Психологія особистості керівника

Дана тема знайомить з передумовами успіху в управлінській діяльності, має важливе значення для розуміння вимог професії «керівник навчального закладу» до особистості людини та для розвитку професійно-управлінського самовизначення студентів. В процесі її вивчення студенти знайомляться з психологічними механізмами оформлення стилю керівництва та управління, досліджують його ефективність.

ПЛАН

1. Управління як професія та передумови успіху в ній.

2. Психологічні основи прийняття управлінських рішень.

3. Стиль керівництва.

4. Оцінка та підготовка управлінських кадрів освіти.

Ключові поняття: «менеджер», «керівник», «управлінській професіоналізм», «психологічна готовність до управлінської діяльності», «управлінське рішення», «колегіальне рішення», «стиль управління», «стиль керівництва», «демократичний стиль», «авторитарний стиль», «ліберальний стиль».

Стислий зміст

Різні автори пропонують різні моделі передумов успіху в управлінській діяльності. Так, М.Шоу виокремлює загальні (інтелектуальні) та спеціальні здібності. Дослідження інтелектуальних здібностей показали необхідність середнього рівня розвитку та цінність практичного інтелекту). Щодо спеціальних здібностей, то укладаються різні комбінації рис. Так, Р.Строгділ, узагальнюючи різні дослідження, виокремлює найважливіші якості керівника: домінантність, впевненість у собі, емоційна врівноваженість, стресостійкість, креативність, прагнення до досягнення, підприємливість, відповідальність, надійність при виконанні завдань, незалежність та комунікабельність. В літературі Ви можете познайомитися зі змістовним наповненням моделей О.М.Борисової, Р.Л. Кричевського, А.У.Хараша, О.Г.Шмельова та ін. Протипоказанням для роботи в управління називають ригідність, конформність, авторитарність, егоцентризм та ін. Слід взяти до уваги, що різні рівні та профілі керівників можуть вносити специфіку у названі моделі.

Специфіка передумов успіху до управління освітніми організаціями досліджена Л.М.Карамушкою. Психолог відмічає, що ефективність виконання управлінської діяльності значною мірою залежить від психологічної готовності особистості до її здійснення, яка розглядається як комплекс взаємозв'язаних та взаємозумовлених психологічних якостей, які забезпечують успішність управління у певній соціальній сфері, можливість прийняття керівниками нестандартних оригінальних управлінських рішень

Передумови успіху в управлінській діяльності мають бути розглянутими системно, як єдність мотиваційного, когнітивного, операційного та власне особистісного компонентів, змістовне наповнення яких розкрите те у посібнику [8].

Окремої уваги заслуговує така передумова успіху в управлінській діяльності, як прийняття управлінського рішення. Під цим розуміють вибір керівником найоптимальнішого, адекватного конкретній ситуації способу розв'язання управлінської проблеми. Прийняття управлінського рішення включає такі основні етапи: а) виявлення та усвідомлення керівником суті проблеми; б) всебічний розгляд і аналіз можливих альтернатив, способів її розв'язання; в) вибір найдоцільнішого в даній ситуації способу вирішення проблеми з його конкретною аргументацією. На прийняття управлінських рішень у системі середньої освіти впливають дві групи факторів: об'єктивні (зв'язані безпосередньо з управлінською ситуацією) та суб'єктивні (зумовлені індивідуально-психологічними характеристиками самого керівника), які в конкретних управлінських ситуаціях тісно взаємодіють одна з одною. Сукупність індивідуально-психологічних характеристик керівника визначає особистісний профіль прийняття ним управлінських рішень, тобто найхарактерніші для нього способи, прийоми аналізу та розв'язання управлінських проблем. Управлінські рішення, які приймаються керівниками закладів освіти, мають відповідати таким вимогам: бути науково обґрунтованими, своєчасними, чітко сформульованими; мати об'єктивну основу для виконання; передбачати реальні механізми контролю за їх реалізацією.

Окрім сказаного, ця тема фокусує Вашу увагу на актуальних проблемах керівництва навчальним закладом. Ви зможете дізнатися про соціально-психологічну сутність керівництва, як процесу налагодження керівником міжособистісних стосунків з підлеглими, особистісного впливу на них з метою досягнення управлінських цілей. Необхідно зверніть увагу на те, що за змістом поняття «керівництво» є вужчим за поняття «управління». Ефективність керівництва залежить від використання управлінським персоналом того чи іншого стилю керівництва, тобто цілісної, відносно стійкої системи методів, способів, прийомів впливу керівника (групи керівників) на колектив з метою виконання управлінських функцій. Досить важливим є актуалізація соціально-психологічних знань психології лідерства, зокрема досліджень Бейлза та Слетера (різновиди лідерства), Фідлера (ситуативні чинники лідерства) та ситуаційних вимог до керівництва, зокрема «соціальна дилема» вибору лідера Ратта та Уілка.

При підготовці до занятті Ви маєте познайомитися з двома поглядами на природу стилю керівництва. Згідно з першим стиль керівництва розглядається як вияв індивідуально-психологічних особистісних характеристик керівника і є похідним від індивідуального стилю діяльності людини. За другим — стиль керівництва визначається дією цілої системи факторів: а) соціальним середовищем, в якому функціонує колектив; б) змістом діяльності установи середньої освіти та умовами функціонування цієї установи; в) соціально-психологічними характеристиками колективу та окремих його працівників; г) особистістю самого керівника. Такий підхід дає можливість аналізувати стиль керівництва не лише як вияв індивідуального стилю діяльності керівника, а й як результат його спільної діяльності з колективом.

Важливо відмітити, що стиль керівництва як соціально-психологічний феномен має певну структуру: а) рівень значущості для керівника спільної діяльності з колективом; б) міра орієнтації керівника на налагодження міжособистісних стосунків у колективі, формування колективу; в) тип спілкування керівника з підлеглими; г) ступінь урахування в процесі керівництва індивідуально-психологічних особливостей працівників та соціально-психологічних характеристик колективу; д) основні методи впливу на працівників; є) особливості орієнтації керівника на самого себе. Структурні елементи стилю знаходять своєрідне виявлення в таких основних стилях керівництва, як демократичний, авторитарний та ліберальний. Кожен з основних стилів керівництва має свої позитивні та негативні сторони, які треба враховувати керівникам у тих чи інших управлінських ситуаціях. Індивідуальний стиль керівництва характеризується певною гнучкістю, що дозволяє керівникові адаптуватися до конкретних умов управлінської діяльності.

Забезпечення організації кваліфікованими кадрами управління та підвищення ефективності роботи керівника навчального закладу є засадничими завданнями управління. Представляють інтерес системи підготовки управлінських кадрів в Україні, країнах Європи, США та Японії, де спостерігають суттєві відмінності [11].

Знання даної теми мають стати основою напрацювання умінь рефлексії управлінського потенціалу та усвідомлення шляхів професійного самовдосконалення та професійного зростання у професії. Практичні завдання знайомлять з методами психодіагностики стилю управління та керівництва, формують вміння використовувати знання про стиль для аналізу його ефективності.