Разберитесь в причинах закомплексованности

Для предстоящего противодействия и тренингов очень значим вопрос — откуда берется закомплексованность, другими словами, каковы ее причины? Причем наблюдается такая зависимость: чем лучше будете их осознавать, тем успешнее справитесь с ней. Поэтому подробнее излагаю то, что наработано на моих курсах, а Вы анализируете и выбираете свои. В связи с чем предложил бы следующее представление о причинах закомплексованности:

- внешние, как негативное воздействие различных коммуникативных ситуаций;

- и внутренние, как индивидуальная предрасположенность к ней.

Сущность внешних причин достаточно проста: окружающие оказывают психическое воздействие какими-либо действиями и речью, вербальной и невербальной, то есть высказываниями, вопросами, репликами, взглядами, интонацией, мимикой, жестами и др. При доброжелательном общении на равных или, можно сказать, паритетном, это воспринимается как норма и не вызывает негативных эмоций. Иное дело, когда одна из сторон в силу каких-либо причин начинает доминировать, преобладать. Другими словами, - приказывать, угрожать, заставлять, издеваться, высказывать негативные оценки, говорить во властном и жестком тоне, наказывать, воздействовать физически и т.п. Ситуация сразу приобретает негативный характер. У людей с сильной психикой это вызывает резкое сопротивление и аналогичную ответную реакцию, зачастую доводящую до конфликта. Те же, у кого психика слабая, предрасположенная, наоборот, уступают, соглашаются и, поскольку не могут оказать достойное сопротивление, начинают бояться и комплексовать.

Конкретнее выделил бы следующие внешние причины:

- постоянное жесткое или жестокое воздействие превосходящих по социальному статусу: а) родителей – на детей; б) педагогов – на обучающихся и воспитанников; в) физически более сильного – на слабого; г) руководителя – на подчиненного; д) властного или ревнивого супруга - на другую половину и др. Это – частые жесткие и раздраженные окрики, упреки, унижения, оскорбления, сопряженные с угрозами и самим наказанием. Они направлены на пресечение самостоятельных действий, подавление возражений и высказываний собственного мнения. В результате жизненно необходимые и обеспечивающие поступательное развитие - чувство собственного достоинства и стремление к самостоятельности - вытесняются робостью, нерешительностью, безволием, страхом и постоянной угнетенностью. Со временем вырабатывается стереотип безропотного и раболепного послушания, а также умение держаться в тени, чтобы лишний раз не нарваться на наказание, окрик и недовольный тон. Это подсознательно переносится на общение со сверстниками, коллегами и другими людьми, провоцируя или формируя при наличии индивидуальной предрасположенности устойчивую закомплексованность.

Более трети слушателей моих курсов называет основной ее причиной жесткое или жестокое подавляющее отношение родителей к ним в детстве, выделяя при этом такие варианты:

- родители так относятся в силу своего характера, врожденных или приобретенных властных личностных качеств, чрезмерной раздражительности от жизненной неустроенности или собственной закомплексованности, привычно побуждающей «срываться» на супруге, если он-она позволяет, и обязательно - на детях;

- в силу подражания своим родителям и привычного применения испытанных на себе жестких приемов воспитания уже к своим детям;

- и особенно часто в силу тяжелых жизненных обстоятельств, когда дети должны жестко подчиняться озабоченным или уставшим родителям. К примеру, у матери- одиночки, поглощенной главной заботой - прокормить и одеть, от нехватки сил и времени органично порождается излишняя жесткость по отношению к детям. Мать часто даже понимает, что надо бы с ребенком поговорить «по душам», приласкать, развеять излишние напряжения, но….

Нередки случаи, когда причиной закомплексованности послужили действия педагога, унижавшего и оскорблявшего ученика перед классом. При этом закомплексованность, полученная в семье, может усилиться из-за страха возможного родительского наказания за плохую оценку и по жалобам учителя. А у сильно предрасположенных именно от учительской жесткости может сформироваться робость, подавленность и страх, перерастающие в закомплексованность. Причем, чем больше жестких и жестоких учителей будет воздействовать на ученика, тем гарантированнее ее возникновение.

