- •1.1. Психологія управління: предмет, історія становлення, методи
- •1.2. Психологічний аналіз управління освітніми організаціями
- •Психологія особистості керівника
- •Освітня організація як середня соціальна група
- •2.2. Психологія формування психологічного клімату та організаційної культури
- •2.3. Психологія управління комунікаціями в освітніх організаціях
- •2.4. Психологія управління рекламною діяльністю освітньої організації та працівників
- •3.1. Особливості персоналу навчального закладу
- •3.2. Мотивація персоналу навчального закладу
- •3.3. Психологія управління конфліктами в навчальному закладі
- •Завдання для самостійної роботи
- •Практичне завдання 1. Підготовка анкети для вивчення мотивів кар’єрного зростання персоналу організації
- •Хід роботи
- •Література
- •Психологічний аналіз управління освітніми організаціями
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологічний аналіз управління»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «умови самоактуалізації особистості»
- •Хід роботи
- •Шкала оцінки самоактуалізації
- •Текст опитувальника
- •Практичне завдання 2. Резерви самореалізації
- •Хід роботи
- •Зразок бланку фіксації результатів
- •Література
- •Психологія особистості керівника
- •Стислий зміст
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія управлінського професіоналізму»
- •Питання для обговорення:
- •Науково-практична конференція «психологічні основи прийняття управлінських рішень»
- •Хід роботи
- •Групова дискусія «який стиль керівництва є ефективним?»
- •Хід дискусії
- •Характеристика стилю керівництва за класифікацією к.Левіна Основні ознаки авторитарного стилю керівництва
- •Основні ознаки ліберального стилю керівництва
- •Основні ознаки демократичного стилю керівництва
- •Практичне завдання 1. Оцінка управлінського потенціалу
- •Хід роботи:
- •Методика «чи здатні ви стати керівником?»
- •Тест «Уміле вирішення проблеми»
- •Практичне завдання 2. Вивчення схильності до лідерства
- •Методика “Лідер”
- •Практичне завдання 3. Вивчення інтелектуальних передумов прийняття ефективних управлінських рішень
- •Методика о цінки пластичності-ригідності
- •Методика «інтелектуальна лабільність»
- •Зміст методики
- •Обробка результатів
- •Ключ до методики “Інтелектуальна лабільність”
- •Бланк для відповідей
- •Практичне завдання 4 «розвиток умінь переконуючого пливу»
- •Хід роботи
- •Методика «самооцінка здатності впливати на людей»
- •Література
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Ділова гра «прийняття групових рішень»
- •Правила гри
- •Блок-схема гри «Мозкова атака»:
- •Мобілізація учасників гри
- •Постановка проблеми
- •Проведення етапу генерації ідей
- •Проведення етапів синтезу і критики ідей
- •Проведення завершального етапу
- •Практичне завдання 1 «соціально-психологічний паспорт організації»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання 2 «діагностика основних тенденцій у групі»
- •Хід роботи
- •Методика “q-сортування”
- •Практичне завдання 3 «вивчення групової єдності»
- •Хід роботи
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Література
- •Психологія формування психологічного клімату та корпоративної культури
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологічний клімат та організаціна культура як інтегративні характеристики організації»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «дослідження ціннісних засад організаційної культури навчального закладу»
- •Опитувальник в.Ясвіна
- •Бланк експертної оцінки
- •«Активність»
- •Методика "атмосфера в групі" (Фідлер ф., адаптація Ханіна ю.Л.)
- •Хід дослідження
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Опитувальник «стосунки у педагогічному колективі»
- •Практичне завдання 3. «динаміка психологічного клімату»
- •Методика «кліматичне коло» (о.М.Лутошкін)
- •Психологія управління комунікаціями в освітніх організаціях
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Задача 2.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Ділова гра «психологічний аналіз наради»
- •Зразок щоденника спостережень
- •Практичне завдання №1 «комунікативні навички проведення ділової бесіди»
- •Хід роботи
- •М етодика «чи вмієте ви слухати?»
