- •Трудовой конфликт, его сущность и место в системе социальных противоречий
- •Неюридические (разрешение) и юридические (управление) формы разрешения трудовых конфликтов
- •Процесс конструктивного воздействия на трудовой конфликт
- •Основные компоненты программы конструктивного воздействия на трудовой конфликт
- •Эффективная программа и стратегия конструктивного воздействия на трудовой конфликт (10 принципов)
- •Личные стили в трудовом конфликте
- •Переговоры как метод разрешения трудового конфликта
- •Межличностные трудности в переговорном процессе
- •Моббинг. Понятие и формы проявления
- •Манипулятивные модели при разрешении трудового конфликта
- •Конфликтогены среди персонала.
- •Виды трудовых конфликтов и причины их возникновения
- •Последствия трудового конфликта в организации
- •Профилактика трудовых конфликтов в организации
- •Формальные и неформальные отношения в организации. Их влияние на возникновение и разрешение трудового конфликта
- •Основные причины возникновения трудовых конфликтов в организации.
- •Основные функции и возможные последствия организационных конфликтов
- •Ценность трудового конфликта для его участников
- •Признаки социальной напряженности в организации.
- •Способы урегулирования и разрешения организационных конфликтов
- •Функции трудовых конфликтов
- •Ресурсы конфликтной борьбы субъектов конфликтных отношений на предприятии
- •Влияние трудового конфликта на работника
- •Негативные последствия трудовых конфликтов
- •Позитивные последствия трудовых конфликтов
- •Факторы, влияющие на урегулирование трудового конфликта
- •Стороны трудового конфликта
- •Организационные институты разрешения трудовых конфликтов
- •5. Посредничество.
- •Методы разрешения трудового конфликта
- •Формы разрешения трудового конфликта
- •Методы диагностики и профилактики трудовых конфликтов
- •Признаки классификации трудовых конфликтов
- •Забастовка. Порядок ее объявления и проведения
- •Роль коллективного договора в профилактике трудовых конфликтов
- •Основные концепции исследования трудовых конфликтов
- •3) Специальные теории.
- •Основные причины трудовых конфликтов в современной России
- •Типы трудовых конфликтов
- •Способы и процедуры управляющего воздействия на трудовые конфликты
- •Медиация в трудовом конфликте
- •Мониторинг трудовых конфликтов
- •Ситуационный анализ социально-трудовой обстановки и его задачи
- •Основные задачи анализа данных о трудовых конфликтах
- •Зарубежные модели разрешения трудовых конфликтов
- •Порядок разрешения индивидуального трудового спора
- •Порядок разрешения коллективного трудового спора
- •Социальное партнерство и его роль в предупреждении трудовых конфликтов
- •Стратегии поведения в трудовом конфликте
- •Принципы медиации и правовые гарантии для сторон в трудовом конфликте
- •Управление трудовым конфликтом (алгоритм действий)
- •Негативные поведенческие явления в трудовом конфликте
- •Доверие как эффективный инструмент управления персоналом
- •Классификация людей по типам в зависимости от отношения к окружающим
- •8. Попытайтесь помириться, выяснив причины сопротивления, прежде чем прини- мать крайние меры (например, обращаться в суд)
Признаки классификации трудовых конфликтов
Трудовые конфликты можно разделить по следующим критериям:
Причина возникновения:
Невыплата зарплаты
Нарушение коллективного договора
Сокращения штотов
Техника безопасности
По затронутым интересам:
Интересы отдельных работников
Интересы работодателя
По способу и методу разрешения:
Путём переговоров
Силовым путём
Открытые и закрытые типы трудового конфликта.
Основные критерии:
-уровень осознания конфликтной ситуации, её субъектов, причин и перспектив;
- наличие или отсутствие реального конфликтного поведения и активности по его урегулированию;
- известность конфликтной ситуации для окружающей среды и её влияние на неё.
Закрытый конфликт чаще всего бывает неблагоприятным, он характеризуется социальным дискомфортом, деструктивным влиянием на организацию, организационно-трудовые отношения. Именно при закрытом конфликте возрастает возможность манипуляции субъектами конфликта.
По предмету спора:
Информационный конфликт- неполная, искаженная информация
Ценностный конфликт – разница в жизненных целях, ценностях
Поведенческий конфликт - осуждаемые модели поведения конфл.сторон
Конфликт отношений – психологич.несовместимость
Структурный- нарушение формальных и неформальных стандартов, правил и норм
Забастовка. Порядок ее объявления и проведения
Забастовка — это временный добровольный отказ работников от исполнения трудовых обязанностей (полностью или частично) в целях разрешения коллективного трудового спора. Забастовка — это ультимативное действие работников, давление на работодателя путем прекращения работы, чтобы добиться выполнения своих требований, не урегулированных в примирительных процедурах.