Семейная и школьная закомплексованность активно резонирует во взрослую жизнь. К сожалению, чувство собственного достоинства и самостоятельность практически не поддерживаются ни в государственных, ни в корпоративных структурах. Наоборот, вопреки интересам дела культивируются бездумное подчинение и безропотное послушание, которых добиваются экономическими стимулами в сочетании с жестким, а то и жестоким психическим воздействием, особенно, угрозами увольнения. В результате у предрасположенных сотрудников развиваются постоянная угнетенность и служебный страх, становящиеся еще одной причиной закомплексованности, но уже с защитной реакцией раболепия перед начальством, избегания излишнего внимания с его стороны и сочетаемой, как правило, с периодическим вымещением накапливаемого от этого раздражения на своих близких. Аналогичное воздействие оказывается властными, подавляющими или излишне ревнивыми супругами, доводящими постоянным доминированием, подозрениями и угрозами развода другую половину до сильных переживаний, угнетения, страха, замыкания и… закомплексованности. Подобные эмоциональные состояния вызываются также у слабого при притеснениях физически более сильным.

- постоянное игнорирование, насмешки и издевательства равных по социальному статусу: а) в семье; б) учебном коллективе; в) трудовом коллективе; г) неформальном коллективе и др. Поскольку при равном статусе затруднительно использовать вышерассмотренное прямое подавление социум выработал другой, не менее эффективный инструмент воздействия – игнорирование, насмешки и издевательства над человеком, нежелательным для общения и сотрудничества, антипатичным. До трети слушателей моих курсов считают и пишут в психологических дневниках, что их закомплексованность стала следствием унижений и издевательств со стороны одноклассников еще в школе. Такое происходит практически в каждом классе, начиная примерно с четвертого-пятого, и регулируется переменчивыми подростковыми симпатиями-антипатиями, в зависимости от которых то один, то другой член ученического коллектива временно подпадает под негативное внешнее воздействие. При сильной индивидуальной предрасположенности этого может быть вполне достаточно для формирования некоторой напряженности, обиженности, отчужденности, замкнутости и соответствующих переживаний, со временем возможно приводящих к закомплексованности.

Аналогичные неприязненные отношения, ну, может быть, в менее резкой и категоричной форме, к сожалению, далеко не редкость также во взрослых коллективах. Их причины обычно следующие:

- явно бросающиеся в глаза физические отклонения от нормы – инвалидность, уродство, большие родимые пятна на лице, раздражающий скрипучий голос, неприятный запах и др.;

- внешне заметные отклонения от нормы во внешнем виде – неаккуратность, неряшливость, нечистоплотность, несоответствие одежды возрасту или коммуникативной ситуации и др.;

- явное несоответствие социального статуса окружающим, к примеру, бедный среди богатых и, наоборот, богатый среди бедных, преуспевающий среди неуспевающих, другая национальность и т.п.;

- речь в целом и отдельные высказывания, неприемлемые для данного сообщества, – заикание, неразборчивая дикция, употребление нецензурных выражений в женском или интеллигентном обществе, неграмотность, хвастовство, заумная речь и др.;

- поведение, поступки и действия, неприемлемые для данного коллектива - обидчивость, конфликтность, склочность, явное заискивание перед руководством, доносительство, постоянные жалобы и нытье, туповатость и др.;

- но что особенно негативно, очень часто коллектив подолгу игнорирует молодых сотрудников, которые в силу недостаточности коммуникативного опыта не в состоянии оказывать достойное сопротивление подобным отношениям.

Не так уж редко полное отчуждение случается и в семье, когда братья, сестры не общаются между собой, а то и с родителями, с детства или юношества ненавидят друг друга и стремятся при первой возможности находиться вне дома и жить отдельно. На наш взгляд, это в отличие от вышерассмотренного родительского подавления редко формирует закомплексованность, поскольку негативные эмоции разряжаются в естественном внутрисемейном противоборстве. Кроме того, всегда есть возможности получить защиту от старших, сократить до минимума пребывание дома и нейтрализовывать напряженность положительными эмоциями от общения с друзьями, дедушкой-бабушкой, от надежд и мечтаний на скорую самостоятельную жизнь. По крайней мере, слушатели курсов ни разу не называли напряженные внутрисемейные отношения между детьми причиной своей закомплексованности.

- воздействие незнакомых людей: а) на улице; б) в общественном транспорте; в) в торговых местах; г) в культурных учреждениях. Причина происходит из естественного опасения и настороженности к незнакомым людям, от которых неизвестно, чего ожидать. При индивидуальной предрасположенности эта напряженность психики многократно усиливается от подсознательного считывания жестких взглядов, недоброжелательных, угрюмых, злых выражений лиц и, особенно, при малейших, даже кажущихся, проявлений агрессии. В большинстве случаев воздействие незнакомых людей усугубляет уже имеющуюся закомплексованность, но если человек подвергался насилию со стороны незнакомых, то оно может стать и основной причиной, что подтверждают отдельные слушатели курсов.