- •Прийоми активного слухання
- •Розвивальне завдання
- •Практичне завдання 2. Соціальний інтелект як передумова успіху в управлінському спілкуванні
- •Ключ до методики
- •Оцінка результатів і висновки
- •Література
- •Психологія управління рекламною діяльністю освітньої організації та її працівників
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Теми індивідуальних досліджень
- •Форми роботи під час заняття
- •«Реклама та імідж як соціально-психологічні феномени»
- •Питання для обговорення:
- •Ділова гра «міфи вітчизняної реклами»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання №1 «психологічний аналіз рекламного тексту закладів освіти»
- •Хід роботи
- •Варіанти рекламного заклику
- •Практичне завдання №2 «психологічний аналіз рекламного слогану університетів»
- •Список слоганів:
- •Практичне завдання 3. «психологічне дослідженя іміджу методом семантичного диференціалу»
- •Хід роботи
- •Література
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія роботи з персоналом»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 «агресивність як вияв дезадаптаці»
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Стисла характеристика показників і форм агресії
- •Практичне завдання 3. «вивчення кар’єних орієнтацій особистості»
- •Хід роботи
- •Методика “Якорі кар’єри”
- •Текст опитувальника
- •Обробка та оцінка результатів.
- •Практичне завдання №4 «проектування процедури експертної оцінки для конкретного навчального закладу»
- •Бланк відповідей
- •Словник ознак для експертної оцінки
- •Практичне завдання №5 «експертна оцінка при формуванні кадрового резерву»
- •Бланк відповідей
- •Хід роботи
- •Література
- •Мотивація персоналу навчального закладу План
- •Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Практичне завдання 1. «оцінка сформованості внутрішньої мотивації професійно-педагогічної діяльності»
- •Хід роботи
- •Методика „Мотивація професійної діяльності”
- •Література
- •Психологія управління персоналом освітньої організації методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс проблемних ситуацій Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія роботи з персоналом»
- •Питання для обговорення:
- •Науково-практична конференція «мотивація діяльності працівників як чинник успішного управління»
- •Хід роботи
- •Практичне завдання 1 «агресивність як вияв дезадаптаці»
- •Обробка та інтерпретація результатів
- •Стисла характеристика показників і форм агресії
- •Практичне завдання 2. «оцінка сформованості внутрішньої мотивації професійно-педагогічної діяльності»
- •Хід роботи
- •Методика „Мотивація професійної діяльності”
- •Практичне завдання 3. «вивчення кар’єних орієнтацій особистості»
- •Хід роботи
- •Методика “Якорі кар’єри”
- •Текст опитувальника
- •Обробка та оцінка результатів.
- •Практичне завдання №4 «проектування процедури експертної оцінки для конкретного навчального закладу»
- •Бланк відповідей
- •Словник ознак для експертної оцінки
- •Практичне завдання №5 «експертна оцінка при формуванні кадрового резерву»
- •Бланк відповідей
- •Хід роботи
- •Література
- •Психологія управління конфліктами в організації Методичний коментар
- •Завдання для самостійної роботи
- •Теми рефератів
- •Індивідуальні дослідні завдання
- •Кейс конфліктних ситуацій
- •Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Форми роботи під час заняття
- •«Психологія управління конфліктом»
- •Питання для обговорення:
- •Практичне завдання 1 діагностика індивідуальних стратегій поведінки у конфліктних ситуаціях
- •Хід роботи:
- •Методика схильності до конфліктної поведінки к.Томаса
- •Практичне завдання 2 картографія конфлікту
- •Хід роботи
- •Етапи картографування
- •Література
- •Завдання тестового контролю
- •1. Предметом психології управління є:
- •В якому із наступних відношень знаходяться пари понять:
- •Продовжіть схему функціональної структури управління:
- •Базовий рівень управління:
- •Психологічний рівень управління
- •102. Завершіть початі речення:
- •103. Види реклами з погляду основних цілей та завдань (зазначити зайве):
- •Когнітивний психічний процес, з якого розпочинається вплив реклами на споживача – це:
- •Завдання контрольної роботи
- •Портфоліо з навчальної дисципліни «психологія управління»
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Методика «оцінка стилю керівництва»
- •Опитувальник
- •Групова оцінка управлінського потенціалу особистості
- •Бланк експертної оцінки схильності початківця до управлінської діяльності
- •Ділова гра: «Проект інноваційного навчального закладу»
- •Методика для оценки профессиональной дезадаптации (м. А. Дмитриева)
Тест «Уміле вирішення проблеми»
Мета виявити схильність до прийняття рішень інноваційного характеру.
