11. Теория Олпорта, Харриса и Морана, Рокича (базовые ценности), Вернона, Линдсей. Классификация по Льюису. Культуры высокого и низкого контекста.

Олпорт:

Если большинство теорий личности рассматривает структуру и динамику личности отдельно, то в теории Г. Олпорта это различение неприменимо. Структура личности изначально представлена как черты (трайты), в то же время поведение мотивируется трайтами. Иначе говоря, по большей части структура и динамика – это одно и то же. Личность, следовательно, есть динамическая организация тех психофизических систем в индивиде, которые детерминируют его уникальное приспособление к среде.

Сочетание «динамическая организация» подчеркивает то, что личность постоянно изменяется и развивается, но в то же время это организация или система, связывающая воедино и соотносящая различные компоненты личности. Термин «психофизическая» напоминает, что личность – ни нечто исключительно ментальное, ни исключительно нервное.

Организация предполагает действие как тела, так и психики, неразрывно связанных в единстве личности. Слово «детерминирует», проясняет, что личность включает в себе детерминирующие тенденции, играющие активную роль в индивидуальном поведении. «Личность есть нечто и делает нечто… Она есть то, что лежит за специфическими актами и внутри индивида».

Иначе говоря, для Олпорта личность не есть просто конструкт наблюдателя, как и не является чем-то, проявляющимся только тогда когда есть другой человек, на нее реагирующий. Напротив, личность обладает реальным существованием, включая нервные или физиологические сопутствующие условия.

Хотя термин «личность» и «характер» часто используются как взаимозаменяемые, Олпорт показывает, что слово «характер» предполагает некоторую систему условного обозначения поведения, в терминах которой оцениваются индивиды и их акты.

Олпорт считал, что характер – понятие этическое и говорил, что «мы предпочитаем определять характер как личность в оценке, а личность как характер вне оценки». Темперамент и личность также часто смешиваются. Однако есть ясное основание для различения их в обычном словоупотреблении.

Темперамент соотносится с диспозициями, тесно связанными с биологическими или физиологическими детерминантами и, соответственно, мало меняется с развитием. Здесь роль наследственности больше, чем в отношении других аспектов личности.

Темперамент, наряду с умственными способностями и конституцией, – тот сырой материал, из которого выстраивается личность. Олпорт различал общие и индивидуальные черты. И если термин «черта» сохранился за общими чертами, то для индивидуальной черты Г. Олпорт нашел новый термин – «личная диспозиция». Хотя к личным диспозициям Г. Олпорт относится как к морфогенным чертам.

Харисс и Моран:

Целостный подход к организационной культуре:

1) осознание себя и своего места в организации (одни культуры ценят сокры- тие работником своих внутренних настроений, другие - поощряют их внешнее прояв- ление; в одних случаях независимость и творчество проявляется через сотрудниче- ство, а в других - через индивидуализм);

2) коммуникационная система и язык общения (использование устной, пись- менной, невербальной коммуникации и открытость коммуникации разнится от группы к группе, от организации к организации; жаргон, используемые аббревиатуры, жестикуляции варьируются в зависимости от отраслевой, функциональной и территориаль- ной принадлежности организаций);

3) внешний вид, одежда и представление себя на работе (разнообразие уни- форм и спецодежды, степень опрятности, применение косметики, прически и т.п. от- ражают наличие множества микрокультур);

4) что и как едят люди, привычки и традиции в этой области (организация пи- тания работников, включая наличие или отсутствие таковых мест на предприятии; люди приносят с собой еду или посещают кафетерий внутри или вне организации; наличие дотации на питание; периодичность и продолжительность питания; едят ли работники разных уровней вместе или отдельно и т.п.);

5) осознание времени, отношение к нему и его использование (степень точ- ности и относительности времени у работников: соблюдение временного распорядка и поощрение за это; способ использования времени);

6) взаимоотношения между людьми (характер отношений по возрасту и полу, статусу и власти, мудрости и интеллекту, опыту и знаниям, рангу и протоколу, религии и гражданству и т.п.; степень формализации отношений, получаемой поддержки, пути разрешения конфликтов);