Интервьюирование позволило выявить различия между естественной боязнью незнакомых и реакцией на подобные ситуации закомплексованных. В первом случае, чаще женщины, опасаются встреч в малолюдных местах, справедливо полагая, что при этом возрастает вероятность подвергнуться нападению. Во втором, - наоборот, закомплексованный боится большого количества незнакомых людей и чем их больше, тем напряженнее он себя чувствует. Такая боязнь может быть как универсальной, выражающейся в страхе перед всеми многолюдными местами, так и избирательной, при которой, свободно чувствуя себя на улице, могут бояться ездить на общественном транспорте или совершать покупки в магазине, так как это требует еще и общения с незнакомыми. Культурные учреждения многие закомплексованные просто не посещают.

- воздействие противоположного пола. Для предрасположенных к закомплексованности эта причина проявляется с самого начала периода полового созревания и впоследствии нередко нарушает вообще все взаимоотношения. Ее действие видится примерно следующим образом: естественный половой интерес, соответствующий этому возрасту, вступает в противоречие с неумением строить новые взаимоотношения взамен привычных детских. От этого сламывания стереотипов возникают вполне обоснованные неуверенность и боязнь, которые нередко усугубляются беспорядочным, неграмотным, а то и диктаторским препятствованием в семье и школе еще формирующемуся процессу общения «мальчик-девочка». Добавьте к этому неизбежные неудачные попытки и получите довольно ощутимый страх, который в случае повторения и накопления неудач, образует нарастающую закомплексованность. В результате, страдающие ею, юноши и мужчины:

- не в состоянии заставить себя иногда даже просто заговорить с девушкой или женщиной, а уж тем более подойти к незнакомой, спросить о чем-либо и попытаться познакомиться;

- если такое общение все-таки состоится, зачастую по инициативе девушки, то такие юноши впадают в панику, как только тема разговора исчерпывается, зависает долгая пауза, и не знают, о чем говорить дальше, в результате контакты распадаются;

- сильно стесняются оказывать знаки внимания понравившейся девушке;

- тяжело переживают безответную любовь, из-за нее считают себя ущербными и внешне непривлекательными, формируя или укрепляя свой комплекс неполноценности и уже осознанно избегая общения с противоположным полом;

Для девушек и женщин психическая картина формирования страха имеет свою специфику:

- естественная девичья осторожность под воздействием чрезмерных устрашений родителей, учителей, взрослых женщин и при индивидуальной предрасположенности может сразу взрасти до страха перед мужским полом;

- более сильные, чем у юношей, переживания по поводу безответной любви, приводя к представлениям о собственной ущербности и внешней непривлекательности, буквально, травмируют психику и формируют или укрепляют комплекс неполноценности;

- девичий страх может усилиться от случающихся нахальных, наглых приставаний представителей сильного пола, особенно находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

По мере освоения навыков разнополого общения у одних эта причина и порождаемая ею закомплексованность проходит, а у других так и остается, ощутимо коверкая взрослую личную жизнь. На моих курсах практически в каждой группе обучается один–два парня или девушки, для которых страх перед противоположным полом стал непреодолимым, что составляет примерно 8-10 процентов от всех обучающихся.

- воздействие аудитории при публичных выступлениях: а) учебных; б) трудовых; в) бытовых. Эта коммуникативная ситуация является одной из наиболее активных внешних причин, формирующих закомплексованность. И начинается она обычно при ответах ученика у доски перед классом. А продолжается у взрослых во время публичных выступлений на производственных совещаниях, официальных или семейных торжествах. Однако, слушатели моих курсов крайне редко называют боязнь публичных выступлений как основную причину в формировании своей закомплексованности. Объясняется это тем, что подавляющее большинство из-за сильного страха категорически отказывается от них, изобретая всевозможные, часто надуманные, предлоги. Те, кому в силу профессиональных или должностных обязанностей приходится выступать довольно часто, обычно приобретают привычную зажатость и ошибочно не считают себя закомплексованными. И лишь немногие признаются, что причиной их страхов стал сильнейший стресс во время и после неудачного выступления.

