- •1. Предмет социологии конфликта. Соотношение с конфликтологией
- •2.Социальная напряженность, социальный диалог и партнерство в российском обществе.
- •2. Основные понятия социологии конфликта.
- •2.Социальные конфликты в российском обществе.
- •3. Конфликт и согласие в системе социального взаимодействия.
- •4 Концепция социально-классового конфликта к. Маркса.
- •5.Диалектическая концепция конфликта р. Дарендорфа.
- •2.Правовые конфликты: особенности их протекания и урегулирования.
- •6.Игровая модель конфликта а. Рапопорта.
- •2)Конфликт и согласие в семье и браке.
- •7. Функционалистское объяснение конфликта г. Зиммеля. Позитивная роль конфликта.
- •8. Концепция конфликта л. Козера.
- •9. Концепция согласия и насилия и. Гальтунга.
- •2.Сотрудничество ─ способ поведения в конфликте и разрешения конфликта.
- •11.Общие и специальные методы исследования конфликта
- •2.Роль насилия в конфликтах. Виды насилия. Война как разновидность конфликта.
- •12. Анализ и диагностика конфликта и согласия.
- •13.Предпосылки, факторы и движущие силы социального конфликта.
- •14.Динамика социального конфликта: структура конфликта и этапы его развития.
- •2)Управление конфликтом и способы разрешения конфликта.
- •15.Групповые конфликты и согласие. Динамика межгруппового конфликта.
- •2)Манипулятивные техники в осуществлении и урегулировании конфликтов.
- •2)Уход ─ способ поведения в конфликте и урегулирования конфликта.
- •17.Модели поведения в конфликтных ситуациях.
- •2)Переговоры: стратегии, модели и техники улаживания конфликта и налаживания сотрудничества.
- •4 Основные переговорные стратегии:
- •18.Стратегии, стили и технологии профилактики, урегулирования и разрешения конфликта.
- •1)Компромисс ─ способ поведения в конфликте и урегулирования конфликта.
- •2)Согласие и его достижение
- •2)Агрессия и методы ее контроля. Тактика сдерживания агрессии.
2.Сотрудничество ─ способ поведения в конфликте и разрешения конфликта.
Сотрудничество, как и конфронтация, нацелено на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов. Но в отличие от конфронтационного стиля сотрудничество предполагает не индивидуальный, а совместный поиск такого решения, который отвечает устремлениям всех конфликтующих сторон. Это возможно при условии своевременной и точной диагностики проблемы, породившей конфликтную ситуацию, уяснения как внешних проявлений, так и скрытых причин конфликта, готовности сторон действовать совместно ради достижения общей для всех цели. Стиль сотрудничества охотно используется теми, кто воспринимает конфликт как нормальное явление социальной жизни, как потребность решить ту или иную проблему без нанесения ущерба какой-либо стороне.
В конфликтных ситуациях возможность сотрудничества появляется в тех случаях, когда:-проблема, вызвавшая разногласия, представляется важной для конфликтующих сторон;
конфликтующие стороны имеют примерно равный ранг или вовсе не обращают внимания на разницу в своих положениях;
каждая сторона желает добровольно и на равноправной основе обсудить спорные вопросы, с тем чтобы в конечном счете прийти к полному согласию относительно взаимовыгодного решения значимой для всех проблемы;
стороны, вовлеченные в конфликт, поступают как партнеры, доверяют друг другу. Выгоды сотрудничества несомненны: каждая сторона получает максимум пользы при минимальных потерях.
Но такой путь продвижения к положительному исходу конфликта по-своему тернист. Он требует времени и терпения, мудрости и дружеского расположения, умения выразить и аргументировать свою позицию, внимательного выслушивания оппонентов, объясняющих свои интересы, выработки альтернатив и согласованного выбора из них в ходе переговоров взаимоприемлемого решения. Наградой за общие усилия служат конструктивный, всех устраивающий результат, совместно найденный оптимальный выход из конфликта, а также укрепление партнерского взаимодействия.
Билет №11 Общие и специальные методы исследования конфликта Роль насилия в конфликтах. Виды насилия. Война как разновидность конфликта.
11.Общие и специальные методы исследования конфликта
Среди общих методов исследования конфликта можно назвать такие, как: системный и историко-генетический подход, методы социальной психологии, социологии, психоанализа. психоаналитическом подходе. (Фрейд, Адлер, Хорни, Эриксон )
Среди специальных методов применяются такие как: конфликтологическая диагностика и экспертиза, ситуационный метод. Исследования конфликта проводятся в настоящее время комплексно. Специфика социологического изучения конфликта заключается в выяснении социальных характеристик конфликтующих сторон, факторов социального конфликта, стереотипов конфликтного взаимодействия и социальных механизмов регулирования конфликтов разного уровня. Основными методами, обеспечивающими наиболее полную базу данных о конфликтном взаимодействии, его участниках, причинах и результатах являются:
1) структурно – функциональный; Преимущество этого метода в том, что он помогает найти некоторые устойчивые составляющие даже в таком подвижном явлении, как социальный конфликт;
2) процессуально – динамический - определение основных этапов или стадий развития конфликта;
3) метод типологизации - обеспечивает группировку, классификацию как видов конфликтных личностей, так и форм конфликтного взаимодействия.;
4) прогностический - прогнозирование, предвидение возможного будущего того или иного явления. Прогнозирование опирается на результаты предварительного глубокого структурного, генетического и типологического анализа. Описывая возможные варианты развития конфликтного взаимодействия, прогностический подход вместе с тем описывает оптимальные пути и средства урегулирования конфликта.
5) разрешительный. В рамках этого метода рассматриваются как основные стратегии, так и тактики улаживания конфликтов. К числу социально-психологических методик, активно используемых конфликтологией, относятся такие, как наблюдение и самонаблюдение, устный и письменный опрос, тестирование, естественный и лабораторный эксперимент, математическое и логическое моделирование и др.