228.Звичайну тональність спілкування вживають:

а) в офіційних установах, організаціях, на підприємстві;

б) у сфері побуту;

в) у колі друзів, у межах сім’ї;

г) на конференціях, зборах, ділових нарадах.

229.Висока тональність спілкування характерна для: а) спілкування з друзями;

б) зустрічей на найвищому рівні;

в) виступів на наукових конференціях;

г) спілкування з науковим керівником.

230.Тональність, яка забезпечує спілкування в колі сім’ї, – це: а) висока;

б) нейтральна;

в) звичайна;

г) дружня.

231.Нейтральна тональність характерна для спілкування:

а) у сфері побуту – магазин, майстерня, пошта, транспорт тощо;

б) в офіційних установ під час спілкування з колегами, співробітниками;

в) на збори, засідання, презентації, ювілейні заходи, прес-конференції, брифінги;

г) в сім’ї, дружньому товаристві.

232.Нейтральна тональність спілкування характерна для: а) зустрічей на найвищому рівні;

б) спілкування з колегами, співробітниками;

в) спілкування з друзями, рідними, знайомими;

г) спілкування у сфері побуту.

233.Ділове спілкування пов’язане з вибором етикетних мовних формул таких тональностей спілкування: а) висока, звичайна;

б) нейтральна, звичайна;

в) висока, нейтральна;

г) висока, дружня.

234.На вибір словесної формули в конкретній ситуації спілкування впливають чинники:

а) мовленнєва компетенція співрозмовників, актуальність теми розмови, історичні події;

б) особисті якості керівника, комунікативні умови, характер взаємин між співрозмовниками;

в) обставини спілкування, соціальний статус адресанта, тривалість особистого знайомства співрозмовників;

г) комунікативні умови, виробничі обставини, умови співпраці.

235.Види мовленнєвого етикету подано в рядку: а) комплімент, ділова бесіда, вітання;

б) усмішка, вибачення, подяка;

в) вітання; прощання, комплімент;

г) телефонна розмова, подяка, прощання.

236.Оказіональний вид етикету реалізується у: а) святкових ситуаціях;

б) повсякденних ситуаціях;

в) побутових ситуаціях;

г) звичайних ситуаціях.

237.Що НЕ належить до видів мовленнєвого етикету:

а) вітання; б) прощання;

в) комплімент; г) жести.

238.Комплімент – це слова і вислови, які вживають для вираження: а) невеликого перебільшення позитивних якостей людини;

б) прохання, запрошення, вибачення;

в) рекомендації, побажання;

г) симпатії до жінок і чоловіків.

239.Етикетних висловів подяки НЕ вживають:

а) після закінчення наукової доповіді чи лекції;

б) при захисті курсових, дипломних, магістерських робіт чи дисертації;

в) у наукових статтях, рецензіях, відгуках;

г) під час презентації наукових видань.

240.До паралінгвістичного рівня етикету НЕ належать:

а) стандартні дистанції спілкування, почесне місце для гостей;

б) темп мовлення, гучність, інтонація;

в) жести, міміка, пози;

г) етикетні вислови привітання, прощання, подяки, вибачення.

241.Невербальні засоби спілкування – це:

б) жести, міміка, зоровий контакт;

242.До невербальних засобів мовлення належать:

б) рухи рук, міміка;

243.Невербальні засоби спілкування поділяють на:

б) оптичні, акустичні, кінетичні, ольфакторні, просторово-часові;

244.Кінетичні невербальні засоби – це: б) дотик, потиск руки, поцілунок;

245.Вираз обличчя, рухи тулуба, голови, рук – це: а) невербальні засоби спілкування;

246.Виберіть правильні форми звертання: а) пане Богдане;

б) пане ректоре; в) пане Ткачук;

247.У котрому рядку подано вислови вітання, властиві звичайній тональності: а) вітаю, добрий день, доброго ранку, доброго дня;

б) здрастуйте, доброго здоров’я, здоровенькі були;

в) вечір добрий, добридень, моє вітаннячко;

г) привіт, здоров, ґратулюю, моє шануваннячко.

248.У котрому варіанті подано формулу вітання високої тональності: а) Доброго дня!

б) Здрастуйте!

в) Вечір добрий!

г) Вітаю усіх присутніх!