Будьте проницательнее

Как думаете, что принесло Шерлоку Холмсу, а заодно и его автору Артуру Конан Дойлу признание и всемирную славу? Конечно, потрясающая проницательность! А теперь представьте, что Вы сами или кто-либо из Вашего окружения обладает хотя бы половиной холмсовской проницательности. Так уважение и авторитет почти гарантированно обеспечены. Более того, значительно усиливается уверенность и общительность. Если Вы успешно проницаете ход мыслей человека и осзнаете, каких высказываний и действий следует ожидать от него, то никаких особых проблем не составляет быстро найти адекватную линию поведения. А если умеете проницать коммуникативную ситуацию в целом и предвидеть ее развитие, то становитесь уверенным и общительным практически в любом окружении.

Разберитесь в сущности проницательности

Фактически, проницательность – быстрота и острота наблюдательности и ума, высокая чувствительность и скоротечность воспринимающих и мыслительных процессов. Благодаря этому качеству, вы не просто наблюдательны. А остро, с ходу подмечаете, схватываете то, что обычные люди никак не видят. Или видят, но не обращают внимания, не придают значимости. И выводы делаете не как обычный человек, а стремительно и точнее, заметно опережая других в осознании сути процессов и предвидении их развития. За единицу времени можете воспринять и усвоить намного больший объем информации, чем другие. Как скоростной компьютер, хотя такое сравнение, может быть, и не совсем корректно. Это – ценнейшее качество, особенно необходимое в современном мире до предела насыщенном информацией. Оно обеспечивает лучшее выживание и достижение ярких жизненных успехов. В отличие от заторможенности – противоположного качества, при котором нередко в упор не видите или не слышите, долго размышляете, зачастую недопонимаете и постоянно запаздываете. «Как до жирафа доходит» – так охарактеризовала это народная мудрость.

Однако, это еще не все. В большинстве словарей для определения проницательных людей приводятся еще и такие характеристики, как «угадывающий и предвидящий»? Казалось бы, без этого все достаточно ясно: проницательность придает большую быстроту и остроту привычным мыслительным операциям – восприятию информации, ее анализу, систематизации, обобщениям, логическому мышлению и др. Тогда зачем еще «угадывать и предвидеть»?

Так вот, на мой взгляд, за этими словами кроются специальные психические механизмы проницательности. Они позволяют быстро и глубоко проникать в сущность скрытых процессов при таких жизненных обстоятельствах, когда привычное логическое мышление неэффективно или вообще не срабатывает. Это происходит в следующих случаях:

• когда скрытые процессы и их внешние проявления настолько скоротечны и изменчивы, что их сущность практически невозможно или очень трудно определить с помощью логических операций. Особенно это касается переработки информации в сознании людей. Сможете, например, совершенно точно сказать, о чем думает собеседник во время разговора, и какие действия он предпримет в следующую минуту? Даже, если, допустим, сможете, то где гарантии, что течение мыслей уже не изменилось и действия, соответственно, ожидаются совсем другие?

• когда нужно принять быстрые решения и действия, а времени на сбор фактического материала, его осмысление, индуктивные и дедуктивные выводы о сущности скрытого процесса и путях его развития просто нет. Конечно, в подобных случаях решения и действия можно, вообще не предпринимать, если не ожидаются какие-либо особые последствия. Ну, а если это вдруг грозит серьезными осложнениями для вашего бизнеса, другой значимой деятельности или опасно для жизни?

• когда можете наблюдать всего одно-два внешних проявления, что в качестве фактического материала для обоснования логических выводов явно недостаточно.

Вот тогда, согласитесь, в силу необходимости вынуждены не длительно наблюдать и размышлять, постепенно осознавая сущность скрытого процесса, а быстро и остро угадывать и предвидеть. То есть, проницать.

А теперь проанализируйте, как это делается:

• интуитивно, подсознательно – чувствуете и угадываете, не осознавая, как это происходит, а получая уже каким-то образом готовые представления о сущности скрытого процесса и пути его возможного развития;

• осознанно – владеете процессом предвидения, и постоянно совершенствуя соответствующие умения и навыки, добиваетесь его наивысшей эффективности.

Согласитесь, сразу напрашивается: «А в чем, собственно, сущность такого осознанного процесса?» Давайте разберемся. Это очень важно для последующих выводов и тренингов. Такой вот простенький жизненный пример для иллюстрации. Парень пригласил девушку…, ну, скажем, в театр. И – получил отказ. Если парень совершенно лишен проницательности, то, скорее всего, ему в голову наугад ударит первая попавшаяся мысль: «Слишком много воображает». Сразу обидится, и, может быть, нагрубит. В результате отношения станут напряженными или прекратятся совсем.

Но! Совсем иначе поведет себя хоть чуть проницательный парень. По внешним проявлениям – выражению лица, интонации, поведению девушки он сразу же попытается точнее определить причину отказа. Для чего быстро воспроизведет в сознании наиболее вероятные из них для этого случая. Скажем, такие:

• он не нравится этой девушке;

• она любит другого и встречается с ним;

• задета грубой интонацией и обращением;

• болеет сама или сильно болеет кто-то из близких;

• занята в этот вечер какими-то делами, которые нельзя отложить;

• нет настроения;

• хочет подразнить парня;

• стесняется согласиться сразу же на первое приглашение;

• просто вредный характер и т.п.

