- •Вступление
- •Методические указания по самостоятельному изучению дисциплины «Менеджмент»:
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность понятий "управление" и "менеджмент".
- •Вопрос 2. Менеджмент как наука и искусство. Значение и задачи менеджмента.
- •Вопрос 3. Научные школы в менеджменте.
- •Вопрос 4. Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
- •Применение системного подхода в управлении (теория систем).
- •Применение ситуационного подхода в управлении.
- •Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1. Миссия организации.
- •Вопрос 2. Цели организации: сущность, значение, классификация.
- •Вопрос 3.Сущность и значение принципов менеджмента.
- •Вопрос 5.Круг функций менеджмента (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопрос для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Принятие управленческих решений (4год).
- •Вопрос 1.Природа, сущность, признаки и классификация решений в менеджменте.
- •Вопрос 2. Условия принятия управленческих решений.
- •Вопрос 3. Процесс принятия решений.
- •Вопрос 4. Методы принятия решений.
- •Вопрос 5. Организация и контроль выполнения решений.
- •Ключевые понятия:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Задание для самостоятельной работы:
- •Тестовый контроль
- •Список литературы:
- •Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
- •Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
- •Вопрос 3.Методы разработки планов.
- •Вопрос 4.Стратегия планирования.
- •Вопрос 5. Бизнес-планирование (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4 часа).
- •Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
- •Общие черты организации:
- •Вопрос 2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Вопрос 3. Содержание и значение функции «организация».
- •Вопрос 4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
- •Вопрос 5. Составляющие успеха организации (для самостоятельного изучения).
- •Вопрос 6. Корпоративная культура организации
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 6. Управленческий контроль (2 часа).
- •Вопрос 1.Понятие и содержание контроля.
- •Вопрос 2.Виды контроля.
- •Вопрос 3. Процесс контроля и техника его проведения.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 7. Модель современного менеджера (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 6. Модель современного менеджера(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами (4 часа).
- •Вопрос 1. Конфликты: сущность, классификация и причины возникновения.
- •Вопрос 2. Способы решения конфликтов.
- •Вопрос 3. Природа стресса и его причины.
- •Вопрос 4. Методы управления стрессами в процессе руководящей деятельности.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Список рекомендуемойлитературы Основные источники:
- •Дополнительные источники:
- •Интернет- ресурсы:
Вопрос 3.Методы разработки планов.
При изучении третьего вопроса обратите внимание на то, что организационное планирование имеет свои приемы и методы, отличающиеся от методов планирования экономических показателей хозяйственной деятельности. К методам организационного планирования относятся:
- последовательное описание действий;
- график выполнения работ;
- рабочий календарь;
- сетевое планирование и управление.
Метод последовательного описания действий. Суть его заключается в составлении плана последовательного выполнения работ с необходимой степенью их детализации. Такой план может быть составлен в виде последовательного перечня операций по определенной схеме.
График выполнения работ. Этот метод предусматривает установление перечня производимых работ с фиксированием начала и конца их выполнения и утверждением исполнителей.
Метод рабочего календаря. Рабочий календарь - это план работы руководителя или специалиста на определенный промежуток времени (день, неделю, декаду, месяц).
Метод сетевого планирования и управления. Содержание этого метода заключается в построении таблиц работ, где указывается их длительность; и сетевого графика, который показывает последовательность их выполнения. Метод сетевого планирования и управления (МСПУ) обеспечивает:
- визуализацию восприятия информации об управленческих действиях;
- поиск самого эффективного решения, поскольку предупреждает о возможных «срывах» в ходе производимых работ (действий);
-оперативность и действенность руководства;
- принятие обоснованных решений, поскольку учитывает опыт большого количества работников.
МСПУ не освобождает руководителей от принятия решений, а лишь обеспечивает их необходимой информацией относительно управления.
Сетевой график (СГ)- это схема отражения в определенной последовательности плановых работ (действий) по достижению целей управления в их взаимосвязи. К элементам сетевого графика относятся: работы и события. Под работами понимают процессы, мероприятия, которые требуют расходов времени и ресурсов. Событие - это результат одной или нескольких произведенных работ. Непрерывная последовательность работ в СГ определяет путь. Наибольший по продолжительности путь между начальным и конечным событием называется критическим. Он определяет длительность выполнения проекта (принятие решения) в целом. Все события на СГ представляются в виде круга или квадрата, делящиеся на четыре сектора. В верхнем секторе записывается номер события; в левом секторе записывается величина раннего срока осуществления события; в нижнем - номер предварительного события, через которое к данному событию наибольший по продолжительности путь (он устанавливается за максимальным значением раннего срока окончания работ, которые предшествуют данному событию). Под стрелками работ на графике записывается их длительность, а над ними, дробью - полный и частичный резервы времени их выполнения. Для упрощения расчетов в конце стрелки можно указывать ранние сроки окончания работ, а в начале - поздние сроки.
При построении СГ необходимо руководствоваться следующими правилами:
- работа может соединять лишь два события;
- на графике не должно быть тупиковых событий, то есть таких, из которых не выходит и в которые не входит ни одна работа;
- путь не может проходить дважды через одно и то же событие.
Исходная информация, которая получается в результате анализа СГ, должна обеспечивать ответственных исполнителей данными относительно их решений в общем ходе работ.
