Вариант 25

1. Этика и социальная ответственность организаций.

2. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе

3. Особенности деловой этики и делового этикета в Арабских странах.

Задание 1. Перечислите, пожалуйста, жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении?

Перечислите, пожалуйста, жесты, которые относятся к оценке получаемой информации или партнёра: одобрения, порицания, скепсиса, разочарования и пр.

Перечислите, пожалуйста, невербальные сигналы, характерные для разных психогеометрических типов (квадрата, треугольника, круга, зигзага, прямоугольника).

Задание 2. Разработайте этические правила поведения в театре.

Вариант 26

1. Этика взаимоотношений с «трудным» руководителем

2. Особенности дистанционного общения

3. Правила подготовки публичного выступления

Задание 1. Представьте себе ситуацию: рекламный агент телевизионного канала "ITT", прорываясь сквозь шум в кабинете, звонит директору строительной фирмы "UDP". "Алло…, алло, вы меня слышите? Мы как-то договаривались, что я позвоню вам по поводу размещения рекламы на нашем телевизионном канале. Не помните? Вы еще опаздывали на совещание. Это было в прошлом месяце. Вспомнили? Хорошо. Я сейчас располагаю некоторым временем, и мог бы с вами обсудить все технические моменты: сценарий ролика, сроки, форму оплаты. Вы сейчас опять заняты? Я непременно позвоню вам позже". Какие ошибки в телефонном разговоре допустил рекламный агент телевизионного канала "ITT"? Составьте правильный пример данного телефонного разговора.

Задание 2 Разработайте этические правила поведения в библиотеке.

Вариант 27.

1. Основные принципы этики деловых отношений. Этические проблемы деловых отношений.

2. Механизмы воздействия в процессе общения.

3. Особенности деловой этики и делового этикета в Швеции.

Задание 1. Представьте себя в роли коммерческого директора фирмы N. Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуете ее работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не знаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь. Что можно предпринять, чтобы изменить ситуацию? Ответ обоснуйте.

Задание 2. Разработайте этические правила поведения в медицинском учреждении.

Вариант 28.

1. Этика руководителя во взаимосвязи с этическими нормами организации.

2. Невербальное общение, основные компоненты и способы интерпретации.

3. Нравственные качества и базовые этические ценности делового человека.

Задание 1. Вы недавно назначены менеджером по кадрам и еще плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору, проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в курилке за беседой.

Вопрос. Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните свое поведение.

Задание 2. Разработайте этические правила поведения в гостинице.