- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремлённых систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие технологии «управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления
- •Управление и власть. Источники и виды власти в организационных системах управления.
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеджмента.
- •Понятие «научного менеджмента» и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Управление и экономика. Социально-экономическая роль управления в современном обществе.
- •Общая теория систем и системный подход как методологическая основа современного управления. Основные задачи системного подхода.
- •Понятие «Системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятия «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной системы». Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления. Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие кибернетической системы. Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «регулирование» и «гомеостаз». Внешний и внутренний гомеостаз в организованных системах. Виды регулирования.
- •Понятие «чёрного ящика» в кибернетике. Метод «чёрного ящика в исследовании систем управления.
- •Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное управление в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению.
- •5 Задач перехода от регулирования к управлению:
- •Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиции кибернетики.
- •Виды (классификация) кибернетических систем и их особенности.
- •Стратегии адаптации кибернетических систем и типы управления. Ресурсная иерархия систем во внешней среде.
- •1 Уровень – трудовые ресурсы-человек:
- •2 Уровнь – ресурсы-компетенция
- •3 Уровень – ресурсы-организационные способности
- •4 Уровень – стратегические способности
- •Второе начало термодинамики как основа самоорганизации открытых систем и понятие энтропии. Управление как антиэнтропийный процесс.
- •Энтропия и организация систем. Уровни организации систем в природе и обществе.
- •Понятие информации. Основные понятия теории информации к.Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Понятие разнообразия. Теория разнообразия у.Р.Эшби.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •Совместное урегулирование
- •Оперативные группы
- •Координация через рынок
- •Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •Понятие «принципа управления» и виды принципов управления.
- •Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранения устойчивости системы.
- •Понятие «бифуркации». Адаптационные и бифуркационные механизмы развития организационных систем.
- •Теория катастроф и нелинейная динамика как «язык описания»эволюции сложных систем.
- •Понятие и классификации целей управления. Источники целей и методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие дерева целей и правила его разработки.
- •Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Организационно-распорядительные (административные) методы управления.Условия эффективного администрирования.
- •Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •Понятие «функция управления» и подходы к классификации функций управления. Функции аппарата управления.
- •Понятие и содержание основных функций управления: прогнозирования, планирования, организации, координации. Регулирования, учета и контроля.
- •Система управления как система функций. Матрица операционно-линейных функций управления конкретным социально-экономическим объектом.
Понятие «бифуркации». Адаптационные и бифуркационные механизмы развития организационных систем.
Бифурикация - разветвление путей эволюции при переходе через пороговое состояние своей организации
Адаптационные механизмы обеспечивают любое постепенное изменение тех или иных свойств развивающихся систем, происходящее под действием естественного отбора (в том числе правила поведения отдельных членов общества под действием «социального отбора»). Основная их особенностьсостоит в том, что они позволяют в принципе предвидеть развитие событий — прогнозировать его. Поскольку адаптация есть приспособление системы к конкретным условиям внешне» среды, постольку, изучая эти условия, можно заранее определить состояние (множество состояний) системы, которое будет обеспечивать ее устойчивость в данных условиях.
Используя указанную теорию, можно не только предсказать тенденции, но и дать с определенной точностью количественную характеристику развивающихся событий.
Механизмы подобного рода позволяют параметрам системы изменяться лишь в достаточно ограниченных пределах. И эти пределы можно во многих случаях определить заранее. Ни внешние возмущения, пи внутренние пертурбации не способны с помощью адаптационных механизмов вывести систему за пределы того «обозримого канала эволюции», который заготовила природа для развития этой системы.
Бифуркационные механизмы развития имеют совершенно другую природу, они обусловлены принципиальной неустойчивостью («некорректностью») и неупорядоченностью процессов турбулентного движения, беспрерывно порождающими хаос (мир без ограничения разнообразия). Эти механизмы приводят к поведению систем, неотличимому от случайных процессов, причем речь идет о системах, вполне детерминированных и не подверженных каким-либо случайным возмущениям (извне). Движение таких систем характеризуется высшей степенью неустойчивости: два любых сколь угодно близких начальных состояния могут порождать совершенно различные траектории развития.
Эта неопределенность будущего и есть главная особенность данного типа механизмов развития. Организация такой системы обладает пороговыми состояниями, переход через которые ведет к резкому качественному изменению протекающих в ней процессов, к изменению самой ее организации.
