Приложение 1. Правила проведения социологического опроса.

• Составьте анкету или опросный лист. Он будет состоять из тех вопросов, на которые вы хотите получить ответы.

• Решите, кого необходимо опросить по данной проблеме (например, учеников, учителей, жильцов близлежащих домов, родителей, сотрудников организаций, прохожих и др.).

• Выберите, как вы будете проводить опрос:

  • при личной встрече;

  • по телефону. Такой опрос должен проводить человек, умеющий быстро записывать ответы или запоминать, чтобы затем перенести все на бумагу. Можно проводить такой опрос вдвоем, используя кнопку «громкой связи». Один говорит с опрашиваемым и задает вопросы, а второй записывает;

  • путем раздачи анкет опрашиваемым, чтобы они заполнили сами. Важно договориться о времени и/или о месте возврата анкеты (например, поставить в школе специальный ящик, если вы раздаете анкеты ребятам из других классов). Не оставляйте анкеты людям, которые не проявляют интереса к проблеме. Вручая вашу анкету, нужно попросить участника опроса сначала ознакомиться с ее содержанием и объяснить, как именно нужно ее заполнять. Спросить, все ли понятно. Подчеркнуть, что полученные результаты анонимны (т.е. респондент может не писать свое имя, если не хочет).

• Любой опрос начинайте с представления команды и разъяснения выбранной проблемы, а также того, для чего вы проводите данное исследование.  Например: «Здравствуйте! Предлагаем Вам поучаствовать в социологическом опросе? Мы – команда клуба Центра детских инициатив. Мы занимаемся проблемой «Спад интеллектуальных форм отдыха в среде молодёжи». 

• Поблагодарите участника вашего опроса (респондента) за уделенное вам время, а также за интерес и неравнодушие к проблеме.

• Если при дальнейшей работе по проекту вам будет необходимо мнение или участие опрошенных вами людей (например, для сбора подписей под коллективными письмами-обращениями, для сбора людей на субботник и другие мероприятия), в этом случае попросите их оставить вам контактные данные (телефон, адрес) по желанию. Точно объясните, для чего вам в будущем будет нужна их помощь и/или участие.

• При опросе, как и при интервью, вы можете использовать различное техническое оборудование (диктофон, видеокамеру). Но прежде получите согласие опрашиваемого человека. В этом случае полученная информация будет письменно фиксироваться вами после проведения опроса. Не записывайте все сказанное – только то, что важно для анализа и самое интересное.

• Опрос желательно проводить группами по 3 человека – это оптимальный вариант: первый опрашивает, второй записывает, третий помогает первым двум, а также для них является «моральной поддержкой».

• Внимание! Записывать ответы опрашиваемых надо точно, не переделывая их!

Как правильно составить анкету?

В самой анкете можно использовать:

• Открытые вопросы, предполагающие, что ответ на них формулирует отвечающий. Рядом с таким вопросом в бланке ответа должны быть несколько свободных строк, куда может быть вписан ответ.

• Закрытые вопросы или вопросы-меню, в которых респондент из предлагаемого перечня выбирает несколько вариантов ответа. Лучше, если при этом в формулировке ответа будет соответствующее уточнение (например, «Да, совершенно согласен» - ведь «да» тоже может быть разным).

• Шкальные вопросы, варианты ответов на которые показывают интенсивность выраженности определенного признака. Здесь вашему респонденту нужно обвести цифру, соответствующую его оценке по этой шкале.

• Вопрос анкеты может касаться личных оценок, опыта отвечающего – это прямой вопрос.

• Может использоваться и косвенная формулировка, когда респондента просят оценивать других. Зачастую косвенный вопрос оказывается предпочтительнее.

Правила, которые необходимо соблюдать при разработке анкеты.

• Начните анкету с обращения к респонденту: «Дорогой друг!», «Уважаемый житель г. Нижнего Новгорода!» и т. д.

• Скажите несколько слов о самом исследовании – что изучается, почему это важно, кто проводит исследование.

• Составьте инструкции (в том случае, если респондент сам заполняет анкету). Напишите её четко и ясно, чтобы респондент понимал, как именно он должен отвечать на вопросы.

• В начале анкеты разместите «контактные» вопросы. Они должны быть простыми и доступными, так, чтобы ответить на них мог любой. Они не обязательно напрямую должны быть связаны с темой исследования, но при анализе результатов опроса интересно будет узнать, например, влияет ли как-то увлечение сигаретами на учебу, как проводят свободное время курящие и некурящие подростки и т. д.

• Вынесите самые сложные с точки зрения предполагаемого респондента вопросы в конец анкеты (как правило, это вопросы, связанные с личным опытом).

• В конце анкеты поблагодарите респондента за участие в исследовании.

Выборка исследования.

• Чтобы публиковать данные в газете, необходимо опросить минимум 400-500 человек в городе, чье население составляет около 100 тысяч жителей.

• Минимальное количество опрошенных, которое вам необходимо в любом случае (даже если вы не собираетесь публиковать результаты) – это 50 человек. 

• Определите, ребят, какого возраста необходимо опросить по вашей проблеме.

• Старайтесь, чтобы число опрошенных мальчиков и девочек (мужчин и женщин) у вас было приблизительно равное.

• Если вы опрашиваете учеников нескольких школ (например, находящихся в вашем районе города), то так же в каждой школе необходимо будет получить информацию у 40-50 человек.