А теперь о втором факторе - индивидуальной предрасположенности к закомплексованности. Именно она, по моему мнению, является тем благостным субстратом, на котором взращивается негативное воздействие коммуникативных ситуаций. Представляется, что составляющими индивидуальной предрасположенности могут быть следующие:

- генетическая. По моим анкетным опросам практически все слушатели курсов имеют одного или обоих закомплексованных родителей. По более основательному исследованию того же Ф.Зимбардо примерно 70% отцов и матерей награждают застенчивостью своих детей. Исходя из этого, можно делать выводы о генетической предрасположенности к закомплексованности. Хотя справедливости ради следует отметить, что имеется также немало примеров незакомплексованных детей у закомплексованных родителей и наоборот;

- физиологическая. Она связана, прежде всего, с андреналиновой лабильностью. То есть, чем быстрее и мощнее у человека вброс адреналина в ответ на вызовы негативной коммуникативной ситуации, тем сильнее его предрасположенность к испугу, страху и закомплексованности. От этого у многих сразу возникают сильнейшие нарушения сердцебиения, повышается давление, от которого уже может слабеть или заметно утрачиваться зрение, оперативная память и т.п. Кроме того, предрасполагающее действие может оказывать также какая-либо хроническая болезнь, часто, низкое давление, создающая у постоянное угнетенное состояние, ощущение собственной ущербности и неадекватность реагирования на коммуникативные ситуации;

- физическая. Чем слабее мышечный тонус, тем выше предрасположенность к закомплексованности. В этом случае человек подсознательно ощущает, что не способен постоять за себя физически, от чего, по меньшей мере, робеет, а в худшем случае просто боится физически и морально более сильных. Кроме того, мышечная ослабленность почти обязательно приводит к согбенной позе, при которой голова опущена, плечи обвисают, взгляд устремлен вниз. Это, как я ее называю, - рабская униженная поза. Весь мой опыт работы на курсах убеждает, что, став привычной, она, с одной стороны, сильно предрасполагает к закомплексованности, а с другой является ее обязательным следствием. Какая-то есть между ними физическая и физиологическая зависимость, которую, возможно, смогут объяснить физиологи. Не случайно во все времена слуг и рабов приучали и заставляли постоянно кланяться, а также запрещали им смотреть прямо в глаза господину, воспитывая тем самым покорность и услужливость, граничащие с закомплексованностью.

Другая значимая физическая предрасположенность - обладание внешне выраженными свойствами, которые не располагают и, хуже того, вызывают отторжение или антипатию у окружающих. К примеру, косоглазие, хромота, кривой рот, неровные зубы, горб, непомерная полнота, чрезмерно высокий или низкий рост, слишком большая или маленькая грудь у женщин, заикание, картавость, шепелявость, гнусавость и т.п. Даже при нормальном отношении окружающих обладающий ими все равно чувствует себя в какой-то мере ущербным. По этой причине, например, многие инвалиды испытывают сильнейшую напряженность при нахождении в обществе, которая формирует неадекватность их поведения и побуждает к избеганию коммуникативных ситуаций. Аналогичное происходит также с некрасивыми девушками, да и ребятами, осознающими или уверовавшими в свою непривлекательность, а отсюда и неудачливость.

- психическая. Это – повышенная чувствительность или впечатлительность психики, существенно обостряющая восприятие воздействия других людей. Чем тоньше она, чем чувствительнее реагирует на вызовы коммуникативной ситуации, тем сильнее ее сигналы увеличивают адреналиновую лабильность, соответственно предрасполагая к закомплексованности. Причем, это свойство может быть, как врожденным, так и приобретенным в результате чрезмерных интеллектуальных нагрузок, существенно снижающих пороговую раздражительность психики. Несомненно, обладание такой психикой – достоинство. С ее помощью можно стать творческой личностью, хорошим, а если повезет, то и известным, ученым, писателем, журналистом, художником, музыкантом, политиком и т.п. Или высокопрофессиональным учителем, инженером, адвокатом, менеджером, надежным сотрудником фирмы или учреждения. Помимо этого «тонкость и впечатлительность» позволяют эмоционально восприимчивее ощущать других людей и жизнь в целом. Однако, вот незадача, почти обязательный шлейф этого достоинства - закомплексованность. Как бы, по известной поговорке: «Наши недостатки – продолжение наших достоинств».