Інструкція. Оцініть за шкалою «зазвичай», «час від часу», «рідко» перераховані нижче твердження.
1. Я постійно вирішую проблеми, не залишаючи їх нерозв’язаними.
2. Я обираю відповідні методи.
3. Я використовую системний підхід.
4. Я чітко визначаю відповідальних за кожний вид робіт з проблеми.
5. Я чітко визначаю мету роботи кожного члена групи, якщо робота викопується в групі.
6. Я ефективно координую роботу групи.
7. Я встановлюю чіткі критерії для визначення успіху.
8. Я вміло збираю та аналізую інформацію.
9. Я ефективно планую.
10. Я виділяю час на аналіз подій.
Обробка та інтерпретація результатів:
Поставте собі 2 за кожну відповідь «зазвичай», 1 — за відповідь «час від часу» і 0 — за відповідь «рідко» і порахуйте суму.
Результат від 0 до 6 означає, що ви погано справляєтеся з проблемами.
Результат від 7 до 14 означає, що ви здатні вирішувати проблеми не вище за адаптаційний рівень.
Результат від 15 до 20 свідчить про те, що ви здатні на інноваційні рішення.
Хоч би скільки балів у вас не вийшло, поверніться зараз до списку і виберіть ті твердження, з якими виникло найбільше проблем. Прийміть рішення змінитися і не гайте часу.
Практичне завдання 2. Вивчення схильності до лідерства
Вступний коментар. Лідерство та керівництво – це впливові чинники внутрішньогрупової єдності. Феномен лідерства є динамічним процесом малої групи, який може бути доволі суперечливим: домагання лідера та готовність його виступати у цій ролі можуть не збігатися. Лідер не висувається групою, а обіймає керівну посаду за прихованої згоди групи. Оскільки лідерство є системою стосунків у групі, його розглядають як групове явище, адже лідер завжди є елементом цієї структури. Психологічна суть лідерства полягає у здатності впливати на індивідів і групу, спрямовувати їхні зусилля на досягнення групових цілей. На занятті Ви ознайомитеся з методикою “Лідер”, яка дозволяє виявити лідерський потенціал особистості. Зауважимо, що згідно з системною теорією лідерства цей потенціал виявляється лише у процесі спільної групової діяльності. Саме розв’язання спільних завдань, коли індивіди мають змогу виявити свої здатності організувати групу, сприяє виникненню і формуванню лідерства, появі конкретного лідера.
Мета: оволодіння навичками виявлення лідерського потенціалу особистості, діагностики й аналізу власних лідерських якостей.
Матеріали та обладнання: опитувальник “Лідер”.
Хід роботи
1. Виконати методику в режимі самодіагностики.
2. Проаналізувати отримані індивідуальні результати.
3. Скласти інтерпретацію та саморекомендації.
Методика “Лідер”
(Р.Є.Немов)
Інструкція. “пропонуємо відповісти на 50 питань, до кожного з яких є два варіанти відповіді. із двох запропонованих варіантів вам необхідно вибрати та відмітити лише один”.
