- •Предмет,значення і завдання курсу
- •Поняття національної і літературної мови
- •Основні ознаки літературної мови
- •Мова професійного спілкування як функціональний різновид української літературної мови
- •Професійна мовнокомунікативна компетенція
- •Поняття мовної норми.Мовне законодавство та мовна політика в Україні
- •Типологія мовних норм
- •Комунікативні якості літературної мови
- •Комунікативна професіограма фахівця
- •Словники в професійному мовленні.Типи словників
- •Етикет мовленнєвого спілкування
- •Вибір мовних одиниць у мовленні
- •Невербальні засоби спілкування
- •Комунікативні девіації в укр. Мовленнєвому етикеті Етикетні порушення невербального характеру Стилі сучасної укр.Мови,їх підстилі
- •Основні ознаки функціональних стилів
- •Поняття тексту.Визначальні риси тексту.Мовні засоби текстового зв*язку.
- •Шляхи вдосконалення мовної майстерності
- •Сутність спілкування.Спілкуваня і комунікація.Функції спілкування.
- •Види,типи і форми професійного спілкування.Основні закони спілкування.
- •Невербальні компоненти спілкування.Слухання і його роль у комунікації.
- •Гендерні аспекти спілкування.Стратегії мовленнєвого спілкування
- •Поняття ділового спілкування.Стилі та моделі ділового спілкування.
- •Поняття комунікації,типи комунікацій,перешкоди та бар*єри комунікації.
- •Поняття про ораторську(риторичну)компетенцію
- •Публічний виступ як важливий засіб комунікації переконання.Види публічного мовлення.
- •Мистецтво аргументації.Мовні засоби переконування.
- •Комунікативні вимоги до мовної поведінки під час публічного виступу.Техніка і тактика аргументування.Психологічні прийоми впливу на партнера.
- •Презентація як різновид публічного мовлення.Типи презентацій.Мовленнєві,стилістичні,композиційні і комунікативні принципи презентації.
- •Особливості усного ділового спілкування
- •Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування.Функції та види бесід.Співбесіда з роботодавцем.
- •Етикет телефонної розмови
- •Форми колективного обговорення професійних проблем.Нарада.
- •Збори як форма прийняття колективного обговорення професійних проблем.Нарада.
- •Дискусія.Мозковий штурм» як евристична форма,що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми.Технології проведення мозкового штурму»
- •Критерії класифікації документів.
- •Національний стандарт України.Склад реквізитів документів
- •Вимоги до змісту та розташування реквізитів.Вимоги до бланків документа
- •Оформлювання сторінки.Вимоги до тексту документа.
- •Документація з кадрово-контрактних питань.
- •Заява,її види.Вимоги до укладання.
- •Характеристика як кадрово-контрактний документ.Особливості укладаняя.
- •Резюме як вид корово-контрактного документа
- •Як скласти резюме:
- •Про що не треба писати в резюме
- •Яким повинно бути резюме
- •Коли резюме вже написано
- •Наказ щодо особового складу
- •Довідково-інформаційні документи
- •Різновиди довідково-інформаційних документів.
- •Службові записки:доповідна,пояснювальна
- •План як довідково-інформаційний документ
- •Звіт,загальна характеристика,вимоги до укладання
- •Мовностилістичні особливості укладання протоколу та витягу з протоколу
- •Довідка як довідково-інформаційний документ,вимоги до укладання
- •Етикет службового листування
- •Термінологія як система.Загальнонаукова,міжгалузева і вузькоспеціальна термінологія
- •Термін і його ознаки
- •Способи творення термінів
- •Нормування,кодифікація і стандартизація термінів.
- •Мовностилістичні особливості та структура наукових робіт(реферат,наукова стаття,курсова,дипломна.Магістерська робота)
- •Структура дипломної роботи
- •Дипломна робота магістра Мета
- •Правила оформлення дипломної роботи спеціаліста[ред. • ред. Код]
- •Правила оформлення бібліографії
- •Форми і види перекладу
- •Типові помилки під час перекладу наукових текстів укр..Мовою
- •Особливості редагування наукового тексту
Критерії класифікації документів.
Документ-зафіксована на матеріальному носієві інформація з реквізитами,які дозволяють її ідентифікувати.