7) ценности (как набор ориентиров в том, что такое хорошо и что такое плохо) и нормы (как набор предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения) - что люди ценят в своей организационной жизни (свое положение, титулы или саму работу и т.п.) и как эти ценности сохраняются;

8) вера во что-то и отношение к чему-то (вера в руководство, успех, в свои силы, во взаимопомощь, в этичное поведение, в справедливость и т.п.; отношение к коллегам, к клиентам и конкурентам и т.п.; влияние религии и морали);

9) процесс развития работника и научение (бездумное или осознанное в полнение работы; полагаются на интеллект или силу; процедуры информирования работников; подходы к объяснению причин и т.п.);

10) трудовая этика и мотивирование (отношение к работе и ответственность по работе; разделение и замещение работы; чистота рабочего места; качество работы; оценка работы и вознаграждение; продвижение по работе и т.д.).

Базовые ценности Рокича:

Подход Рокича (1973 г.)  делит все ценности на так называемые базовые и инструментальные.

При этом под базовыми понимаются те ценности, которые составляют основу жизни, это главные устремления, ради ко­торых собственно живет и действует человек.  Инструментальные же ценности имеют значение лишь как определенные возможности, сред­ства обеспечения базовых ценностей.

Для международного менеджера существенно, что набор базо­вых и инструментальных ценностей меняется от страны к стране.

В за­падной христианской культуре Рокич выделил по 18 ценностей того и иного рода (табл. 3.1).

 

Таблица 3.1.

Базовые ценности	Инструментальные ценности
Жизненный комфорт	Удовольствие
Зрелая любовь	Мудрость
Социальное признание	Спасение (христ. понимание)
Чувство завершенности	Захватывающая жизнь
Красота в мире	Мир в мире
Свобода	Самоуважение
Настоящая дружба	Счастье
Внутренняя гармония	Равенство
Безопасность семьи	Национальная безопасность

 

К базовым ценностям он отнес, например, лич­ную безопасность, жизненный комфорт, равенство, семью, дружбу, а к инструментальным: стремление к карьере, эффективность, логичность.

Понятно, что стоит поменять местами базисные и инструментальные ценности как поведение индивидуума может существенным образом измениться.

Ис­следования показали, что для людей восточных культур мир зачастую является не столько базовой, сколько инструментальной ценностью. Естественно, такое понимание мира не соответствует ожиданиям человека за­падной культуры.

Хорошо понимая систему базовых и инструментальных ценно­стей своих партнеров, подчиненных, вообще окружающих людей в дан­ной стране, менеджер может умело оперировать ими в интересах бизнеса и укрепления позиций фирмы.

Помимо этого, теория Рокича явно обога­щает взгляд менеджера и на субкультуры. Он более точно понимает, что субкультура зачастую формируется вокруг нескольких вырванных из об­щего культурного контекста ценностей. При ближайшем рассмотрении культура некогда популярных хиппи была выстроена вокруг абсолютизи­рованной ценности полной человеческой свободы и независимости.

Теория внутреннего содержания личности (Г. В. Оллпортом, П. Е. Верноном и К. Линдзи):

Эта теория была предложена американскими исследователями Г. В. Оллпортом, П. Е. Верноном и К. Линдзи. Ее основное положение заключается в том, что раз­личаются между собой по ценностям не культуры как таковые, а индивидуумы, причем особые культурные ценности, исповедуемые этими людьми, и задают глав­ные характеристики их поведения.

Было выделено 6 главных типов людей:

• теоретический человек, для которого главными ценностями являются открытие истины, знания, рациональность, опыт;

• экономический человек, который ценит больше всего практическое дело, реальные, экономически ощутимые достижения;

• эстетический человек, для которого главными являются красота и гармония, ценности искусства и т. д.;

• социальный человек — он видит главные ценности в бескорыстном служении обществу, принесении пользы другим, всеобщей взаимопомощи, прине­сении себя в жертву общественным целям;

• политический человек, главными ценностями для которого являются сила и влияние, лидерство, наслаждение соревнованием и борьбой;

• религиозный человек, для него основные ценности определяются религией.

Оценивая этот подход, следует признать, что он показывает од­ну из сторон индивидуального поведения людей различных наций. К тому же есть точка зрения, что численность людей каждого из этих шести типов существенно колеблется от культуры к культуре.