- •Вступление
- •Методические указания по самостоятельному изучению дисциплины «Менеджмент»:
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность понятий "управление" и "менеджмент".
- •Вопрос 2. Менеджмент как наука и искусство. Значение и задачи менеджмента.
- •Вопрос 3. Научные школы в менеджменте.
- •Вопрос 4. Развитие мировой управленческой науки (для самостоятельного изучения).
- •Применение системного подхода в управлении (теория систем).
- •Применение ситуационного подхода в управлении.
- •Ориентация менеджмента на инновации, интеграцию, интернационализацию.
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента (2 часа).
- •Вопрос 1. Миссия организации.
- •Вопрос 2. Цели организации: сущность, значение, классификация.
- •Вопрос 3.Сущность и значение принципов менеджмента.
- •Вопрос 5.Круг функций менеджмента (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопрос для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Принятие управленческих решений (4год).
- •Вопрос 1.Природа, сущность, признаки и классификация решений в менеджменте.
- •Вопрос 2. Условия принятия управленческих решений.
- •Вопрос 3. Процесс принятия решений.
- •Вопрос 4. Методы принятия решений.
- •Вопрос 5. Организация и контроль выполнения решений.
- •Ключевые понятия:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Задание для самостоятельной работы:
- •Тестовый контроль
- •Список литературы:
- •Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
- •Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
- •Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
- •Вопрос 3.Методы разработки планов.
- •Вопрос 4.Стратегия планирования.
- •Вопрос 5. Бизнес-планирование (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 5. Организация как объект и как функция менеджмента (4 часа).
- •Вопрос 1.Понятия организации как объекта управления.
- •Общие черты организации:
- •Вопрос 2. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Вопрос 3. Содержание и значение функции «организация».
- •Вопрос 4. Структурное построение организации. Типы организационных структур и их характеристика.
- •Вопрос 5. Составляющие успеха организации (для самостоятельного изучения).
- •Вопрос 6. Корпоративная культура организации
- •Ключевые понятия:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 6. Управленческий контроль (2 часа).
- •Вопрос 1.Понятие и содержание контроля.
- •Вопрос 2.Виды контроля.
- •Вопрос 3. Процесс контроля и техника его проведения.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 7. Модель современного менеджера (для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).
- •Вопрос 1. Руководство и управление.
- •Стадии процесса руководства коллективом:
- •Вопрос 2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.
- •Вопрос 3.Мотивация в управлении.
- •Мотивационные теории.
- •2. Моральное поощрение (признание).
- •3. Отгулы (свободное время).
- •6. Повышение квалификации.
- •8. Создание таких условий труда, которые предоставляют возможность работнику получить автономию в своей сфере деятельности.
- •9. Разные вознаграждения.
- •Вопрос 4. Методы управления: значение, классификация, характеристика.
- •Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
- •Вопрос 6. Модель современного менеджера(для самостоятельного изучения).
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами (4 часа).
- •Вопрос 1. Конфликты: сущность, классификация и причины возникновения.
- •Вопрос 2. Способы решения конфликтов.
- •Вопрос 3. Природа стресса и его причины.
- •Вопрос 4. Методы управления стрессами в процессе руководящей деятельности.
- •Ключевые слова:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Темы рефератов и докладов:
- •Тестовый контроль:
- •Список литературы:
- •Список рекомендуемойлитературы Основные источники:
- •Дополнительные источники:
- •Интернет- ресурсы:
Список литературы:
1.6,с.26-33
2.17,с.19-26
3.16, с.11-22
Тема 4.Планирование в организации (2 часа).
Студент должен знать: сущность планирования как функции менеджмента; принципы управленческого планирования и сущность ведущих методов разработки планов, стратегию планирования, сущность и значение бизнес-планирования.
Студент должен уметь: руководствоваться принципами планирования в процессе разработки виртуальных планов (на основании примеров деятельности конкретных организаций); разрабатывать проекты бизнес-планов для реализации собственных идей в бизнесе.
План:
1. Сущность и задачи функции «планирование».
2. Принципы управленческого планирования.
3. Методы разработки планов.
4. Стратегия планирования.
5. Бизнес-планирование (для самостоятельного изучения).
Вопрос 1.Сущность и задачи функции «планирование».
При изучении первого вопроса обратите внимание на то, что под планированием понимают относительно отделенный вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации.
Планирование как функция менеджмента- конкретизация целей в системе показателей деятельности организации и разработка стратегии и тактики производственной, управленческой деятельности, ориентированной на достижение целей менеджмента и выполнение разработанных планов.
Планирование в менеджменте имеет такие задачи:
сознательная организация производственно-хозяйственной деятельности;
побуждение работников «заглядывать в будущее», то есть привитие им способности согласовывать ежедневные действия с перспективой развития организации;
использование плана как критерия для контроля фактических параметров;
организация ежедневного личного труда всех работников управления.
Американский менеджмент выделяет два вида планирования :
- организационное планирование, которое отвечает технико-экономическому в нашей экономике;
- планирование реализации стратегии, какое соответствующее оперативно-календарному в нашей экономике.
От качества выполнения этой функции менеджмента во многом зависит качество выполнения всех последующих функций.
Вопрос 2.Принципы управленческого планирования.
Изучая второй вопрос обратите внимание на то, что функция «планирование» должна основываться на принципах: полноты, точности, экономичности, гибкости, непрерывности, участия исполнителей в разработке планов.
Принцип полноты. Предусматривает необходимость охвата планом всех параметров или действий в сфере (отрасли), которых будет касаться будущая деятельность. Качество планирования определяют тем, насколько точно и исчерпывающе спланированы отдельные виды деятельности.
Принцип точности. При комплексном планировании риск допустимых неточностей является высоким. Неточности могут быть настолько ощутимыми, что это существенно будет влиять на достоверность результата. Необходимо также избегать иллюзорной точности. Принцип точности конкурирует с принципом экономичности.
Принцип экономичности. Планирование не может быть самоцелью. Если связанные с ним расходы будут представлять 100 тыс. руб., а ожидаемый результат -- 1 млн. руб., то такие расходы будут неоправданными. Экономический аспект важен прежде всего при получении информации, необходимой для процесса планирования.
Принцип гибкости. Если планы оказались неосуществимыми, то их необходимо пересмотреть. В пользу гибкости планирование свидетельствует и кризисное планирование. На момент кризиса желательно иметь загодя подготовленный план.
Принцип непрерывности. Планирование не должно быть разовым. Первые этапы планирования не всегда приносят желательный эффект, однако на ошибках и их анализе учатся. Это свидетельствует, что чем последовательнее осуществляют планирование, тем более полные и более точные планы.
Принцип участия исполнителей в разработке планов. Обоснованными планы могут быть только при условии привлечения к их разработке не только сотрудников, которые отвечают за планирование, но и сотрудников других функциональных отделов менеджмента организации и будущих исполнителей планов. План должен опираться на широкую информационную базу, а изолированное планирование может повлечь негативную реакцию всех, кого это касается.
Эти принципы являются базовыми, а соблюдение их — обязательным для достижения эффекта планирования. Базовые принципы планирования могут дополняться специфическими, разработанными организацией в соответствии со спецификой производственно-хозяйственных условий.