- •1.1. Психологія управління: предмет, історія становлення, методи
- •1.2. Психологічний аналіз управління освітніми організаціями
- •Психологія особистості керівника
- •Освітня організація як середня соціальна група
- •2.2. Психологія формування психологічного клімату та організаційної культури
- •2.3. Психологія управління комунікаціями в освітніх організаціях
- •2.4. Психологія управління рекламною діяльністю освітньої організації та працівників
- •3.1. Особливості персоналу навчального закладу
- •3.2. Мотивація персоналу навчального закладу
- •3.3. Психологія управління конфліктами в навчальному закладі
- •Завдання для самостійної роботи
- •Практичне завдання 1. Підготовка анкети для вивчення мотивів кар’єрного зростання персоналу організації
- •Хід роботи
- •Література
- •Психологічний аналіз управління освітніми організаціями
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологічний аналіз управління»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «умови самоактуалізації особистості»
- •Хід роботи
- •Шкала оцінки самоактуалізації
- •Текст опитувальника
- •Практичне завдання 2. Резерви самореалізації
- •Хід роботи
- •Зразок бланку фіксації результатів
- •Література
- •Психологія особистості керівника
- •Стислий зміст
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія управлінського професіоналізму»
- •Питання для обговорення:
- •Науково-практична конференція «психологічні основи прийняття управлінських рішень»
- •Хід роботи
- •Групова дискусія «який стиль керівництва є ефективним?»
- •Хід дискусії
- •Характеристика стилю керівництва за класифікацією к.Левіна Основні ознаки авторитарного стилю керівництва
- •Основні ознаки ліберального стилю керівництва
- •Основні ознаки демократичного стилю керівництва
- •Практичне завдання 1. Оцінка управлінського потенціалу
- •Хід роботи:
- •Методика «чи здатні ви стати керівником?»
- •Тест «Уміле вирішення проблеми»
- •Практичне завдання 2. Вивчення схильності до лідерства
- •Методика “Лідер”
- •Практичне завдання 3. Вивчення інтелектуальних передумов прийняття ефективних управлінських рішень
- •Методика о цінки пластичності-ригідності
- •Методика «інтелектуальна лабільність»
- •Зміст методики
- •Обробка результатів
- •Ключ до методики “Інтелектуальна лабільність”
- •Бланк для відповідей
- •Практичне завдання 4 «розвиток умінь переконуючого пливу»
- •Хід роботи
- •Методика «самооцінка здатності впливати на людей»
- •Література
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Ділова гра «прийняття групових рішень»
- •Правила гри
- •Блок-схема гри «Мозкова атака»:
- •Мобілізація учасників гри
- •Постановка проблеми
- •Проведення етапу генерації ідей
- •Проведення етапів синтезу і критики ідей
- •Проведення завершального етапу
- •Практичне завдання 1 «соціально-психологічний паспорт організації»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання 2 «діагностика основних тенденцій у групі»
- •Хід роботи
- •Методика “q-сортування”
- •Практичне завдання 3 «вивчення групової єдності»
- •Хід роботи
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Література
- •Психологія формування психологічного клімату та корпоративної культури
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологічний клімат та організаціна культура як інтегративні характеристики організації»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «дослідження ціннісних засад організаційної культури навчального закладу»
- •Опитувальник в.Ясвіна
- •Бланк експертної оцінки
- •«Активність»
- •Методика "атмосфера в групі" (Фідлер ф., адаптація Ханіна ю.Л.)
- •Хід дослідження
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Опитувальник «стосунки у педагогічному колективі»
- •Практичне завдання 3. «динаміка психологічного клімату»
- •Методика «кліматичне коло» (о.М.Лутошкін)
- •Психологія управління комунікаціями в освітніх організаціях
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Задача 2.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Ділова гра «психологічний аналіз наради»
- •Зразок щоденника спостережень
- •Практичне завдання №1 «комунікативні навички проведення ділової бесіди»
- •Хід роботи
- •М етодика «чи вмієте ви слухати?»
