Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Институт профессиональной переподготовки специалистов

Контрольная работа № 1

по Менеджменту

на тему:

«Ооо «ашан»: анализ внутренней и внешней среды компании»

Выполнили: студенты 1 курса, очно-заочной формы обучения, обучающиеся по направлениям «Менеджмент», «Экономика».

Алавкина Юлия

Мгдесян Татев

Петрова Анна

Сергеева Анна

Сударенков Антон

Руководитель: Цаплин Е.В.

Москва

2016

Содержание:

Введение...................................................................................................................3

Раздел 1. Анализ внешней среды

1. SWOT анализ.................................................................................................4

2. PEST анализ...................................................................................................5

Раздел 2. Анализ внутренней среды компании

2.1. Диаграммы Исикавы........................................................................................8

2.2. Дерево проблем..............................................................................................14

2.3. Дерево целей...................................................................................................18

2.4. The Business Model Canvas............................................................................21

Выводы...................................................................................................................25

Список литературы и источников.......................................................................26

Введение

ООО «АШАН» (АШАН Ритейл Россия) - подразделение французской корпорации, основанной в 1961 г. Жераром Мюлье. Основным направлением деятельности ООО «АШАН» являются розничная и интернет – торговля. Президентом российского подразделения на настоящий момент является Жан – Пьер Жермен. На начало 2016 года компания насчитывала 269 магазинов¹. Компания является одним из крупнейших российских ритейлеров, объединяя в себе несколько форматов торговых площадок: гипермаркеты «Ашан», супермаркеты «Ашан – сити» «Наша радуга», магазины «у дома» «Ашан – супермаркет», «Мой Ашан», «Каждый день», садовые центры «Ашан – сад», интернет – магазин auchan.ru (являющийся и официальным сайтом компании), а также новый формат дрогери «Lillapois» (продажа косметики и парфюмерии). В конце 2015г. генеральной дирекцией компании было объявлено о ребрендинге, в результате которого супермаркеты «АТАК» (принадлежащие группе АШАН) будут переименованы в «АШАН – супермаркет» с целью повышения лояльности клиентов и большей узнаваемости бренда.