3.1. Особливості персоналу навчального закладу

Методичний коментар

Завдання для самостійної роботи

Форми роботи під час заняття

Семінар №1 «Психологія роботи з персоналом»

Практичне завдання № 1 «Професійна дезадаптація»

Практичне завдання № 2 «Дослідження кар’єрних орієнтацій особистості»

Практичне завдання № 3 «Проектування процедури експертної оцінки для конкретного навчального закладу».

Практичне завдання № 4 «Експертна оцінка при формуванні кадрового резерву»

Література

3.2. Мотивація персоналу навчального закладу

Методичний коментар

Завдання для самостійної роботи

Форми роботи під час заняття

Науково-практична конференція «Мотивація діяльності працівників як чинник ефективності управління»

Практичне завдання № 1 «Оцінка сформованості внутрішньої мотивації професійно-педагогічної діяльності»

Література

3.3. Психологія управління конфліктами в навчальному закладі

Методичний коментар

Завдання для самостійної роботи

Кейс конфліктних ситуацій

Форми роботи під час заняття

Семінар №1 «Психологія управління конфліктом»

Практичне завдання №1 «Стиль поведінки в конфлікті»

Практичне завдання №2 «Картографія конфлікту»

Література

ЗАВДАННЯ ПОТОЧНОГО ТА ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ

рекомендації щодо створення портфоліо

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ТА РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

додатки

Додаток А. Визначення стилю управлінської діяльності

Додаток Б. Дослідження схильності до управлінської діяльності

Додаток В. Оцінка успішності професійної адаптації персоналу

ВСТУП

Вивчення дисципліни “Психологія управління” є необхідною складовою професійної підготовки майбутніх освітян: практичних психологів, вчителів, керівників навчальних закладів. Навчальна дисципліна «Психологія управління» має на меті ознайомити слухачів із психологічними аспектами управління організаціями, що спроектовані на проблеми освітньої галузі. Отже , в процесі її вивчення Ви зможете ознайомитися з психологічною структурою управління; соціально-психологічними закономірностями функціонування та розвитку організації; методами дослідження та корекції управлінської діяльності, а також механізмами управління груповими явищами, діловою та міжособистісною комунікацією, принципами підбору та оцінки персоналу, технологіями підвищення мотивації праці, створення привабливого іміджу та ін.

Знання та вміння, отримані в процесі вивчення навчальної дисципліни, сприятимуть формуванню у Вас професійної позиції, розвитку професійного мислення, психологічної та ділової культури. Всебічне урахування психологічного змісту управлінської діяльності та особливостей соціально-психологічних явищ в освітній організації сприятиме системному розумінню контексту розвитку особистості в умовах конкретної освітньої організації..

Основним завданням видання є підтримати самостійну навчально-пізнавальну діяльність студентів і магістрантів, допомогти формуванню системи знань щодо психологічних аспектів управління навчальним закладом та забезпечити операціоналізацію отриманих знань.

Тематика практичних занять розроблена у відповідності з навчальною програмою і навчальними планами. Створені та підібрані матеріали дозволяють зорієнтуватися у основному змісті теми, самостійно поглиблювати знання, а також на практичних заняттях звертатися до обговорення професійних проблем та актуальних питань психології управління, формувати важливі професійні вміння та навички.

Дане видання містить матеріали, корисні не лише студентам, але і викладачу, використавши ці матеріали, він зможе побудувати той варіант проведення заняття, що відповідає особливостям аудиторії та власному стилю професійно-педагогічної діяльності.

Для вирішення завдань дисципліни пропонуються традиційні методи (семінар) та активні методи навчання (пошуково-дослідницькі роботи, творчі роботи (есе), завдання, що моделюють елементи професійної діяльності (ділові ігри, вправи, дискусії та ін.). До кожного модуля підготовлені тестові завдання для перевірки якості засвоєння знань. Студентам пропонуються чіткі рекомендації щодо створення підсумкового портфоліо до курсу.

Матеріали посібника спираються на теоретичні положення, емпіричні результати та розробки лабораторії організаційної психології Інституту психології НАПН України ім. Г.С.Костюка, які стосуються освітньої галузі.

Розділ 1.

ВТУП ДО ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

1.1.

