2.Роль насилия в конфликтах. Виды насилия. Война как разновидность конфликта.

Насилие- преднамеренное применение физической силы или власти, действительное или в виде угрозы, направленное против себя, против иного лица, группы лиц или общины, результатом которого являются телесные повреждения, смерть, психологическая травма, отклонения в развитии или различного рода ущерб.

Виды насилия.

По характеристикам субъектов, совершающих насилие, выделяются следующие категории:

• покушение на собственную жизнь или здоровье (в том числе самоубийство, попытки самоубийства, самоповреждение);

• межличностное насилие (насилие со стороны другого человека или группы людей);

• коллективное насилие (насилие со стороны государства, политической группы, террористической организации).

По природе насилия выделяют следующие типы:

• физическое насилие;

• сексуальное насилие;

• психологическое насилие;

• нанесение ущерба или отсутствие заботы.

Применение насилия - одна из существенных характеристик этапа эскалации конфликта. Насилие выступает наиболее жестким способом подчинения одних другими. Эта форма получила название структурного насилия. Невыплата зарплаты в срок, невозможность пойти в отпуск хотя бы раз в год, отсутствие возможности опубликовать в центральной газете критическую заметку на государственного чиновника - все это примеры структурного насилия. Одним из наиболее распространенных видов насилия сегодня является домашнее (семейное) насилие.

Война - организованная вооруженная борьба между государствами или классами; продолжение политики средствами вооруженного насилия. Война – это вид и форма социального конфликта.

Для войны характерны два фактора:

• наличие дефицита ресурса (на овладение которым война, собственно говоря, и направлена)

• формирование образа врага в отношении реального (либо потенциального) противника.

Война как вид социального взаимодействия всегда представлена двумя категориями субъектов. Это, во-первых, воины (солдаты и офицеры), для которых война представляет собой разновидность профессиональной деятельности, а во-вторых, мирное (невоенное) население, оказавшееся в сфере военных действий. Военный синдром формируется и у тех и у других, однако содержание его существенным образом отличается в зависимости от психологического восприятия войны представителями соответствующих социальных групп. Война – это всегда агрессия, влекущая за собой убийство и разрушение. Те, кто выступает в качестве «одушевленных инструментов войны», изначально запрограммированы на убийство и разрушение. Однако когда воин уничтожает врага, его деятельность квалифицируется как социально полезная, или даже героическая.

Билет №12 Анализ и диагностика конфликта и согласия. Принуждение как способ регулирования и разрешения конфликта

12. Анализ и диагностика конфликта и согласия.

Для проведения диагностики необходимы следующие критерии определения:

• выяснение источников конфликта, субъективных или объективных переживаний сторон, способов борьбы, противоречия мнений, событий, потребностей и интересов;

• изучения «биографии» конфликта

• определения участников конфликтного взаимодействия;

• выяснение позиций и отношений между сторонами, их взаимозависимости, ролей, ожиданий, определение исходного отношение к конфликту их надежды, ожидания, установки, условия, или конфликт спровоцирован специально в интересах одной из сторон, которая постоянно поддерживает уровень напряженности.

Определение сути конфликтной ситуации, ее адекватное понимание каждой из сторон может послужить основой принятия дальнейшего решения. Технологическую процедуру диагностики конфликта целесообразно рассматривать на примере практической ситуации.

Важной проблемой в современной социологии является соотношение социального конфликта и социального согласия. Очевидно, что полное отсутствие конфликтов означает стагнацию развития. Кроме того, важно определить границы социального согласия. Наука о разрешении и регулировании конфликтов как раз и является одним из механизмов достижения определенного этапа относительного социального согласия. Нельзя также не согласиться с распространенной точкой зрения, что для достижения социального согласия, общественной гармонии, нужно начинать с гармонии внутриличностной, с уровня отдельного человека. Обычно социальное согласие рассматривается в едином контексте с конфликтом и солидарностью и сотрудничеством как средствами выхода из конфликта. Важно также рассматривать социальное согласие не как конечный результат, а как процесс, поскольку в любой момент согласие может превратиться во что-то иное. Это связано с тем, что конфликт и согласие – неизбежно взаимосвязанный процесс, социальные группы движутся к согласию через конфликт.

Позитивные функции социального согласия:

• Интегративная. Социальное согласие сопровождается реальным превращением общества в единое целое, играет социально объединяющую роль.

