5.2. Інструментальні методи стимуляції творчої діяльності. А. "Мозковий штурм"

Відомий буквально кожному хоча б з чуток метод "мозкового штурму " (брейнстормінгу) був розроблений А. Осборном ще в 1938 р. і відразу ж став широко застосовуватися на промислових підприємствах для вирішення складних технічних винахідницьких задач. Оцінити практичну дієвість модифікованого варіанту цього методу може будь-хто, хто хоч раз дивився телевізійну передачу "Що? Де? Коли?". В основу даного методу покладено принцип розведення в часі двох фаз творчого акту: генерування ідей та їх критичної оцінки. Зазвичай в розумовому процесі вони настільки злиті, що велика частина виникаючих ідей відмітається індивідом відразу, ще до того, як він встигає виявити закладену в них раціональне зерно. У класичному "мозковому штурмі" бере участь група фахівців, яка ділиться на дві команди. Однією з них ставиться завдання "накидати" як можна більше ідей з приводу рішення поставленої проблеми, якими б божевільними, нереальними або дурними вони не здавалися. На цьому етапі забороняється давати хоч якусь оцінку або критику висунутим гіпотез, які ретельно фіксуються. А ось на другому етапі інша група - експерти - повинна розвинути, обговорити і критично оцінити кожну пропозицію, розглянути можливість реалізації закладеного в ньому підходу і в остаточному підсумку, зупинившись на одному з них, запропонувати конкретне рішення поставленої проблеми. Учасники "мозкового штурму" повинні дотримуватися наступних правил: 1) суворо дотримуватися двофазність процесу; 2) пропонувати як можна більше ідей; 3) налаштовуватися на генерування самих "диких" пропозицій; 4) не претендувати на "авторство" будь-якого рішення, вважати всі висловлені гіпотези надбанням команди. Введенням цих досить жорстких правил, стежить за дотриманням яких спеціально навчений ведучий, досягається кілька ефектів. По-перше, акцент переноситься з пошуку одного-єдиного правильного рішення на сам процес висунення гіпотез, на їх кількість. По-друге, отсроченность критики дає можливість оцінити продуктивність ідеї в порівнянні з іншими, визначити найбільш перспективні напрямки пошуку, об'єднати принципи, закладені в різних пропозиціях, в одному підсумковому рішенні. Це вимога поряд із забороною на вказівку конкретного автора ідеї значно знижує страх опинитися неспроможним, сказати, почути від партнерів: "Ну і дурість ж ти придумав!", тобто допомагає зняти внутрішні психологічні бар'єри. По-третє, заохочення "дикості" висунутих ідей спочатку мотивує учасників на відмову від стереотипних, банальних, що лежать на поверхні рішень, змушуючи їх відразу йти нестандартними шляхами, активізує наявний у них досвід, і не тільки узкопрофессиональный. Гарячі дискусії розгорнулися навколо питання про ефективність "мозкового штурму". Отримані в експериментах дані то підтверджують більшу ефективність методу порівняно з індивідуальним рішенням задачі, то немає. Психологи справедливо вважають, що "мозковий штурм" не є універсальним методом, а має чітко окреслену область свого застосування, в якій його грамотне використання дійсно призводить до більш високого порівняно з індивідуальним результату. При цьому під високим результатом розуміється оптимальність і швидкість отримання рішення. Було встановлено, що ефективність "мозкового штурму" визначається: 1) особливостями завдання, яке в ньому вирішується; 2) особливостями групи, в якій він проводиться.

Кращі результати виходять при рішення винахідницьких завдань, а також всіх тих, які мають одне правильне рішення (як, наприклад, в криміналістиці, де треба обчислити злочинця на основі знайдених доказів). Експериментальні дослідження, проведені Р. Н. Королевою і В. П. Карцевим, показали, що цей метод найкраще застосовувати в наукових колективів, у складі яких є носії всіх основних наукових ролей - ерудит, критик, генератор ідей. І навпаки, ефективність методу знижується, коли рольової складу групи більш однорідний, наприклад явно переважають генератори ідей або ерудити і т. д. Ефективність "мозкового штурму" також зростає в групах, що складаються з фахівців, що працюють в суміжних областях, доповнюють один одного за своїм знанням і професійного досвіду. Крім того, як і будь-який інший метод, "мозковий штурм" гарний у досвідчених, умілих руках, тобто вимагає для свого проведення високої кваліфікації ведучого.