Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях

Первые эксперименты с конфликтами были достаточно простыми в процедурном отношении. Они основывались на том, что экспериментатор с помощью специальных приемов создавал ситуацию, которая ставила человека в условия конфликта. К таким приемам в своих исследованиях прибегали А.Р. Лурия (1930), Н. Миллер (1944). Это были одни из самых ранних исследований конфликтов. Следующие авторы совершенствовали методические процедуры экспериментального исследования конфликта. Однако во многом их восходящие установки не слишком менялись.

Среди разработанных ими экспериментальных игровых процедур Д. Прюитт (1983) выделяет следующие виды:

- Матричные игры (например, "дилеммы узника»);

- Переговорные игры (в которых участники вступают в коммуникацию друг с другом, пытаясь достичь одностороннего или взаимного выигрыша)

- Коалиционные игры (те, которые предусматривают формирование участниками коалиций внутри группы);

- Локомоцийни игры (с движением сторон в направлении поставленной задачи или выбранной участниками цели);

- Социальные игры-ловушки (социальные задачи-дилеммы).

Широкое распространение получила так называемая "дилемма заключенного". Именно с помощью этой игры было проведено значительное количество разнообразных экспериментальных исследований. Она основывается на необихевиористская анализе диадических взаимодействия, которая рассматривает социальное поведение как процесс обмена, детерминируется соотношением "вознаграждения" и "платежа", выигрыша и потери. По Хомансу, основной принцип диадических взаимодействия звучит так:

"Индивид иметь положительные чувства к другому, когда потери от такого отношения НЕ будут превышать получаемых от него выгод".

Применение "дилеммы заключенного" позволяет выявить типы психологических ориентаций, которые определяют поведение испытуемого в подобных социальных ситуациях. Дойч применял такую методическую процедуру в своих исследованиях. Он выделил три типа мотивов, скорее всего оказываются в интерперсональных ситуациях: кооперативная ориентация, когда человек стремится к достижению собственного благополучия, реализации собственных интересов, но при этом заинтересована в благополучии других; и индивидуалистическая - стремление к реализации собственного интереса и отсутствие какой-либо заботы о благополучии других; конкурентная - индивид ориентируется не просто на определенные достижения для себя, но и стремится получить при этом больше других. Дальнейшие исследования расширили перечень социальных мотивов, которые проявляются в ситуациях экспериментальных игр. К мотивам максимизации общего выигрыша (кооперативная), максимизации собственного выигрыша (индивидуалистическая) и максимизации относительного выигрыша (соперничество или конкуренция) было добавлено мотив максимизации выигрыша другого (альтруизм). Дальнейшие исследования в области экспериментальных игр еще увеличили количество возможных вариантов действий их участников за счет мотивов минимизации выигрыша другого (агрессия) и минимизации различий между собственным и чужим выигрышем (равенство). Существует несколько модификаций «дилеммы узника». Кроме того, могут варьироваться различные переменные. Например, статус и характеристики воображаемого другого, может обеспечиваться свободная коммуникация и возможность реальных переговоров, ответы другого могут быть специально подготовленные экспериментатором и предлагаться обоим участникам или одному из них. Существуют также другие варианты проблемам, в том числе для многих участников (например, дилемма совместных пастбищ). В результате проведенных экспериментов было получено данные о личностных характеристиках, которые влияют на выбор типовых ответов в игре.

 

Семинар 4

Психоаналитическая работа с конфликтом

В основе пси­хоаналитической работы в ее классическом варианте лежит т.н. общемедицинская модель работы с пациентом. Опираясь на «симптомы», психоаналитик «ставит диагноз», исходя из известных ему схем возникновения патологии, и далее использу­ет отработанные в психоанализе методики и техники для ее преодоления. Терапевти­ческое воздействие психоанализа состоит в уничтожении вытеснения, приближая бессознательное к сознательному, он устраняет условия для образования симптомов, превращает патогенный конфликт в нормальный, который каким-то об­разом должен найти разрешение» (Фрейд, 1989, с. 278).

Уничтожение» вытеснения требует преодоления сопротивления, которое поддерживает вытеснение. Именно сопротивление приводит к тому, что в процессе психоаналитической терапии имеет место неосознаваемое противодействие пациента врачу и выздоровлению.

Конфронтация - это одностороннее, директив­ное действие терапевта, побуждающее пациента к «встрече лицом к лицу» со своей проблемой. С помощью конфронтации внимание пациента привлекается «к каким-либо отрицае­мым им особенностям его реакций, отношений с внешним миром или чувств к терапевту без попытки их объяснения или интерпретации». Конфронтационные приемы отличаются «жесткос­тью», «психохирургическим» характером. Используя «объективный» метод работы с «пациентом», аналитик исходит из своей версии «объективных фактов» и «реальности», независимо от отношения к ним самого пациента.

Поведенческая психотерапия (интерперсональные конфликты)

Когнитивно-бихеви­ористские подходы – работа по улуч­шению «реагирования» человека, акцентированная на трудностях, заявленных им самим. Ориентация на более эффективную адапта­цию человека к социальному окружению и — лишь как следствие этого — на дости­жение большей внутренней гармонии.

Рационально-эмоциональная (или эмотивная) психотерапия А. Эллиса (неразумные убеждения).

Д. Бернс: в ситуации, когда человек сердится, испытывает раздражение или гнев, типичными искажениями являются следующие:

1)       использование «ярлыков»;

2)   «чтение чужих мыслей»;

3)       преувеличение негативного характера происходящего;

4) неадекватные заявления типа «должен» или «не должен».