- •Раздел 1. Сущность и содержание системы корпоративной социальной ответственности (ксо) 6
- •6.Корпоративная социальная ответственность в 109
- •Раздел 1. Сущность и содержание системы корпоративной социальной ответственности (ксо)
- •1.1 Предпосылки возникновения корпоративной социальной ответственности
- •Развитие ксо в России
- •1.2. Понятие и основные характеристики корпоративной социальной ответственности
- •1.3. Модели ксо
- •Ксо в России
- •1.4. Основные направления ксо
- •1.5. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в реализации ксо
- •1.6. Основные стандарты в сфере ксо
- •1.7. Опыт зарубежных компаний в сфере ксо
- •Корпоративная социальная ответственность компании Hewlett Packard1
- •Социально ответственная компания «Кимберли-Кларк»2
- •Заботясь о будущем3
- •Раздел 2. Внутренняя корпоративная социальная ответственность
- •2.1. Основные черты и особенности внутренней корпоративной социальной ответственности
- •2.2. Формирование социального пакета
- •Раздел 3. Внешняя корпоративная социальная ответственность
- •Особенности внешней среды социальной ответственности
- •Денежные выплаты и льготные займы как формы поддержки внешней среды бизнеса
- •Поддержка развития науки и образования
- •Здравоохранение как объект корпоративной социальной ответственности
- •Благотворительная деятельность бизнеса в области поддержки культуры
- •Раздел 4. Социальные коммуникации бизнеса
- •4.1.Коммуникативные технологии ксо
- •Социальное партнерство и корпоративные социальные коммуникации
- •Раздел 5. Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности
- •5.1. Проблема эффективности корпоративной социальной политики
- •5.2. Модели оценки эффективности ксо
- •5.3. Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности
- •5.4. Оценка корпоративной социальной активности
- •5.5. Качественный индекс социальных инвестиций как показатель эффективности корпоративной социальной ответственности
- •6.Корпоративная социальная ответственность в
- •6.1.Построение системы корпоративного управления в оао «ржд»
- •6.2. Анализ корпоративных социальных отчетов Компании оао «ржд»
- •6.3. Анализ заинтересованных сторон оао «ржд»
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Список литературы
Развитие ксо в России
В России развитие корпоративной социальной ответственности началось в последнее десятилетие. С тех пор число российских компаний, внедряющих в свою деятельность принципы социальной ответственности, постоянно растет. Это может быть объяснено активным продвижением российского бизнеса на международные рынки, а также стремлением компаний сделать свой бизнес более цивилизованным, упрочить репутацию в глазах заинтересованных сторон, снизить уровень нефинансовых рисков.
Необходимость повышения социальной ответственности бизнеса отмечается сегодня на самом высоком государственном уровне. При этом особо важная роль в этом процессе отводится госкорпорациям и компаниям с государственным участием. Так, в июне 2010 г. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев поручил Правительству Российской Федерации разработать предложения «о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доля участия государства в которых составляет 100%, нефинансовых отчетов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению».
1.2. Понятие и основные характеристики корпоративной социальной ответственности
Все типы ответственности проявляются не только во внутренней организации менеджмента, но и во взаимоотношениях организации и общества, которые имеют большое значение в развитии того и другого.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) — реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития ее коллектива и активного участия компании в развитии общества.
Понятие КСО включает:
ответственность организации перед партнерами;
социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг;
корпоративное развитие — проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей высшего менеджмента компаний, персонала и общественных организаций;
здоровье и безопасность персонала на рабочем месте;
ответственную политику в отношении работников, управление развитием персонала;
экологическую ответственность, экологическую политику и использование природных ресурсов;
взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;
ответственность организации перед обществом в целом.
Корпоративная социальная ответственность в отличие от правовой подразумевает определенный уровень добровольного стремления выделять финансовые и материальные ресурсы на решение социальных проблем со стороны менеджмента организации. Это стремление имеет место но отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований.
В разные годы предлагалось много определений социальной ответственности, однако после выхода в 2010 г. Международного стандарта ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» большинство экспертов сошлись во мнении, что определение, которое дает именно этот стандарт, является на сегодня наиболее точным и полным:
• социальная ответственность - ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое 1.содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; 2. учитывает ожидания заинтересованных сторон; 3. соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения.
Существуют также и другие определения КСО:
продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологическому устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативной нагрузки на окружающую среду;
• обязательство бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, в трудовые отношения с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения качества их жизни;
• достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.
Определение понятию корпоративной социальной ответственности применительно к России: Корпоративная ответственность перед обществом определяется как философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, отдельными корпорациями и предприятиями своей деятельности по следующим направлениям:
производство качественной продукции и услуг для потребителей;
создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат, инвестиции в развитие человеческого потенциала; соблюдение требований законодательства: налогового, экологического, трудового и др.
эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;
учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества.
В академическом сообществе дискуссия по проблемам КСО ведется и отражается в мировой научной литературе начиная с 1950-х гг. За этот период вышло множество монографий и научных статей. В них описывается множество концепций, ассоциируемых с КСО. Наибольшую известность получили:
корпоративная социальная восприимчивость;
корпоративная социальная деятельность;
этика бизнеса;
корпоративная филантропия;
социальные проблемы;
корпоративная социальная добросовестность;
корпоративная социальная политика;
менеджмент заинтересованных сторон (управление стейк-холдерами);
корпоративное гражданство;
устойчивое развитие;
корпоративная устойчивость;
корпоративная репутация;
социально-ответственное инвестирование;
тройная отчетность;
корпоративная социальная отчетность.
Эти концепции динамичны, их значение меняется во времени и пространстве, причем они дополняют и развивают друг друга.
Основной целью корпоративной социальной ответственности является достижение целей устойчивого развития общества, под которыми понимается удовлетворение потребностей нынешнего поколения, без создания угроз для удовлетворения потребностей будущих поколений.
Корпоративная социальная ответственность должна учитывать интересы и способствовать повышению качества жизни основных заинтересованных сторон компаний, к которым относятся сотрудники, акционеры, инвесторы, органы государственной власти, клиенты, деловые партнеры, профессиональные сообщества, общество в целом и т.д. При этом компаниям необходимо развивать постоянное взаимодействие с заинтересованными сторонами с целью учета их мнений и ожиданий в процессе принятия и реализации решений.
