5. Источники доходов.

• Продажа товаров – основной вид деятельности компании. Также Ашан предлагает клиентам услуги подшива штор, печати фотграфий, заточки коньков в зимнииий период и пр.

• Отчисления поставщиков за увеличение закупок и размещение товаров на «выгодных» местах для продаж (на торцах торговых гондол).

6. Ключевые ресурсы.

• Основой торговли для компании являются её магазины (на март 2016 г. в России функционирует 269 магазинов)¹⁹.

• Активно развивается продажа товаров онлайн.

• Компания имеет 4 склада в Московском регионе и ещё 4 по России.

• Своей деятельностью компания стремится «улучшить качество жизни всё большего числа людей, делая это совместно с целеустремлёнными, профессиональными и заинтересованными в этом сотрудниками». Основатель компании, Жерар Мюлье: «Главное богатство компании – это люди».

7. Ключевые активности.

• Качественное обслуживание клиентов – приоритет АШАН, как клиентоориентированной компании. Довольный покупкой клиент неоднократно вернётся в магазин.

• Стремление компании к удержанию низких цен исход из идеи её основателя: «Лучше продать 100 пирожных с маржой в 1 цент, чем 10 с маржой в 10 центов».

• Компания уделяет большое внимание развитию инноваций: в открываемых магазинах устанавливаются терминалы оплаты вместо классических касс, производится замена ламп освещения на энергосберегающие, холодильное оборудование, позволяющее ночью экономить электроэнергию при использовании морозильных штор и пр.

• Обучение в компании проходит в несколько этапов: общие теоретические тренинги, узконаправленное обучение, сопровождение новых сотрудников внутри отдела, также есть возможность прохождения «внешних» тренингов в сторонних организациях. В компании реализуется программа прохождения Школы пекаря, по окончании прохождения которой сотрудник получает сертификат.

8. Ключевые партнёры.

• Поставщиками компании являются не только компании с мировым именем (Coca – Cola, Mars и пр.), но и огромное количество региональных поставщиков, предпочтение которым с удовольствием отдают покупатели в регионах.

• Поскольку основным видом деятельности АШАН является торговля, то для работы на складах компания привлекает организаций – провайдеров, предоставляющих профессиональных сотрудников с области складских операций.

• Активное сотрудничество ведётся с аутсорсинговыми компаниями, предоставляющих сотрудников для выполнения работ, не требующих специальной подготовки (работники торгового зала и пр.).

9. Структура затрат.

• Оплата поставок реализуемых товаров.

• Заработные платы и премии сотрудникам компании.

• Арендная плата за торговые площади.

• Оплата электроэнергии, водоснабжения, холодоснабжения и теплоэнергии.

• Техническое обслуживание и ремонт оборудования, зданий, помещений, систем.

• Налоговые отчисления.

Выводы:

Таким образом, мы проанализировали внешнюю и внутреннюю среду ООО «АШАН». Конечно, как и для любой крупной торговой сети у организации имеются, как положительные стороны, так и недостатки, которые следует учитывать при принятии управленческих решений менеджерами компании.

Основным преимуществом компании является ориентация на удовлетворение потребностей массового потребителя, которому важна ценовая доступность предлагаемых товаров, который непритязателен к уровню предоставляемого сервиса.

Мы верим, что при грамотном руководстве выявленные недостатки будут устранены и компания составит достойную конкуренцию имеющимся на рынке крупным торговым сетям.

Список литературы и источников:

1. Дафт.Р. Менеджмент. 6-е изд. /Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004.

