24

Оглавление

Введение 5

1 Сущность организации труда и необходимость её совершенствования на научной основе 8

1.1 Краткий исторический очерк развития организации труда персонала 9

1.2 Понятие труда и трудового процесса 17

1.3 Классификация трудовых процессов 23

1.4 Научная организация труда (НОТ) 27

1.4.1 Понятие, содержание и задачи научной организации труда 27

1.4.2 Основные направления и принципы научной организации труда 31

1.5 Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда 37

1.6 Устройство и планировка помещений 40

1.7 Размещение и планирование рабочих мест 43

1.8 Оснащение и оборудование рабочих мест 48

1.9 Условия труда 52

2 Организация технического нормирования 61

2.1 Понятие и основные задачи нормирования труда 61

2.2 Методы нормирования труда 64

2.3 Изучение затрат рабочего времени 66

2.3.1 Понятие и виды рабочего времени 66

2.3.2 Классификация затрат рабочего времени 71

2.3.3 Нормы затрат труда и их структура 79

2.3.4 Норма времени, ее структура и расчет 90

2.4 Методы изучения затрат рабочего времени 96

2.4.1 Хронометраж 96

2.4.2 Фотография рабочего времени 101

2.4.3 Фотохронометраж 105

3 Нормирование труда руководителей, специалистов и технических исполнителей 107

3.1 Задачи нормирования труда руководителей, специалистов и технических исполнителей 107

3.2 Нормы и нормативы по труду руководителей, специалистов и технических исполнителей 110

3.3 Нормирование труда специалистов и технических исполнителей, занятых конструкторской и технологической подготовкой производства 114

3.4 Нормирование труда руководителей и специалистов, занятых линейным руководством, в экономических и административно-хозяйственных службах 118

4 Организация процессов труда по управлению коллективом 125

4.1 Управление персоналом как функция процесса управления 125

4.2 Методы выполнения управленческих операций 128

4.3 Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения 132

5 Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя. Делегирование полномочий 139

5.1 Принципы и правила планирования рабочего времени руководителя (специалиста) 139

5.2 Самоменеджмент руководителя 143

5.3 Составление распорядка дня и организация трудового процесса в целях достижения поставленных целей 153

5.4 Основные правила делегирования полномочий 157

6 Экономическая эффективность НОТ 166

6.1 Производительность труда и методы ее измерения 166

6.2 Понятие выработки и трудоемкости 169

6.3 Факторы и резервы роста производительности труда 174

6.4 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда 177

7 Методические указания по изучению дисциплины «Организация труда персонала» и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения 183

7.1 Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе 183

7.2 Содержание разделов и тем дисциплины 184

7.3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины 189

7.4 Контрольная работа 190

Библиографический список 226

Глоссарий 228