Текст опитувальника
1. Чи часто ви буваєте в центрі уваги оточуючих?
а) так; б) ні.
2. Чи вважаєте ви, що багато хто з оточуючих людей мають вищий статус, ніж ви?
а) так; б) ні.
3. Знаходячись на зборах людей, які рівні вам за службовим становищем, чи відчуваєте ви бажання не висловлювати свої думки, навіть коли це необхідно?
а) так; б) ні.
4. Коли ви були дитиною, чи подобалось вам бути лідером серед ровесників?
а) так; б) ні.
5. Чи відчуваєте ви задоволення, якщо вам вдасться переконати когось у чомусь?
а) так; б) ні.
6. Чи трапляється, що вас називають нерішучою людиною?
а) так; б) ні.
7. Чи згодні ви із твердженням: “все найкорисніше у світі є результатом діяльності невеликого числа видатних людей?”
а) так; б) ні.
8. Чи відчуваєте ви велику необхідність у пораднику, який міг би спрямувати вашу професійну активність?
а) так; б) ні.
9. Чи зникало у вас іноді терпіння у розмові з людьми?
а) так; б) ні.
10. Чи приносить вам задоволення бачити, що навколишні побоюються вас?
а) так; б) ні.
11. Чи намагаєтесь ви займати за столом (на зборах, в компанії) таке місце, яке дозволяло б вам бути в центрі уваги і контролювати ситуацію?
а) так; б) ні.
12. Чи вважаєте, ви, що ви маєте імпозантний вигляд?
а) так; б) ні.
13. чи вважаєте ви себе мрійником?
а) так; б) ні.
14. Чи губитеся ви, якщо оточуючі люди не погоджуються з вами?
а) так; б) ні.
15. Випадало вам з власної ініціативи організовувати робочі, спортивні й інші команди та колективи?
а) так; б) ні.
16. Якщо те, що ви запланували, не дало очікуваних результатів, то ви:
а) будете раді, коли відповідальність за цю справу візьме хтось інший;
б) візьмете на себе відповідальність і самі доведете справу до кінця.
17. Яка з цих двох думок вам ближча?
а) справжній керівник повинен уміти сам робити ту справу, якою керує, і особисто брати участь у ній;
б) Справжній керівник повинен вміти керувати іншими і не обов’язково робити справу сам.
18. З ким ви переважно хочете працювати?
а) із покірними людьми;
б) із незалежними і самостійними людьми.
19. Ви прагнете уникати гострих дискусій?
а) так; б) ні.
20. Коли ви були дитиною, чи часто ви стикалися з владністю ваших батьків?
а) так; б) ні.
21. Чи вмієте ви в дискусії на професійну тему схилити на свій бік тих, хто з вами раніше не погоджувався?
а) так; б) ні.
22. Уявіть собі таку картину: під час прогулянки з друзями в лісі ви заблукали. наближається вечір, і необхідно приймати рішення. як ви поступите?
а) надасте можливість прийняти рішення найбільш компетентному з вас;
б) просто не будете нічого робити, розраховуючи на інших.
23. Є така приказка: “краще бути першим у селі, ніж останнім у місті”. вона справедлива?
а) так; б) ні.
24. Чи вважаєте ви себе людиною, яка впливає на інших?
а) так; б) ні.
25. Чи може невдача у вияві ініціативи змусити вас ніколи цього не робити?
а) так; б) ні.
26. Хто, на вашу думку, справжній лідер?
а) найкомпетентніша людина;
б) той, у кого сильний характер.
27. Ви завжди прагнете зрозуміти і гідно оцінити людей?
а) так; б) ні.
28. Ви поважаєте дисципліну?
а) так; б) ні.
29. Кому з керівників ви надаєте перевагу?
а) тому, хто все вирішує сам;
б) тому, хто завжди радиться і поважає думку інших.
