А УМ РСМ. Подготовка молодежных лидеров

Стратегическое планирование

Как бы мы описали идеальную некоммерческую организацию? Большинство из нас охарактеризовали бы такую организацию как целенаправленное, преуспевающее и финансово здоровое предприятие, вдохновленное кадрами преданных работников и добровольцев. Энтузиазм передается всем, кто сталкивается с управлением и персоналом; препятствия, которые возникают в работе, просто исчезают перед всеобъемлющим согласием. Каждый «клиент», которого обслужила организация, рекомендует ее другим. Каждый доброволец подталкивает других сотрудничать с организацией. Она оказывается всегда в нужном месте, в нужное время, совершая добрые дела.

К сожалению, большинство современных некоммерческих организаций по шкале успешности находятся достаточно далеко от вышеописанного идеала. Можно что-нибудь сделать, чтобы по этой шкале подняться вверх? Да! Заняться стратегическим планированием.

Что такое стратегия и стратегическое планирование?

(к определению понятий)

«... Стратегия - это инициатива, проявление лидерства. Она является проявлением лидерства даже в том случае, когда данную стратегию уже не раз использовали в тех или иных организа­циях. Если идет игра, в которую прежде никто не играл, то все стратегии очень рискованны. Стратегии - это сложная система определений того, что должно быть сделано. Стратегия - это декларация о намерениях сделать определенный выбор в будущем, когда будут достигнуты мо­менты, предоставляющие право выбора».

Питер Вейлл. Искусство менеджмента. М. Новости, 1993 г.

«Стратегическое планирование - это процесс определения, чем организация намеревается быть в будущем, и как она этого достигнет. Это обретение лучшего будущего для вашей организации и лучшего пути достижения ее предназначения.

Такое планирование включает следующие важнейшие решения относительно будущего вашей организации:

• Миссия или цели, которым вы будете следовать.

• Программы, услуги или продукты, которые вы будете предлагать, выполняя эту миссию.

• Как вы будете привлекать и использовать необходимые вам ресурсы: людей, деньги, опыт, экспертов, профессиональные навыки и т.п.».

Bryan W. BarrY. Strategic Planning Workbook for Nonprofit

Organisation. Amherst H. Wilder Foundation. 1986.

«Стратегическое планирование состоит в адаптации ресурсов и целей компании к разнообразным и переменчивым условиям деятельности».

Джон Д.Дэниелс, Ли Х.Радеба. Международный бизнес.

М. Дело Лтд, 1994 г.

«Стратегия - это такое сочетание (соответствие) ресурсов и навыков организации, с одной сто­роны, и возможностей и риска, исходящих из окружающей среды, с другой стороны, действующее в настоящем и будущем, при котором организация надеется достичь своей основной це­ли.

Основными чертами стратегического планирования можно считать следующие:

• оно содержит в себе основные проблемы и задачи организации;

• оно создает рамки для более детального планирования и принятия текущих решений;

• это наиболее долгосрочное по сравнению с другими видами планирования;

• оно придает деятельности организации в различные периоды стройность и внутреннее единст­во;

• оно заставляет высшее руководство активизировать свою работу».

Т. Санталайнен н др. Управление по результатам.

М. Прогресс, 1993 г.

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. По сути своей, функция планирования отвечает на три следующих основных вопроса:

1. Где мы находимся в настоящее время?

Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны организации в таких важных областях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это осуществляется с целью определить, чего может реально добиться организация.

2. Куда мы хотим двигаться?

Оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, такие как конкуренция, клиенты, законы, политические факторы, экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения, руководство определяет, какими должны быть цели организации и что может помешать организации достичь этих целей.

3. Как мы собираемся сделать это?

Руководители должны решить как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения целей организации.

Посредством планирования руководство стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов организации. Другими словами, планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Согласно Питеру Лоранжу, процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

На сегодняшний день все больше и больше руководителей организаций приходят к осознанию важности стратегического планирования. Но, к сожалению, занимаются им либо в одиночку, либо привлекая достаточно ограниченный круг людей. А это чревато тем, что подразделения организации, не принимающие участия в планировании, могут начать сопротивляться внедрению этих новых планов, сколь великолепными и эффективными они не были бы.

Мы убеждены, что когда только узкий, закрытый круг лиц разрабатывает стратегические планы, трудно добиться их внедрения теми, кто не участвовал в создании этих планов, но нуждается в них. Это и не удивительно, учитывая тот низкий энтузиазм, с которым большинство людей слушает указания о том, что им следовало бы делать.

Великие планы - это очень живая вещь, их трудно представить в брошюре. Они принимают законченную форму в воображении тех людей, которые заинтересованы в успехе. Стратегическое планирование может стать процессом, усиливающим и цементирующим организацию. Это происходит там, где люди, непосредственно участвуя в составлении планов, включают свой опыт, свои надежды и огорчения, свои идеи в общие стратегические направления движения к будущему.

Успешное планирование помогает группе совершить мысленное путешествие в будущее, выбрать там результаты, о которых легко помнить, которых можно достичь.