Вирізняють такі види документів:
1)за найменуванням:
-заява,лист,довідка,інструкція,телеграма,протокол
2)за походженням:
-службові
-особисті
3)за ступенем гласності документи бувають:
-загальні
-для службового користування
-таємні
4)за місцем складання:
-внутрішні,які мають чинність лише в межах підприємства
-зовнішні,тобто вхідна та вихідна документація,яка забезпечує спілкування установи з іншими установами
5)за технікою вдтворення:
-рукописні
0відтворені механічним чи електронним способом
6)за напрямом:
-вхідні
-вихідні
7)за призначенням:
-кадрово-контрактні
-розпорядчі
-довідково-інформаційні
-організаційні
-обліково-фінансові
-особисті офіційні документи
-господарсько-договірні
8)за формою:
-трафарентні
-індивідуальні
9)за складністю:
-прості
-складні
10)за терміном зберігання:
-тимчасового(до 10 років)
-тривалого(понад 10 років)
-постійного зберігання
11)за терміном виконання:
-звичайні безстрокові
-термінові
-дуже термінові
12)за стадіями створення:
-оригінал
-копія(відпуск,витяг,дублікат)
13)за юридичною силою:
-справжні(чинні,нечинні)
-фальшиві
14)за носієм інформації
-оформлені на папері
-оформлені на диску
-оформлені на фотоплівці
Національний стандарт України.Склад реквізитів документів
Націона́льні станда́рти — державні стандарти України, прийняті центральним органом виконавчої влади з питань стандартизації та доступні для широкого кола користувачів. Важливе завдання нинішнього етапу - спрощення роботи з документами, прискорення їх складання та оформлення. Цій меті служили затверджені стандарти системи організаційно-розподільчої документації: ГОСТ 6.38-72 (Основні положення) та ГОСТ 6.39-72 (Формуляр-зразок). Постановою Держкомітету стандартів СРСР від 27.03.90 № 622 замість цих ГОСТів введено в дію з 01.01.91 ГОСТ 6.38-90*. Він являє собою єдині, науково обгрунтовані правила підготовки та оформлення документів. Введення таких правил створює необхідні передумови для більш детальної уніфікації документів, що у свою чергу буде сприяти використанню їх в автоматизованих системах управління. Стандарти встановлюють найбільш загальні правила складання документів, а також регламентують машинописне оформлення їх окремих реквізитів. Організаційно-розпорядча документація розвивалася півстоліття стихійно, що потягло за собою виникнення безлічі видів і різновидів документів, використання різних варіантів оформлення окремих реквізитів. Тому вона особливо потребувала стандартизації. Реквізитами називають елементи, з яких складаються документи. Сукупність реквізитів і становить формуляр документів. Він залежить від його призначення, конкретного змісту. До елементів документів належать дата, підпис, адреса, заголовок та ін., а також текст. Реквізити - це сукупність обов'язкових даних у документі, без яких він не може бути підставою для обліку й не має юридичної сили.
Кожний документ складається з окремих елементів, які називаються реквізитами.
Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності на бланку, називається формуляром.
Формуляр-зразок - це модель побудови формуляра службового документа, що встановлює сферу його застосування, формат, розміри берегів, вимоги до побудови конструкційної сітки та реквізити.
Державний стандарт України визначає такий склад реквізитів документів:
01 - зображення Державного герба України, герба Автономної Республіки Крим.(посередині бланка або у кутку над серединою рядка з назвою організації)
02 - зображення емблеми організації або товарного знака (знака обслуговування).(поряд з назвою організації)
03 - зображення нагород.(у верхньому лівому кутку або посередині документа)
04 - код підприємства(у верхньому правому кутку)
05 - код форми документа.(у верхньому правому кутку під кодом підприємства)
06-назва міністерства, якому підпорядковується установа
07-повна назва установи,організації або підприємства-автора документа(у верхньому лівому кутку)
08-назва структурного підрозділу(у верхньому лівому кутку)
09-індекс підприємства зв*язку,поштова й телеграфна адреса,номер телефону,факсу(у верхньому лівому кутку)
10 - назва виду документа.(зліва або посередині сторінки)
11 - дата документа.(під текстом зліва)
12 - реєстраційний індекс документа.(у верхній частині сторінки зліва)
13 - посилання на реєстраційний індекс і дату документа, на який дають відповідь.(у верхній частині зліва)
14 - місце складення або видання документа.(у верхній частині сторінки зліва)
15 - гриф обмеження доступу до документа. (з правого боку під кодом форми)
16-адресат.(з правого боку у верхній частині сторінки)
17 - гриф затвердження документа.(у верхній частині документа)
18 - резолюція.( у правому верхньому кутку)
19 - заголовок до тексту документа.(друкується малими літерами,розміщується під назвою виду документа)
20 - відмітка про контроль.(з лівого боку у верхній частині поля першої сторінки документа)
21 - текст документа.(розташовується на всю ширину сторінки:від поля до поля)
22 - відмітка про наявність додатка.(ліворуч у верхній половині сторінки)
23 - підпис.(підписи кількох службових осіб на документах розташовуються один під одним у послідовності,що відповідає посаді.Якщо документ підписують кілька осіб,що обіймають однакову посаду,то їхні підписи розташовуються на одному рівні)
24 - гриф погодження документа.(розташовують нижче від реквізиту)
25 - візи документа.(сталяться на першому примірнику документа)
26 - відбиток печатки.(є гербові та прості.прості-круглі,квадратні,трикутні;)
27 - відмітка про засвідчення копії.(у правому верхньому кутку)
28 - прізвище виконавця і номер його телефону.(у нижньому лівому кутку)
29 - відмітка про виконання документа і направлення його до справи.в лівій або центральній частині нижнього поля першої сторінки документа)
30 – відмітка про перенесення відомостей на машинний носій(розм.. після тексту в нижній частині документа)
31-відмітка про надходження(праворуч на нижньому полі лівої сторінки документа)