30. Який із наступних стилів керівництва, на вашу думку, найкращий для роботи того підприємства, на якому ви працюєте (вчитесь)?
а) колегіальний;
б) авторитарний.
31. У вас часто створюється враження, що інші зловживають вами?
а) так; б) ні.
32. Який із наступних двох портретів більше нагадує вас?
а) людина з сильним голосом, виразними жестами, за словом в кишеню не лізе;
б) людина зі спокійним тихим голосом, стримана, задумлива.
33. Як ви будете вести себе на зборах чи нараді, якщо вважатимете, що ваша думка правильна, а решта з вами не згодні?
а) промовчу;
б) буду відстоювати свою думку.
34. Ви підкоряєте власні інтереси і поведінку інших людей справі, якою займаєтесь?
а) так; б) ні.
35. Чи виникає у вас почуття тривоги, якщо на вас покладена відповідальність за якусь важливу справу?
а) так; б) ні.
36. Чому б ви надали перевагу?
а) працювати під керівництвом гарної людини;
б) працювати самостійно без керівника.
37. Яка ваша думка відносно твердження: “для того, щоб сімейне життя було хорошим, необхідно, щоб рішення в сім’ї приймав один з її членів?”
а) згоден; б) не згоден.
38. Чи траплялося вам купувати щось під впливом думки інших людей, а не виходячи з власної потреби?
а) так; б) ні.
39. Чи вважаєте ви свої організаторські здібності гарними?
а) так; б) ні.
40. Як ви поводите себе, зустрівшись з труднощами?
а) у мене опускаються руки;
б) у мене з’являється бажання їх подолати.
41. Чи робите ви докори людям, якщо вони цього заслуговують?
а) так; б) ні.
42. Ви вважаєте, що ваша нервова система у змозі витримати життєві навантаження?
а) так; б) ні.
43. Як ви вчините, коли вам запропонують провести реорганізацію вашого закладу?
а) введу потрібні зміни відразу ж;
б) не буду поспішати і спочатку все ретельно обдумаю.
44. Зможете ви зупинити надто балакучого співрозмовника, якщо це необхідно?
а) так; б) ні.
45. Чи згодні ви з твердженням: “для того, щоб бути щасливим, треба жити непомітно”?
а) так; б) ні.
46. Ви вважаєте, що кожна людина повинна зробити щось видатне?
а) так; б) ні.
47. Ким би ви хотіли стати?
а) художником, поетом, композитором, вченим;
б) видатним керівником, політичним діячем.
48. Яку музику вам приємно слухати?
а) могутню й урочисту;
б) тиху та ліричну.
49. Чи відчуваєте ви хвилювання, чекаючи зустрічі з важливими та відомими людьми?
а) так;б) ні.
50. Ви часто зустрічали людей із більш сильною волею, ніж ваша?
а) так;б) ні.
Обробка результатів
Відповідно з ключем визначається сума балів, яку отримує досліджуваний
Ключ: 1а, 2а, 3б, 4а, 5а, 6б, 7а, 8б, 9б, 10а, 11а, 12а, 13б, 14б, 15а, 16б, 17а, 18б, 19б, 20а, 21а, 22а, 23а, 24а, 25б, 26а, 27б, 28а, 29б, 30б, 31а, 32а, 33б, 34а, 35б, 36б, 37а, 38б, 39а, 40б, 41а, 42а, 43а, 44а, 45б, 46а, 47б, 48а,49б, 50б.
За кожну відповідь, яка співпадає з ключем, досліджуваний отримує 1 бал, в іншому випадку – 0.
Оцінні зони
До 25 балів – якості лідера виражені слабко.
26–35 балів – якості лідера виражені середньо.
36–40 балів – лідерські якості виражені сильно.
Більше 40 – дана людина як лідер схильна до диктату.
Для ролі управлінця краще за все підходить людина, у якої лідерські нахили виражені середньо або сильно, але без диктату.