2. Auchan https://ru.wikipedia.org/wiki/Auchan

3. Роспотребнадзор проверяет все гипермаркеты «Ашан» в Москве http://www.ntv.ru/novosti/1472316/

4. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.07.2016 N 290-ФЗ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО - КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ" И ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (принят ГД ФС РФ 14.06.2016) http://giod.consultant.ru/documents/3711484?items=1&page=1

5. Федеральный закон от 03.07.2016 № 273-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201607040020

6. Указ Президента РФ от 6 августа 2014 г. N 560 "О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации" http://ivo.garant.ru/#/document/70711352:0

7. Постановление Правительства РФ от 30 ноября 2015 г. N 1296 "О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 ноября 2015 г. N 583 "О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики" http://base.garant.ru/71264134/#ixzz4RDMufcCehttp://base.garant.ru/71264134/

8. Указ Президента РФ от 30 июня 2016 г. N 314"О внесении изменения в Указ Президента Российской Федерации от 28 ноября 2015 г. N 583 "О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики" http://ivo.garant.ru/#/document/71432344/paragraph/1:1

9. Справка об ограничении времени продажи алкогольной продукции (подготовлено экспертами компании "Гарант") Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/57746446/#block_50#ixzz4RDNpopoRhttp://base.garant.ru/57746446/#block_50

10. Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" от 22.11.1995 N 171-ФЗ (действующая редакция, 2016) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8368/

11. Повышение цен на бензин в 2016 http://avtokorol.ru/tsenyi-na-benzin-v-2016/

12. Центробанк резко поднял курсы доллара и евро https://rg.ru/2016/11/11/centrobank-rezko-podnial-kursy-dollara-i-evro.html

13. Информация Министерства экономического развития РФ от 10 февраля 2016 г. "Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов" ГАРАНТ.РУ:http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71224462/#ixzz4RDOXx0Gz

14. ЦБ улучшил прогноз по инфляции на 2016 год http://www.rbc.ru/economics/23/06/2016/576b963f9a794722fc4045e6

15. В 2016 году бедность грозит трети россиян, в обозримом будущем — половине http://inosmi.ru/country_russia/20160106/234990400.html

16. В России сокращается численность среднего класса http://obzor.press/russian/32540

17. Марк Мобиус допустил заключение нового торгового соглашения России и США http://www.rbc.ru/economics/12/11/2016/5826d2de9a79470779e19385

18. Работайте над вашей бизнес-моделью онлайн https://realtimeboard.com/ru/examples/business-model-canvas/

19. Построение бизнес-моделей Канвас http://vseproip.com/biznes-ip/o-biznese-ip/biznes-modeli-kanvas.html

20. Канва бизнес-модели https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B2%D0%B0_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8

21. Как правильно строить бизнес-модель «Канвас» (Canvas) http://marketnotes.ru/about_marketing/canvas/

22. Построение бизнес-модели Александра Остервальдера https://www.youtube.com/watch?v=Fro8nMI8cxY&t=8s

23. «Ашан» начнет развивать сеть магазинов у дома под своим брендом http://www.rbc.ru/business/07/10/2016/57f79a519a7947cd2c4d80ca

24. Atac https://ru.wikipedia.org/wiki/Atac

25. Атак супермаркет http://www.ataksupermarket.ru/

1 https://ru.wikipedia.org/wiki/Auchan

2 http://www.ntv.ru/novosti/1472316/

3 http://giod.consultant.ru/documents/3711484?items=1&page=1

4 http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201607040020

5 http://ivo.garant.ru/#/document/70711352:0

6 http://base.garant.ru/71264134/

7 http://ivo.garant.ru/#/document/71432344/paragraph/1:1

8 http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=197273&fld=134&dst=100174,0&rnd=0.773619409842743#0

9 http://base.garant.ru/57746446/#block_50

10 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8368/

11 http://avtokorol.ru/tsenyi-na-benzin-v-2016/

12 https://rg.ru/2016/11/11/centrobank-rezko-podnial-kursy-dollara-i-evro.html

13 http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71224462/

14 http://www.rbc.ru/economics/23/06/2016/576b963f9a794722fc4045e6

15 http://inosmi.ru/country_russia/20160106/234990400.html

16 http://obzor.press/russian/32540

17 http://www.rbc.ru/economics/12/11/2016/5826d2de9a79470779e19385

18 В результате проходящего ребрендинга «Ашан супермаркет» заменит существующие магазины «Атак», а «Мой Ашан» придёт на смену магазинам «В шаге от вас».

19 https://ru.wikipedia.org/wiki/Auchan