- •1. Классификация видов темперамента
- •1.2 Основные типы темперамента
- •1.3 Сангвинический тип темперамента
- •1.4 Холерический тип темперамента
- •1.5 Флегматический тип темперамента
- •2.3 Какова структура характера?
- •1.6 Меланхолический тип темперамента
- •2. Классификация черт характера
- •2.1 Что такое характер?
- •2.2 Чем характер человека отличается от его темперамента?
- •3. Требования к внешнему виду бортпроводника
- •3.1 Эстетика внешнего вида
- •3.2 Телесная конституция
- •3.3 Внешний вид
- •4. Требования к моральным и личным качествам бортпроводника
- •4.1 Основные принципы моральных отношений
- •4.2 Принцип гуманизма
- •4.3 Принцип целесообразности действий
- •4.4 Принцип красоты или эстетическая привлекательность поведения
- •4.5 Принцип дани традициям
- •4.6 Этикет
- •5. Примерный рекомендуемый психоэмоциональный план поведения для бортпроводника
- •5.1 Общие практические советы
- •5.2 Вербальные приветствия
- •5.3 Невербальные приветствия
- •5.4 Представление
- •5.5 Обращения
- •5.6 Мимика
- •6. Методика выявления потенциально опасного пассажира на воздушном транспорте.
1.6 Меланхолический тип темперамента
Во многом похож на флегматический, с одним существенным отличием от него. Меланхолик является неуравновешенным человеком со слабой нервной системой, и у него процессы торможения явно преобладают над процессами возбуждения. Если холерик почти всегда находится в состоянии повышенного возбуждения и повышенной активности, то меланхолик, наоборот, чаще пребывает в состоянии заторможенности и пассивности. Неслучайно и соответствующее психологическое состояние человека называют меланхолией.
2. Классификация черт характера
2.1 Что такое характер?
Характер человека представляет собой совокупность базисных черт личности, от которых зависят устойчивые формы социального поведения, поступки человека, рассчитанные на оказание определенного влияния на других людей.
Когда мы говорим о характере человека, предполагаем, что речь идет о чем-то достаточно устойчивом, свойственном (характерном) только для конкретного человека. Иными словами, если человек имеет характер, то он, во-первых, проявляется у него почти всегда и почти во всем, во-вторых, человека всегда можно узнать по его характеру. Если нам опишут поступки, которые совершает некоторый человек, и если перед нами стоит задача узнать его по поступкам, то мы сможем это сделать.
2.2 Чем характер человека отличается от его темперамента?
Основные отличия характера от темперамента состоят в следующем:
1. Темперамент человека является врожденным, а характер – приобретенным;
2. Темперамент определяется биологическими особенностями организма человека, а его характер – социальной средой, в которой человек живет и развивается. В различных социальных условиях у людей формируются разные типы характеров, в то время как о типах темперамента этого сказать нельзя;
3. Темперамент человека определяет только динамические особенности его психики и поведения, в то время, характер – реальное ценностное, моральное и другое содержание его поступков;
4. Типы и свойства темперамента не оцениваются в ценностных терминах, в то время как типы и черты характера поддаются такой оценке. О темпераменте человека нельзя, например, сказать, что он хороший или плохой, в то время как к оценке характера такие определения вполне подходят;
5. Применительно к описанию темперамента человека пользуются термином «свойства», в то время как по отношению к характеру – термином «черты».
2.3 Какова структура характера?
Характер человека состоит из нескольких групп черт личности:
– первичные и вторичные,
– деловые и коммуникативные,
– мотивационные и инструментальные,
– нормальные и аномальные,
– акцентуированные.
Первичными называют такие черты характера, которые в процессе индивидуального развития человека появляются раньше других и на основе которых формируются и развиваются другие черты характера. К примеру, обычно раньше других в онтогенезе возникают такие черты характера, как экстраверсия и интроверсия, а далее на их основе уже могут формироваться общительность и замкнутость.
Вторичными называют черты характера, которые формируются и развиваются позднее, чем первичные черты, при чем на основе других, уже образовавшихся у конкретного человека черт характера. Обычно в качестве вторичных выступают те черты характера, которые сложились в школьном или в более позднем возрасте.
Деловыми называют черты характера, проявляющиеся в работе, при выполнении какого-либо дела, не связанного с общением с людьми. Это, например, трудолюбие, ответственность, аккуратность.
Коммуникативные – это черты характера, которые проявляются в общении с людьми, таким чертам характера относятся, например, контактность, общительность, доброта, внимание к людям.
Мотивационные – это черты характера, от которых зависят активность и направленность поведения. Как правило, в качестве таких черт характера выступают те, которые одновременно являются потребностями или мотивами поведения человека. К ним относятся интересы человека, его убеждения, а также всё то, что инициирует активность человека, поддерживает и направляет ее в определенное русло. Когда мы ставим вопрос: «Что лежит в основе поведения человека?» и пытаемся найти на него ответ, мы фактически обращаемся к выявлению актуально действующих мотивационных черт характера данного человека.
Инструментальные – это черты характера, которые придают поведению человека тот или иной стиль, то есть побуждают людей в одних и тех же жизненных ситуациях, под влиянием одних и тех же интересов и потребностей вести себя по-разному. Буквально термин "инструментальный" означает «служащий средством достижения цели». Именно так и понимаются инструментальные черты характера.
Нормальными называют такие черты характера, которые есть у психологически здоровых людей.
Аномальными называют, такие черты, характера, которые свойственны людям с различными заболеваниями. Например, определенные черты характера можно обнаружить у больных шизофренией, маниакально-депрессивным психозом, а также различного рода неврозах.
Акцентуированными называют черты характера, занимающие промежуточное положение между нормальными и аномальными. Акцентуация характера – это чрезмерное усиление отдельных черт характера и их сочетаний.