И выберет ту причину, которая, на его взгляд, вероятнее всего вызвала прозвучавший отказ. То есть, просчитает! А, по сути, поймет девушку. И соответственно тут же скорректирует разговор, свое поведение и последующие действия. Наверняка, не обидится. В зависимости от причины, может быть, проявит настойчивость, если она, скажем, капризничает или поддразнивает. Или, наоборот, извинится и скажет: «Ну, хорошо, тогда в другой раз» И пригласит, как только позволят обстоятельства и т.п. Или совсем откажется от этой мысли, придя к выводу, что она встречается с другим парнем.

А если парень еще и умеет предвидеть. То есть, просчитывать наперед! Тогда – совсем иные действия. Исходя из имеющейся о девушке информации, он заранее проанализирует возможные причины, а потом уже соответствующую реакцию на свое предложение, чтобы определить – согласится она или нет. И тогда уже решит: предложить пойти в театр и как лучше это сделать, или повременить, или совсем отказаться от этой идеи.

Вот теперь делайте выводы:

• угадывание – это интуитивное определение причины воспринятых внешних проявлений без анализа возможных вариантов. Корректировка последующих действий в этих случаях, как правило, спонтанная, капризная, непредсказуемая, часто разрушающая отношения;

• просчитывание – это выбор наиболее вероятной причины воспринятых внешних проявлений, исходя из анализа известных вариантов. Чем большее количество таких вариантов известно, тем точнее просчитывание. В результате проявляется большее взаимопонимание и последующие действия корректируются продуманнее, мягче, обычно с сохранением прежних отношений;

• предвидение – это анализ вариантов предстоящего хода мыслей людей, развития иных скрытых процессов, а также их возможных внешних проявлений и определение наиболее вероятных в данной ситуации. В соответствии с этим, вырабатывается предварительная программа действий, которая в процессе реализации может корректироваться в зависимости от восприятия уже реальных внешних проявлений. Эффективность таким образом намеченных и реализованных действий существенно выше, чем при угадывании и просчитывании.

Заметили? В отличие от логических операций угадывание, просчитывание и предвидение позволяют намного быстрее вникать в суть мыслей людей, скрытых природных и социальных процессов, проницать их. Но, с другой стороны, они сильно вероятностны, не точны. Запросто ошибиться. И тогда последующие действия могут оказаться просто бесполезными или, хуже того, вредными. Получится так несколько раз подряд, и, согласитесь, уже не очень захочется этим заниматься. Себе же во вред!

Вот он и возникает вполне правомерный вопрос: «А нельзя ли каким-нибудь образом повысить эффективность угадывания, просчитывания и предвидения?» Удивительно, но можно! Оказывается, в нашем сознании есть или возможно сформировать и такие психические механизмы. Зависимости! То есть, любое внешнее проявление скрытого процесса обусловлено определенной внутренней причиной. Если заведомо знаете такую зависимость, то точность процесса угадывания возрастает почти до полной. Заметили такое-то выражение лица, значит, в этот момент человек думает так-то и так-то. Кашляет ребенок, следовательно, – простыл. Или, например, стучит мотор у машины определенным образом, как бы цокает, то, скорее всего, не отрегулированы клапаны. Причем, возможны и обратные зависимости: какое-либо определенное воздействие дает адекватную реакцию и соответствующее внешнее проявление. К примеру, обращаетесь: «Можно вас спросить?» Остановился человек, посмотрел благожелательно или произнес: «Да, пожалуйста» - значит, готов ответить искренне и обстоятельно. Но!... покачал головой влево-вправо, взгляд считался сумрачный или неприязненный, а выражение лица – не располагающее. Совершенно ясно – ваше обращение воспринято негативно и вразумительного ответа, скорее всего, не получите. Так вот, чем больше, исходя из жизненного, профессионального опыта и знаний, знаете таких зависимостей, тем вы проницательнее.

Аналогии - еще один важнейший психический механизм проницательности. Аналогичные процессы сходны по своей сущности, внешним проявлениям, их причинам и реакции на одинаковое воздействие. Другими словами, если хорошо знаете какой-либо скрытый процесс, то точнее можете угадать и предвидеть многое в другом подобном процессе. Скажем, сами когда-то глубоко переживали потерю близкого человека. Скорбь, даже независимо от вас, явно проявлялась во всем внешнем облике, плаче, речи, поведении. И если узнаете, что у кого-то такое же горе, то вполне резонно можете предположить аналогичные эмоциональные состояния и их внешние проявления также у этого человека.

Однако, правильно делаете, если сомневаетесь, что эти психические механизмы, могут обеспечивать полную непогрешимость проницательных оценок и выводов. К сожалению, она практически невозможна. Осознайте причины этого:

• одинаковые внешние проявления скрытого процесса нередко могут быть обусловлены различными причинами. Человек, например, может одинаково улыбаться - собственным мыслям, чьей-нибудь шутке, любимому человеку, просто из-за хорошего настроения и т.п.;

• различия, оттенки во внешних проявлениях, вызванных разными причинами, бывают почти неразличимы. Та же улыбка, может быть радостной, доброжелательной, располагающей, ироничной, саркастичной, ухмылкой и т.п.;

• степень аналогичности скрытых процессов различна и трудно определяема. Но чем сильнее они отличаются друг от друга, тем больше вероятность несовпадений.

Что ж, предлагайте теперь определение проницательности. Интересно, как вы его сформулируете? Свой вариант предложил бы следующий:

Проницательность – это быстрота и острота наблюдательности и ума, позволяющие лучше подмечать едва заметные внешние проявления скрытых процессов, и исходя из этого быстрее, глубже, точнее проникать в их сущность и предвидеть развитие. А если все это сформулировать еще короче, то проницательность – это острота и быстрота постижения сути реальных скрытых процессов и умение предвидеть их предстоящее развитие в определенных ситуациях. В отличие от неспешного, хотя и более основательного и менее ошибочного логического мышления.