• Адаптивная. Социальное согласие способствует групповой и индивидуальной идентификации, повышению сплоченности общества, адекватному приспособлению к социальной ситуации, к изменяющимся, в том числе и кризисным, условиям.

• Информационно-коммуникативная. Прохождение информации от коммуникатора к реципиенту в условиях социального согласия отличается четкостью и организованностью, оптимизацией обратных связей.

• Диагностическая. Выявление соответствия ценностей, интересов и целей различных социальных субъектов ценностям, интересам и целям общества как целого.

• Инновационная (нормообразующая). Развитие социального согласия способствует появлению новых социальных норм, более полно отражающих моральные или правовые ценности, стимулирует возникновение инноваций, положительно влияющих на стабилизацию социальных отношений, взаимодействий и процессов.

Негативные функции социального согласия:

• Конформистская. Социальное согласие, обеспечивая высокий уровень адаптации людей, неизбежно влечет за собой их «уподобление» друг другу, снижает значимость индивидуальности, стремления человека к творчеству и свободе, формирует конформистские настроения;

• Стагнационная.

В своем развитии социальное согласие проходит следующие этапы:

1. начальный этап характеризуется наличием в системе взаимодействия социальных групп, стремящихся к согласию и ориентированных на конфликт;

2. инициирующий этап предполагает, что одна из сторон взаимодействия, стремясь к достижению своих целей, начинает инициировать согласие. В этот период появляется повод к общим действиям и причина согласия начинает работать;

3. этап согласований предусматривает согласование интересов и целей, выработки стратегии и тактики по их достижению. Н а этом этапе разрабатывается программа и план действий, анализируются ресурсы и возможности;

4. этап согласованных действий и взаимодействий означает, что достигнутое согласие оформляется договорами, соглашениями и начинает действовать;

5. конфликтный этап наступает когда противоречия в ценностях и целях обостряются, расхождения становятся непримиримыми и требуют значительных изменений. Конфликт может привести к разрушению взаимодействия или его обновлению с учетом новых реалий;

6. этап выхода из конфликта и достижения нового согласия. Конфликт выполняет свою позитивную роль, осуществляются необходимые изменения в целях и способах их достижения, определяются новые перспективы взаимодействия и сотрудничество продолжается на другой основе.

Принуждение как способ регулирования и разрешения конфликта

Если для одного соперника межличностные отношения с другим соперником (дружба, партнерство, любовь и т.д.) безразличны, то его поведение в конфликте будет отличаться деструктивным содержанием или крайними позициями в стратегии (принуждение, борьба, соперничество). Тот, кто выбирает данную стратегию поведения, ставит свои интересы намного выше интересов оппонента, более того, можно сказать, что они его никоим образом не интересуют.Стратегия борьбы характеризуется стремлением добиться максимального удовлетворения своих интересов, не принимая в расчет интересы партнера.Эта стратегия заключается в открытом и активном навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, часто характеризуется деструктивным стилем поведения. При такой стратегии активно используются все имеющиеся ресурсы: власть, закона, связи, авторитет, деньги, физическая сила и т.д.

В организационных конфликтах стратегия борьбы является целесообразной в следующих случаях. 1. При защите интересов дела от посягательств на них со стороны конфликтной личности.

2. При угрозе существованию организации, коллектива.

3. В случае ценностного конфликта, когда в противоречия вступают идеологические и мировоззренческие принципы.

Стратегия борьбы позволяет быстро добиваться необходимого результата, стимулирует развитие оппонентов, способствует прогрессу и изменениям в окружающем мире. В ряде ситуаций наличие соперничества является их движущей силой и сутью, например, различные соревнования, конкурсы, экзамены и пр.

Негативные стороны борьбы:

• соперничество требует затраты сил и ресурсов;

• нарушает отношения между людьми;

• деструктивный стиль поведения, который часто используется в борьбе, создает соответствующий имидж человека;

• соперничество создает искушение выиграть любой ценой, вплоть до применения нечестных и жестоких методов.

Суммируя, следует сказать, что данный стиль может использоваться, когда:

• вы чувствуете, что у вас нет альтернативы и поэтому нечего терять;

• вы авторитетны в плане принятия решения, и вам кажется, что предлагаемое решение – наилучшее;

• исход безумно важен для вас, и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы;решение необходимо принять быстро и вы обладаете достаточной властью для этого.

Билет №13 Предпосылки, факторы и движущие силы социального конфликта. Посредничество ─ технология ведения и урегулирования социальных конфликтов