В эволюции любой системы всегда прослеживается возникновение некоторого множества возможно реализуемых состояний, которые называют траекториями развития систем во времени. Процесс изменения состояния сложной системы обладает одной важной особенностью. Она заключается в том, что в траектории системы можно наблюдать участки относительно спокойного, дарвиновского течения эволюционного процесса, когда под действием внешних или внутренних причин происходит медленное изменение свойств системы. И неожиданно взрывного его проявления, когда в один из моментов, называемый бифуркацией, система, потеряв устойчивость, полностью теряет память и ее последующая эволюция оказывается принципиально непредсказуемой, поскольку определяется только теми случайными факторами, которые в момент бифуркации действуют на систему.
Процесс бифуркации – это всегда процесс катастрофический перестройки системы. Его последствия практически непредсказуемы, поскольку память системы оказывается ослабленной, а роль случайных факторов резко усилена.
Согласно современным представлениям концепции катастрофизма и эволюционизма следует не противопоставлять друг другу, а объединить в одно целое, разделив механизмы эволюционных процессов на две группы: адаптационные и бифуркационныемеханизмы (терминология академика Моисеева Н.Н.). В таблице 3.1. указаны основные особенности данных механизмов эволюции.
Характерные особенности механизмов эволюции |
|
Адаптационный механизм |
Бифуркационный механизм |
Изменения в системе происходят медленно (плавно) |
Изменения в системе происходят быстро (скачкообразно) |
Изменения происходят в пределах достаточно узкого эволюционного канала |
Канал эволюции в процессе бифуркации разветвляется |
Используются отрицательные обратные связи |
Используются положительные обратные связи |
Поддерживается равновесное состояние системы |
Состояние системы быстро уходит от равновесного |
Изменения в системе можно предвидеть (предсказать) |
Выбор состояния системы предсказать невозможно |
Система может вернуться в исходное состояние |
Возврат в исходное состояние невозможен |
В пределах адаптационного механизма развитие системы (в полном соответствии с воззрениями Дарвина) происходит путем приспособления к изменяющимся условиям внешнего мира (или лучшего приспособления к неизменным условиям), проявления подобного механизма эволюции имеют место не только в живой природе, но и в физических системах, и в технике, и в общественной сфере. Основная особенность данного механизма состоит в том, что можно (с определенной точностью) предвидеть развитие событий, без такого предвидения, в частности, было бы невозможна селекционная работа (получение новых сортов растений или пород животных). Пока внешние возмущения не способны вывести систему за границы определенного коридора (которые достаточно близки и достаточно обозримы в перспективе), механизм ее развития можно считать адаптационным. В неживой природе границы таких эволюционных каналов определяются законами физики, химии и т.п., в живом мире – правилами естественного отбора, развитие общественных (социальных) систем также управляется своими объективные законами, в частности, экономическими.
Любое постепенное (медленное) изменение тех или иных свойств развивающихся систем (например, выработка рефлексов) – есть результат адаптации. Эволюционируя в рамках адаптационного механизма, любая система лишь незначительно отклоняется от равновесного состояния, решающую роль в сохранении равновесия при наличии внешних воздействий играют отрицательные обратные связи. Таким образом. развитие любой системы в рамках адаптационного механизма направлено на увеличение устойчивости этой системы, а увеличение устойчивости, как легко понять, противодействует развитию. В системах, устойчивость которых доведена до предела, любые изменении я становятся невозможными, и они могут сохраняться в неизменном виде миллионы и миллиарды лет. Если бы в нашем мире существовали только адаптационные механизмы эволюции, он был бы совсем неинтересным, в нем не было бы даже намека на то многообразие, которое есть сегодня в природе и в обществе (не было бы и нас самих, как одного из элементов этого разнообразия).
На любую систему в процессе ее эволюции в рамках адаптационного механизма действует множество случайных факторов (возмущений), которые стремятся вывести систему из равновесного состояния, т.е. вывести ее за границы определенного эволюционного канала. Следует подчеркнуть роль этих малых возмущений (флюктуаций) в процессах развития, как начальных толчков для любых последующих изменений. Не было бы флюктуаций – не было бы и никаких изменений, а, значит, и никакого развития.
В процессе своего развития в пределах адаптационного механизма система рано или поздно достигает некоей критической точки (критического значения параметров). Отрицательные обратные связи уже не способны удержать систему в равновесном состоянии, наоборот, решающую роль начинают играть положительные обратные связи, многократно увеличивающие как степень воздействия флуктуаций, так и скорость ухода состояния системы от равновесного. Переход системы через критическую точку – это, по сути, и есть бифуркация, этот переход ведет к резкому качественному изменению самой системы, или процессов, протекающих в ней. Существенно, что за счет влияния случайных факторов, даже очень незначительных по своему воздействию, предсказать характер развития после бифуркации невозможно (система «забывает» свое прошлое). Здесь мы видим вторую роль флюктуаций в эволюционных процессах – как фактора, определяющего выбор состояния системы в критические моменты ее развития.
