Завдання для самостійної роботи

1. Випишіть у психологічний словник ключові поняття теми, систематизуйте їх. Створіть малюнок-схему, у якому відобразіть всі вивчені вами поняття та взаємозв’язки між ними.

2. Уважно опрацюйте зміст лекції по даній проблемі та запропоновану літературу. Складіть логічні схеми та випишіть основні положення до кожного пункту плану.

3. Дайте психологічну характеристику структурних компонентів комунікації. Відповідь оформіть у таблицю:

Елемент комунікації	Характеристика

4. Опишіть два комунікативних зв’язки, учасником яких ви є за лінійною та інтеракційною моделями комунікації.

5. Які психологічні чинники впливають на ефективність підготовки повідомлення? Опишіть ці чинники у взаємозв’язку із різновидами повідомлень за схемою:

Психологічні чинники

Повідомлення

Ефективність повідомлення

6. Проаналізуйте основні види комунікативних бар’єрів, причини їх виникнення та шляхи подолання. Оформіть результат у вигляді схеми:

Причини виникнення комунікативних бар’єрів

Комунікативні бар’єри

Шляхи подолання бар’єрів

7. Підготуйте реферат на одну із запропонованих тем.

8. Виконайте дослідне завдання.

9. Розв’яжіть психологічні задачі.

Теми рефератів

• Спілкування та його роль в діяльності керівника.

• Труднощі управлінського спілкування.

• Комунікативні бар’єри в організації та умови їх подолання

• Комунікативні здібності та їх розвиток у процесі управлінської діяльності.

• Стратегії взаємодії в діловому спілкуванні керівника.

• Комунікативні мережі організації.

• Соціально-психологічні механізми впливу.

• Методи психологічного впливу в системах управління.

• Чутки та ефективне реагування на них управлінця.

Індивідуальні дослідні завдання

1. Проаналізуйте комунікативні зв’язки в організації, де навчаєтесь. Виділіть комунікативні бар’єри та розробіть програму їх подолання в у організації.

ПСИХОЛОГІЧНІ ЗАДАЧІ

Задача 1.

Охарактеризуйте різні комунікативні сітки. Спираючись на дані досліджень обґрунтуйте їх доцільність при виконанні різних робіт (наприклад, підготовка шкільного методичного семінару або організація прибирання території навколо школи).

Рис. 3. Схеми структури комунікації

Задача 3

Керівник закладу викликав до себе начальника одного з відділів ...

• Я рішуче заявляю, що ви абсолютно невірно обґрунтовуєте необхідність реорганізації вашого підрозділу.

• Але чому?

• Вас ніхто не просив виступати з подібними пропозиціями.

• Ну той що? У мене давно визрівала ідея, вона видається мені повністю раціональною. ...

• Мало що вам уявляється. Мені особистості все це зовсім незрозуміле. Вам завжди приходять у голову безглузді думки. Та ще такі, які зовсім не відповідають вашій посаді.

• Чому ви так говорите?

• Тому, що так думаю. Не бажаю більш сперечатися ..

Чи можна це спілкування вважати діловим? Що є необхідним для ділового спілкування?