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ: ПРЕДМЕТ, ІСТОРІЯ СТАНОВЛЕННЯ, МЕТОДИ

В межах даної теми студенти знайомляться з предметом, колом проблем психології управління, етапами становлення цієї науки та ключовими її поняттями.

ПЛАН

1. Психологія управління як галузь психологічної науки.

2. Становлення і розвиток психології управління.

3. Основні категорії психології управління.

4. Методи психології управління.

Ключові поняття: «психологія управління», «організаційна психологія», «школи управління», «управління», «психологія управління», «управлінська діяльність».

Методичний коментар

Психологія управління - галузь психології, яка вивчає психологічні закономірності управлінської діяльності, сукупність психологічних явищ та відносин в організації. До конкретних об'єктів цієї дисципліни належать: процес управління, управлінська діяльність; психологія особис­тості в управлінні; феномен організації в управлінні; управлінські відносини; взає­модія в системах «керівник — підлеглий», «керівник — інші керівники», «керівник — організація» тощо.

Заснована на ґрунті психологічних дисцип­лін ця галузь науки функціонує та розвивається в нерозривному зв'язку як із багатьма суспільними нау­ками (філософією, соціологією, політологією, педагогікою та ін.), так і з тими, які сфокусовані на проблемах уп­равління виробництвом, підприємницькою та бізнесо­вою діяльністю.

Готуючись до заняття необхідно детально познайомитися процесом конституювання психології управління і зокрема розглянути основні етапи:

1. Зародження ідей психології управління в надрах філософії та соціології (VI ст. до н. е. — середина XIX ст.).

2. Формування психологічних знань про управління в теорії менеджменту та у сфері психології (середина XIX — початок XX ст.). Окремої уваги заслуговують праці Ф.Тейлора, Ф. Гілберт та Л.Гілберт, А.Файоля, Г.Мюстенберга, Е.Мейо.

3. Становлення психології управління як самостій­ної науки (20—30-ті рр. XX ст.). Особливості цих етапів пов'язані з ґенезою уявлень про предмет психології управління, які, започаткував­шись на елементарному рівні, поступово набули різнобічної нау­кової обґрунтованості.

В дослідженнях названих об’єктів застосовуються відомі Вам методи емпіричного дослідження: спостереження, експеримент, методи, що ґрунтуються на усному та писемному опитуванні, аналіз документів, аналіз продуктів діяльності, психодіагностичні методи, шкальні методи, метод групової оцінки особистості.

Центральними категоріями психології управління є «управління», «організація», «керівник», «менеджер», «управлінська взаємодія».

Центральною серед названих категорій є «управління». В роботах Г.Черча, А.Файоля, І.М.Керженцева, Г.Е.Слезінгера та багатьох інших дослідників управлінської діяльності ви знайдете своєрідне розуміння категорії «управління» та основних управлінських функцій. Ми будемо розуміти під управлінням процес (серію) неперервних, взаємозв'язаних дій, що забезпечують успіх функціонування будь-якої організації. Сукупність цих дій називають управлінськими функціями.

Дослідження у галузі психології управління перед­бачають науково обґрунтоване використання сукупнос­ті конкретних методів, методик і процедур. Сукупність наукових методів збирання, опрацю­вання й аналізу фактів у сфері управління забезпечує реалізацію цілей та завдань психологічного досліджен­ня. До психологічних методів психології управління на­лежать:

-            психологічні методи вивчення особистості в сис­темі управління (самоспостереження, спостереження, експеримент, опитування, методи психодіагностики, метод вивчення документів, та ін.);

-            соціально-психологічні методи вивчення органі­зації в структурі управління (соціометрія, метод групової експертної оцінки);

-            методи, спрямовані на розв'язання управлін­ських завдань та прийняття управлінських рішень ( «мозковий штурм», метод «гарної ідеї», синектики, щоденників, метод утопічних ігор) .

Існують інші класифікації методів психології уп­равління. Розрізняють, наприклад, методи емпіричного дослідження, методи моделювання. За іншою класифі­кацією - методи збирання інформації та методи її об­роблення. Такий поділ, як правило, умовний, оскільки будь-який дослідницький метод збирання даних перед­бачає і певну програму їх оброблення.