- •Прийоми активного слухання
- •Розвивальне завдання
- •Практичне завдання 2. Соціальний інтелект як передумова успіху в управлінському спілкуванні
- •Ключ до методики
- •Оцінка результатів і висновки
- •Література
- •Психологія управління рекламною діяльністю освітньої організації та її працівників
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Теми індивідуальних досліджень
- •Форми роботи під час заняття
- •«Реклама та імідж як соціально-психологічні феномени»
- •Питання для обговорення:
- •Ділова гра «міфи вітчизняної реклами»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання №1 «психологічний аналіз рекламного тексту закладів освіти»
- •Хід роботи
- •Варіанти рекламного заклику
- •Практичне завдання №2 «психологічний аналіз рекламного слогану університетів»
- •Список слоганів:
- •Практичне завдання 3. «психологічне дослідженя іміджу методом семантичного диференціалу»
- •Хід роботи
- •Література
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія роботи з персоналом»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «агресивність як вияв дезадаптаці»
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Стисла характеристика показників і форм агресії
- •Практичне завдання 3. «вивчення кар’єних орієнтацій особистості»
- •Хід роботи
- •Методика “Якорі кар’єри”
- •Текст опитувальника
- •Обробка та оцінка результатів.
- •Практичне завдання №4 «проектування процедури експертної оцінки для конкретного навчального закладу»
- •Бланк відповідей
- •Словник ознак для експертної оцінки
- •Практичне завдання №5 «експертна оцінка при формуванні кадрового резерву»
- •Бланк відповідей
- •Хід роботи
- •Література
- •Мотивація персоналу навчального закладу План
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Практичне завдання 1. «оцінка сформованості внутрішньої мотивації професійно-педагогічної діяльності»
- •Хід роботи
- •Методика „Мотивація професійної діяльності”
- •Література
- •Психологія управління персоналом освітньої організації методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія роботи з персоналом»
- •Питання для обговорення:
- •Науково-практична конференція «мотивація діяльності працівників як чинник успішного управління»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання 1 «агресивність як вияв дезадаптаці»
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Стисла характеристика показників і форм агресії
- •Практичне завдання 2. «оцінка сформованості внутрішньої мотивації професійно-педагогічної діяльності»
- •Хід роботи
- •Методика „Мотивація професійної діяльності”
- •Практичне завдання 3. «вивчення кар’єних орієнтацій особистості»
- •Хід роботи
- •Методика “Якорі кар’єри”
- •Текст опитувальника
- •Обробка та оцінка результатів.
- •Практичне завдання №4 «проектування процедури експертної оцінки для конкретного навчального закладу»
- •Бланк відповідей
- •Словник ознак для експертної оцінки
- •Практичне завдання №5 «експертна оцінка при формуванні кадрового резерву»
- •Бланк відповідей
- •Хід роботи
- •Література
- •Психологія управління конфліктами в організації Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс конфліктних ситуацій
- •Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія управління конфліктом»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 діагностика індивідуальних стратегій поведінки у конфліктних ситуаціях
- •Хід роботи:
- •Методика схильності до конфліктної поведінки к.Томаса
- •Практичне завдання 2 картографія конфлікту
- •Хід роботи
- •Етапи картографування
- •Література
- •Завдання тестового контролю
- •1. Предметом психології управління є:
- •В якому із наступних відношень знаходяться пари понять:
- •Продовжіть схему функціональної структури управління:
- •Базовий рівень управління:
- •Психологічний рівень управління
- •102. Завершіть початі речення:
- •103. Види реклами з погляду основних цілей та завдань (зазначити зайве):
- •Когнітивний психічний процес, з якого розпочинається вплив реклами на споживача – це:
- •Завдання контрольної роботи
- •Портфоліо з навчальної дисципліни «психологія управління»
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Методика «оцінка стилю керівництва»
- •Опитувальник
- •Групова оцінка управлінського потенціалу особистості
- •Бланк експертної оцінки схильності початківця до управлінської діяльності
- •Ділова гра: «Проект інноваційного навчального закладу»
- •Методика для оценки профессиональной дезадаптации (м. А. Дмитриева)
Ситуація 3.