Право на забастовку(409 ТК РФ)
Если примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора либо работодатель не выполняет соглашения, достигнутые сторонами коллективного трудового спора или не исполняют решение трудового арбитража, то работники или их представители имеют право приступить к организации забастовки, за исключением случаев, указанных в ст.413
В соответствии со ст. 55 Конституции РФ являются незаконными и не допускаются забастовки:
- в период введения военного или чрезвычайного положения, в правоохранительных органах;
- в организациях, непосредственно обслуживающих особо опасные виды производств или оборудования, на станциях скорой и неотложной помощи;
- в организациях, связанных с обеспечением жизнедеятельности населения (энергообеспечение, отопление, теплоснабжение, водоснабжение, газоснабжение, авиационный, железнодорожный и водный транспорт, связь, больницы), не допускается в том случае, если проведение забастовки создает угрозу безопасности государства, жизни и здоровью людей.
-забастовка является незаконной, если она была объявлена без учета сроков, процедур и требований, предусмотренных настоящим Кодексом.
Статья 410 ТК РФ Объявление забастовки.
Решение об объявлении забастовки принимается собранием (конференцией) работников организации (филиала, представительства.)
Решение считается принятым, если за него проголосовало не менее половины работников, присутствующих на собрании (конференции). При невозможности проведения собрания (созыва конференции) работников представительный орган работников имеет право утвердить свое решение, собрав подписи более половины работников в поддержку проведения забастовки.
В период рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией работниками может быть однократно проведена часовая предупредительная забастовка. Проведение предупредительной забастовки допускается при рассмотрении коллективного трудового спора на локальном уровне социального партнерства после трех календарных дней работы примирительной комиссии с предупреждением работодателя в письменной форме не позднее чем за два рабочих дня, а при рассмотрении коллективного трудового спора на иных уровнях социального партнерства - после четырех календарных дней работы примирительной комиссии с предупреждением работодателя в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.
О начале предстоящей забастовки работодатель должен быть предупрежден в письменной форме не позднее чем за пять рабочих дней. О начале забастовки, объявленной профессиональным союзом (объединением профессиональных союзов), объединение работодателей, иные представители работодателей, определенные в соответствии со статьей 34 настоящего Кодекса, должны быть предупреждены в письменной форме не позднее чем за семь рабочих дней.
В решении об объявлении забастовки указываются: перечень разногласий сторон коллективного трудового спора, являющихся основанием для объявления и проведения забастовки; дата и время начала забастовки, предполагаемое количество участников. При этом забастовка не может быть начата позднее двух месяцев со дня принятия решения об объявлении забастовки;
Работодатель предупреждает о предстоящей забастовке соответствующий государственный орган по урегулированию коллективных трудовых споров. В случае, когда забастовка не была начата в срок, дальнейшее разрешение коллективного трудового спора осуществляется в порядке, установленном статьей 401 настоящего Кодекса. (рассмотрение ТС примирительной комиссией, стороны не могут от неё уклониться). В процессе урегулирования коллективного трудового спора, включая проведение забастовки, запрещается увольнение работников по инициативе работодателя в связи с их участием в коллективном трудовом споре или в забастовке.
Порядок:
Зарождение— скрытый период, когда все действия развиваются на социально-психологическом уровне и в узком кругу единомышленников. Индикаторы этого этапа можно выявить через социальные исследования или измерение степени социальной напряженности.
Стадия формирования связана с развертыванием забастовки. Стороны формируют протестные требования. Происходит прогнозирование соотношения силовых ресурсов работников и работодателей. Формируются группы, готовые к действию. Стадия завершается либо инцидентом, либо объявлением забастовки.
Кульминация забастовки— время активных действий оппонентов. В этот период полностью или частично останавливается работа. Эскалация конфликта достигает высшей точки. Примирить стороны можно только через переговорный процесс. На этом этапе коллектив, как правило, демонстрирует сплоченность, единодушие, эмоциональный накал.
Угасание забастовки имеет в своей основе либо исчерпание ресурсов одной или обеих сторон, либо достижение договоренностей в ходе переговоров. Конфликтные действия прекращаются, и работники возвращаются на производство.
