- •Вступление
- •Методические указания по самостоятельному изучению дисциплины «Менеджмент»:
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность понятий "управление" и "менеджмент".
- •Вопрос 2. Менеджмент как наука и искусство. Значение и задачи менеджмента.
- •Вопрос 3. Научные школы в менеджменте.
- •Вопрос 4. Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
- •Применение системного подхода в управлении (теория систем).
- •Применение ситуационного подхода в управлении.
- •Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1. Миссия организации.
- •Вопрос 2. Цели организации: сущность, значение, классификация.
- •Вопрос 3.Сущность и значение принципов менеджмента.
- •Вопрос 5.Круг функций менеджмента (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопрос для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Принятие управленческих решений (4год).
- •Вопрос 1.Природа, сущность, признаки и классификация решений в менеджменте.
- •Вопрос 2. Условия принятия управленческих решений.
- •Вопрос 3. Процесс принятия решений.
- •Вопрос 4. Методы принятия решений.
- •Вопрос 5. Организация и контроль выполнения решений.
- •Ключевые понятия:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Задание для самостоятельной работы:
- •Тестовый контроль
- •Список литературы:
- •Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
- •Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
- •Вопрос 3.Методы разработки планов.
- •Вопрос 4.Стратегия планирования.
- •Вопрос 5. Бизнес-планирование (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4 часа).
- •Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
- •Общие черты организации:
- •Вопрос 2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Вопрос 3. Содержание и значение функции «организация».
- •Вопрос 4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
- •Вопрос 5. Составляющие успеха организации (для самостоятельного изучения).
- •Вопрос 6. Корпоративная культура организации
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 6. Управленческий контроль (2 часа).
- •Вопрос 1.Понятие и содержание контроля.
- •Вопрос 2.Виды контроля.
- •Вопрос 3. Процесс контроля и техника его проведения.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 7. Модель современного менеджера (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 6. Модель современного менеджера(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами (4 часа).
- •Вопрос 1. Конфликты: сущность, классификация и причины возникновения.
- •Вопрос 2. Способы решения конфликтов.
- •Вопрос 3. Природа стресса и его причины.
- •Вопрос 4. Методы управления стрессами в процессе руководящей деятельности.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Список рекомендуемойлитературы Основные источники:
- •Дополнительные источники:
- •Интернет- ресурсы:
Тестовый контроль:
1.В чем заключается сущность понятия «руководство»:
а) сложный целеустремленный, непрерывный, социально-экономический, организационно-технический процесс влияния субъекта управления на конкретный объект;
б) любое поведение одного человека или группы лиц, что активно действует на поведение, ощущение, отношения других людей;
в) комбинация убеждений, принуждения и примера, который может заставить людей выполнять то, что от них требуют;
г) возможность реально повлиять на поведение других людей?
2.Принцип паритета — это:
а) баланс между властью и обязанностями;
б) распределение власти между членами группы по решению руководителя;
в) построение руководства организацией на согласии и взаимоподдержке;
г) распределение полномочий между членами группы в соответствии с теми задачами, которые они решают.
3.На чем базируется эталонная власть:
а) статусе руководителя как должностного лица;
б) уникальном опыте, глубоких знаниях и практических навыках;
в) собственных, магнетических качествах лидера;
г) таланте передавать часть своих функций другому лицу?
4. В чем заключается сущность понятия «лидер»:
а) лицо, которое способно влиять на других людей и направлять их усилия на достижение целей организации;
б) лицо, которое направляет и руководит другими людьми в их совместимой деятельности для достижения целей организации;
в) лицо, которое использует власть с целью управления другими людьми и достижения целей организации;
г) лицо, которое имеет возможность влиять на других и направлять их усилие для достижения своих целей?
5.Право руководителя распоряжаться подчиненными, мотивировать и контролировать их труд и поведение — это:
а) легитимная власть;
б) влияние;
в) формальный авторитет;
г) руководство.
6. Что утверждается в подходе к определению факторов эффективного лидерства с позиции личных качеств:
а) эффективность лидера определяется его манерой поведения касательно подлежащих;
б) наилучшие из руководителей владеют определенной совокупностью общих для всех личных качеств;
в) эффективность осуществления лидером своих функций зависит в первую очередь от внешних факторов;
г) эффективным лидером может быть лишь то лицо, которое имеет полный авторитет в группе?
7.Мотивация — это:
а) процесс побуждения, стимулирования себя или другого к целеустремленному поведению или выполнению определенных действий, направленных на достижение собственной цели или цели организации;
б) готовность людей приложить максимальные усилия, чтобы достичь организационных целей, что предопределенно способностью этих усилий удовлетворять определенную индивидуальную потребность;
в) ответы а) и б) правильны;
г) ответы а), б) и в) неправильные.
8. В чем заключается сущность понятия «потребность»:
а) все то, которое предлагает работнику организация за выполнение служебных обязанностей;
б) осознанное ощущение недостатка, необходимость в чем-то, которое имеет определенное направление или путь к решению;
в) все то, что человек считает ценным, чего она стремится достичь и чем бы хотела владеть;
г) физиологичное или психологическое ощущение недостатка в чем-то или кому-то, убеждение в том, что чего-то или кого-то недостает?
9. Какой вид имеет модель мотивации поведения через потребности:
а) потребности — побуждения (мотивы) — действие — цель — возможный результат — потребности;
б) потребности — цель — побуждение (мотивы) — возможный результат — действие — потребности;
в) потребности — побуждения (мотивы) — возможный результат — цель — действие — потребности;
г) потребности — возможный результат — побуждение (мотивы) — цель — действие — потребности?
10.К ученым, которые развили содержательные теории мотивации, принадлежат:
а) Маслоу, Лоулер, Врум;
б) Герцберг, Портер, Алдерфер;
в) Маслоу, Мак-Клелланд, Врум;
г) Герцберг, Алдерфер, Мак-Клелланд.
11.Теория справедливости утверждает, что:
а) роста уровней потребностей не происходит по вертикали вверх, возможно удовлетворение каждой отдельной потребности независимо от других;
б) люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к потраченным усилиям и сопоставляют его с вознаграждением других людей, которые производили аналогичную работу;
в) потребности высших уровней не мотивируют человека вообще или мотивируют частично до тех пор, пока не удовлетворятся потребности низших уровней;
г) если значение любого из критически важных для определения мотивации факторов будет малым, то и мотивация будет слабой, и результаты труда низкими.
11.Кто из ученых утверждал, что удовлетворение потребностей должно происходить за восходящей в соответствии с иерархией:
а) Ф. Герцберг;
б) В. Врум;
в) Д. Мак-Клелланд;
г) А. Маслоу?