Глядя на людей, танцующих, поющих или декламирующих со сцены, иногда трудно подумать, что они как-то закомплексованы или сильно зажаты. Еще меньше такие мысли приходят, когда видишь выступления известных эстрадных артистов или, скажем, политиков. И тогда, конечно, зарождаются серьезные сомнения в том, что творческие личности обязательно должны быть подвержены этому недостатку. Но целенаправленно поспрашивайте их. И совершенно неожиданно выяснится, что почти все из них или сильно страдали закомплексованностью, когда еще только начинали выходить на сцену, но со временем и накоплением опыта преодолели свои страхи. Или мучаются до сих пор, научившись умело скрывать их. По крайней мере, творческие личности, приходящие на мои курсы, уверенно подтверждают это.

Наряду с повышенной впечатлительностью психическую предрасположенность создает также врожденная или приобретенная интраверсия, которая, замыкая психику на внутренних переживаниях, повышает эмоциональную напряженность и препятствует ее внешнему выходу.

- личностная. Суть этой предрасположенности – в обладании личностными качествами или совершение проступков, которые не располагают к человеку или вызывают явное отторжение, антипатию у окружающих. К примеру, ябедничество, предательство, зазнайство, корыстолюбие, конфликтность, чванливость, плаксивость и др. Из-за этого отношение к нему становится натянутым, холодным, пренебрежительным. Это вызывает напряженность в его психике, излишнюю раздражительность, приводящих, в свою очередь, к обособленности, замкнутости или, наоборот, агрессивности, а в ряде случаев к заискиванию, поддакиванию и т.п.

Сильную личностную предрасположенность создают также слабо развитые речевые и коммуникативные умения и навыки, которые с одной стороны препятствуют нормальному общению и подталкивают к уединению, замкнутости, а с другой – отталкивают окружающих. В последние годы это усугубляется также компьютерной зависимостью, заменяющей реальное общение на виртуальное, что сильно сдерживает формирование реальных коммуникативных умений и навыков. Еще одна значимая предрасположенность – длительная личностная неуспешность, порождающая общую угнетенность как негативный фон для формирования отчуждения, замкнутости, неуверенности и, соответственно, закомплексованности. Особенно – хроническая бедность, отставание в физическом и интеллектуальном развитии, профессиональная несостоятельность, гнетущая семейная атмосфера и т.п. Человек может стесняться отставания в учебе, некомпетентности в живо обсуждаемых всеми темах, запущенной неграмотности и т.п. И еще – «психический нарыв», как стойкие гнетущие напоминания о какой-либо тяжелой психической травме, замыкающие сознание на собственных переживаниях и не способствующие эмоциональному раскрытию, возможно, – тяжелый конфликт, неразделенная любовь, развод, сексуальное насилие, тяжелая болезнь, потеря близких и др.

- возрастная. Большинство исследователей с легкой руки Ф.Зимбардо придерживается мнения, что застенчивость начинает формироваться с детского возраста. В известном докладе «Социофобия – Проблемная группа по социальной фобии Всемирной Ассоциации Психиатрии, под ред. С.А.Монтгомери», опубликованном в России Научным центром психического здоровья Российской академии медицинских наук приводятся следующие цифры: «Социальная фобия имеет тенденцию начинаться в очень раннем возрасте, нередко в подростковом. Около 40% случаев социальной фобии начинаются до десятилетнего возраста, а 95% - до возраста 20 лет».

Однако, по моим наблюдениям и опросам слушателей курсов, в этом вопросе возможны и, даже, необходимы некоторые уточнения:

- при нормальном развитии ребенка застенчивость и закомплексованность могут начать проявляться у него в основном в период полового созревания и формирующимся отношением к противоположному полу;

- до полового созревания очень часто за них принимается врожденная интраверсия, которая формирует стремление к уединению и некоторую замкнутость в поведении детей, которые, однако, не сопровождаются страхом;

- настоящая закомплексованность с элементами страха может возникнуть в этом возрасте, как следствие испуга, нервного срыва или постоянной угнетенности, причиненных старшими детьми или взрослыми;

- другой реальной причиной стеснения до полового созревания могут оказаться трудности в общении, вызванные не выговариванием отдельных букв и слов, отставанием в развитии речи, заиканием и т.п.;

То есть, из моих наблюдений и опросов можно сделать вывод, что в период полового созревания психика наиболее предрасположена к формированию различных состояний закомплексованности.