Домашнім завданням для учнів було вивчити напам’ять вірш.
Перевіряючи, як діти справились з великим віршем, вчителька викликала дев’ятеро дітей і залишилася ними дуже задоволена. Всі дев’ятеро знали вірш напам’ять.
На уроці була присутній директор школи. Після дзвоника вчителька запитала його: «Ну як?» Директор посміхнувся і відповів: «Так, дійсно діти декламували добре, але це все, що я можу відмітити як позитивне на Вашому уроці».
Вчителька здивувалась: «Що ж іще треба? Адже я встигла багатьох запитати, багатьох оцінила».
Як ви гадаєте, чому не сподобався урок директору? Які ідеї нової парадигми освіти і як має донести директор (психолог) до управлінської команди та персоналу школи?
Ситуація 4.
На кафедрі методик викладання педагогічного коледжу працювали 8 викладачів з фаховою освітою, половина з яких мала наукову ступінь та вчене звання. Працювали злагоджено, виявляти інтерес до справи. Керівником підрозділу був П.П.К-ко, кандидат педагогічних наук. Більшість рішень в підрозділі приймались колективно, і всім це подобалось. Але трапилось так, що керівнику запропонували роботу на більш вигідних умовах у іншому навчальному закладі і той пристав на цю пропозицію. Співробітники на цю подію відреагували по-різному. Через певний час на умовах конкурсу на вакантне місце прийшов новий викладач, який керівництвом був призначений тимчасово виконуючим обов’язки завідуючого. Це була порівняно молода людина з освітою престижного університету та науковим ступенем він подавав надії на гарне керівництво та професійне зростання.
Певний час кафедра працювала за інерцією злагоджено. Але настав період розробки плану роботи кафедри на рік. Як і раніше викладачі стали вносити пропозиції та формулювати спільні нові завдання роботи. Але тут новий керівник дав усім зрозуміти, що працювати далі будуть за розробленим ним планом, згідно з яким кожному викладачу визначався чіткий фронт робіт. Це позбавляло викладачів ініціативи та творчості і відобразилось на стосунках на кафедрі.
Дайте відповіді на наступні питання:
Чи має рацію новий керівник стосовно підлеглих?
Якщо «ні», то у чім полягає його основна помилка?
Як би вчинили Ви на місці керівника?
Дайте оцінку ситуації з боку практичного психолога установи.
Форми роботи під час заняття
Семінар №1
«Психологічний аналіз управління»
Мета: засвоєння студентами психологічної структури управління та її специфіки в освіті.
Питання для обговорення:
Психологічний аналіз управління
Специфіка управління в освіті, порівняно з іншими сферами.
Психологічний супровід гуманізації освіти.
На занятті обговорюються питання у відповідності до плану. Студенти діляться своїми знаннями та поглядами стосовно прочитаного. Ставлять одне одному додаткові запитання. Обговорюють проблеми, які викликали ускладнення у розумінні. Ставлять одне одному додаткові запитання. Заключним питанням може бути питання про те, в чому полягає цінність гуманізації освіти для розвитку особистості всіх суб’єктів освітнього процесу.
Ділова гра
«ГУМАНІЗАЦІЯ ОСВІТИ: ВІД ТЕОРІЇ ДО ПРАКТИКИ»
Мета: поглиблення знань про при принципи гуманізації освіти та здійснення управління на цих принципах
Необхідні матеріали: тексти для вивчення
Хід роботи
Студентам пропонується актуалізувати знання щодо засад гуманістичної психології, а далі, уважно ознайомитися з порівняльною таблицею складеною на основі праці С.Л.Братченко, де розкриті особливості класичної (когнітивно-орієнтованої) та нової – особистісно-орієнтованої освітньої парадигми:
Таблиця 1.1.
