуг
- •79. Организация обслуживания: сущность, формы. Принципы размещения предприятий сферы сервиса
- •80. Срок оказания услуги: его структура, метод оценки, пути сокращения
- •81. Сезонные колебания спроса: сущность, методы оценки, влияние на экономические результаты деятельности организации, меры сглаживания сезонных колебаний
- •82. Культура и качество обслуживания: сущность, методы контроля и оценки. Соотношение понятий «качество услуги» и «качество обслуживания»
- •83. Система управления качеством обслуживания. Стандартизация и сертификация услуг, сущность и составляющие «стандарта обслуживания»
- •84. Конкурентоспособность предприятия сервиса: сущность и методы конкуренции, параметры конкурентоспособности, регулирование конкуренции в России
- •85. Методы оценки конкурентоспособности сервисных организаций
- •86. Жизненный цикл услуги и ассортиментная политика сервисной организации
- •87. Кризисы сервисных организаций: виды и причины возникновения, отражение в финансовой отчетности
- •88. Банкротство – сущность, виды, порядок установления, процедура. Содержание антикризисного управления
- •Организация деятельности предприятий сервиса
- •89. Предпринимательство в сфере сервиса: сущность, организационно-правовые формы, последствия выбора организационно-правовой формы для собственника бизнеса
- •90. Методы формирования собственного бизнеса: учреждение предприятия, приобретение или реорганизация бизнеса, приватизация. Механизм регистрации бизнеса в рф. Права и ответственность предпринимателя
- •91. Риски предпринимательской деятельности: сущность, виды, оценка, способы и методы управления
- •92. Экономическая безопасность бизнеса: сущность, рациональные приемы и методы обеспечения
- •93. Организация производства: сущность, принципы эффективной организации, анализ уровня организации производства
- •94. Сервисная организация как производственная система. Производственная структура предприятия сервиса. Виды рабочих мест, подразделений
- •95. Виды предприятий бытового обслуживания населения
- •96. Организация производственных процессов во времени и пространстве: основные принципы, типы, методы
- •97. Производственный цикл, его элементы и длительность, пути сокращения
- •98. Использование сетевых методов планирования в технической подготовке и реализации сложных услуг
- •99. Производственная мощность и производственная программа: сущность, показатели их определяющие, расчет
- •Анализ и планирование деятельности предприятий сервиса
- •100. Экономический потенциал сервисной организации: сущность, составляющие
- •101. Анализ состояния и эффективности использования основных фондов сервисной организации
- •102. Анализ состояния и эффективности использования оборотных средств сервисной организации
- •103. Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов сервисной организации
- •104. Анализ системы оплаты труда и компенсационного пакета. Анализ использования и планирование фонда оплаты труда
- •105. Анализ финансовых результатов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности сервисной организации
- •106. Технико-экономическое обоснование инноваций в деятельности организации
- •107. Технико-экономические показатели деятельности сервисной организации: состав, порядок расчета, планирование
104. Анализ системы оплаты труда и компенсационного пакета. Анализ использования и планирование фонда оплаты труда
Фонд оплаты труда – все выплаты на одного работника из всех источников:
- фонд з/платы;
- социальные выплаты;
- другие выплаты (утверждено ГосКомСтатом).
Фонд з/платы – относится на себестоимость (выплаты работникам за выполненный объем работ) и состоит из:
- з/п за отработанное время (по ставкам с возможной доплатой за совмещение работ, за выполнение работы отсутствующего, за выполнение норм, за простои не по вине работника); - выплаты компенсирующего характера (за вредные условия, ночные часы, выходные и праздничные дни);
- выплаты стимулирующего характера (за повышение профессионального мастерства, за стаж, за иностранные языки, премии за результаты работы);
- оплата неотработанного времени (отпускные, за неиспользованный отпуск и т.д.).
Для планирования ФЗП могут быть использованы следующие методы:
1. Метод прямого счета (по штатному расписанию):
При использовании данного метода нужно учесть следующие условия:
- возможную сумму премий с учетом установленных на данном предприятии условий премирования, в соответствии с положением о премировании или коллективным договором;
- сумма доплат или надбавок;
- районный коэффициент;
- сумма выплат за совместительство и работу по договорам подряда; - исключение сумм по больничным листам и др.
2. Нормативный метод – основан на соотношении производительности труда, объема товарооборота и фонда заработной платы.
3. Опытно-статистический – ФЗП рассчитывается исходя из планового объема т/о и исходя из планового фонда заработной платы, который может быть равен фактически сложившемуся в текущем году или среднему значению за последние несколько лет. Сумма ФЗП пл. будущего года = т/о пл. будущего года * У ФЗП пл. будущего года. 4. Метод экономико-математического моделирования:
Система общего вознаграждения (компенсационный пакет) состоит из постоянной части, переменной части, системы социальных льгот и гарантий («соцпакет») и системы нематериального стимулирования.
При комиссионной системе стимулирования устанавливается прямая зависимость размера вознаграждения от объемов реализации. При этом существуют несколько методов определения комиссионного вознаграждения:
· Фиксированный или плавающий процент от объема личных продаж;
· фиксированная денежная сумма за каждую проданную единицу;
· фиксированный процент от маржи по сделке;
· фиксированный процент от объема реализации в момент поступления денег на счет продающей компании;
· выплата фиксированного процента от базовой заработной платы при выполнении плана по продажам;
· выплата комиссионного процента при выполнении и перевыполнении плана по продажам;
· и т.д.
Переменная часть денежного вознаграждения может определяться в процентах к базовой заработной плате и изменяться в зависимости от эффективности деятельности компании. Коэффициенты изменения переменной части могут зависеть от увеличения (уменьшения) выручки (прибыли) компании, от процента выполнения (перевыполнения) плана, от изменения других показателей эффективности работы предприятия. Таким методом можно связывать получаемое денежное вознаграждение с эффективностью и результативностью работы компании для тех категорий персонала, для которых трудно определить количественные показатели эффективной работы: управленцы, бухгалтера, юристы, секретари, хозяйственники.
Соотношение постоянной и переменной частей денежного вознаграждения может быть разным и определяется зависимостью получаемого результата от трудовых усилий самого работника. Например, у менеджеров по продажам переменная (комиссионная часть) денежного вознаграждения может составлять и 60, и 70, и 80 процентов от общего денежного вознаграждения, а у секретаря переменная часть не должна быть более 10-15 процентов.
Бенефиты или социальные пособия рассматриваются как вознаграждения, не связанные с количеством и качеством труда, вознаграждения, которые получают сотрудники за факт работы в данной организации или на данном предприятии. К бенефитам относятся медицинская страховка, оплата отпусков, бесплатные обеды, компенсация транспортных расходов и прочие социальные выплаты, определенные законодательством или присущие только данной организации.