Освітні парадигми
Параметри |
Когнітивно-орієнтована парадигма |
Особистісно-орієнтована парадигма |
Цілі та цінності освіти |
Місія: підготовка підростаючого покоління до праці та життя; Цілі: дати дитині знання, уміння та навички, забезпечити соціалізацію. Цінності: нормативність (відповідність заданому стандарту), керованість (слухняність, дисциплінованість), однорідність (схожість). Загальна стратегія – стратегія формування, активного втручання у життя дитини, нехтування законами її внутрішнього життя |
Місія: забезпечення умов для самовизначення та самореалізації особистості. Цілі: сприяти особистісному зростанню (всіх учасників освітнього процесу). Цінності: особистість та особистісна гідність кожного; свобода (свободний вибір та відповідальність за нього), творчість та індивідуальність у пізнанні та самовиявленні. Стратегія: допомога, підтримка та повага дитини. |
Особистісна значущість та осмисленість |
Зміст та процес освіти не мають прямого відношення до дитини, не пов’язані з його реальними інтересами та потребами, не є її особистим вибором. Така відчуженість властива і вчителям також, що вимушені орієнтуватися на вимоги стандартів методики. |
Зміст та процес освіти є максимально осмисленими та індивідуально значущими. За учасниками освітнього процесу визнається право на визначення напряму освіти, його змісту. Форм організації. |
Провідна активність |
Головна діюча сила – викладання, тобто активність учителя, що веде за собою учня. Завдання учня – встигнути за учителем, для чого необхідно пристосуватися до його темпу, індивідуальних особливостей, актуального стану вчителя. |
Головні діюча сила – це учіння, тобто активність самих учнів. Не учні пристосовуються до учителя. А учитель прагне максимально повно врахувати інтереси та особливості кожної дитини. |
Модальність пізнання |
Основна форма у якій пропонується навчальний матеріал – словесне пояснення, рідше демонстрація. Знання пропонуються як об’єктивний готовий результат, що отримав хтось і колись. При їх засвоєння учень має відповісти на безліч питань, що придумані вчителем, автором підручника. |
Головний спосіб пізнання – на власному досвіді. В результаті пошуку. Експериментування. Перевірки гіпотез. Знання з’являються у дитини як відповіді на власні запитання – і тому знання індивідуальні і цінні для самої людини. Акцент робиться не на об’єктивному знанні, а на особистісному змінюванні. Таке пізнання стає пізнанням себе, відкриттям світу в собі та через себе. |
Ролі учасників освітнього процесу |
Жорстка фіксація асиметричних функцій учителя та учня. Влада зосереджена у руках учителя, що виконує роль інструктора, керівника, організатора, судді, контролера. Учень виконує вимоги учителя. |
Рівноцінність і рівноправність дорослого та дитини в навчальному процесі. Учень та вчитель співробітничають, спільно здійснюють певну активність, що спрямована на спільну мету – розвиток та особистісне зростання кожного. Готовність до педагогічної діяльності – це не стільки володіння знаннями та методиками. Скільки особистісна зрілість, сформованість професійної позиції – емпатійної, конгруентної, безоціночної. |
Утворюється дві мікрогрупи, їм пропонує викладач за виділеними критеріями проаналізувати організацію освітнього процесу в університеті де навчаються та оформити у вигляді експертного висновку.
Групи представляють результати аналізу. Ставлять одне одному запитання. Формулюють спільний експертний висновок.
В процесі спільного обговорення здійснюється пошук відповідей на питання: «Що таке освітня парадигма?», «Під дією яких чинників змінюється парадигма освіти?», «Чи доцільне протиставлення цих освітніх парадигм?», «Чи пов’язані між собою особистісно-центрована парадигма та гуманізація освітнього та управлінського процесу?”
