- •Лабораторная работа №1 Тема: «Основные понятия асу «Эдельвейс»
- •1 Рисунок 1 Регистрация в системе . Регистрация в системе
- •2. Принцип построения системы
- •3. Модуль План
- •3.1..Ленточки резервирований
- •3.2.Панель комнат
- •3.3.Фильтр категорий комнат
- •3.4.Линейки прокрутки
- •3.5. Панель календаря
- •3.6. Данные по свободным номерам, неразмещенным и временным резервированиям
- •3.7. Масштаб Плана комнат
- •3.8. Календарная дата и бизнес-дата
- •3.9. Цветовая палитра Плана комнат
- •3.10. Информационные строки Плана комнат
- •4.Таблица резервирований
- •4.1.Фильтры
- •5. План типов комнат
- •6. Выход из системы
- •7. Блокировка системы
- •1. Регистрация заявок
- •2. Резервирование номеров
- •2.1. Вкладка Резервирование
- •2.1.1.Гость, Имя
- •2.1.2.Фирма
- •2.1.3.Количество взрослых
- •2.1.4.Количество детей
- •2.1.5.Внутренний и дополнительный номера
- •2.1.6.Статус
- •2.1.7.Телефон
- •2.1.8.Время заезда и время выезда
- •2.1.9.Тариф
- •2.1.10.Питание
- •2.1.12.Дополнительный пакет
- •2.1.13.Специальные услуги
- •2.1.4.Стоимость
- •2.1.15.Скидки
- •2.1.16.Комиссия
- •2.2. Вкладка Информация о госте/фирме
- •3.Инструментальная панель карточки резервирования
- •4. Перенос резервирования
- •5. Деление резервирования на периоды
- •6.Увеличение или уменьшение продолжительности планируемого пребывания в гостинице
- •7. Копирование карточки гостя
- •8. Изменение статуса резервирования
- •9. Аннулирование бронирования
- •10. Самостоятельная работа
- •Лабораторная работа №3 Тема: «Работа с групповыми заявками»
- •1. Регистрация заявок
- •1.2. Вкладка Группа
- •1.3. Гости
- •2. Резервирование номеров
- •3. Аннулирование бронирования
- •4. Блокировка комнат
- •4. Самостоятельная работа
- •Лабораторная работа №4 Тема: «Поселение гостей и оплата счетов за проживание»
- •1. Поселение гостей по индивидуальным заявкам
- •1.1. Оформление заезда
- •1.2. Пример счета
- •1.3. Свободное поселение
- •1.4. Поселение гостя, внесшего аванс
- •4.2. Поселение гостей по групповым заявкам
- •4.2.1. Поселение всей группы одновременно
- •4.2.2. Поселение членов группы по отдельности
- •Лабораторная работа №5 Тема: «Проживание гостей»
- •1. Передача сообщений для гостей
- •2. Заказ и оплата дополнительных услуг индивидуальными гостями
- •3. Заказ и оплата дополнительных услуг группой и ее членами
- •4. Переселение гостя из одного номера в другой
- •5. Подселение гостя в номер
- •6. Изменение времени проживания гостя в отеле на графическом Плане системы
- •Лабораторная работа №6 Тема: «Выезд гостей»
- •1. Выезд индивидуальных гостей
- •2. Выезд группы
3.6. Данные по свободным номерам, неразмещенным и временным резервированиям
Над горизонтальной линейкой прокрутки расположены строки, в которых записаны соответствующие каждому дню данные о количестве свободных номеров, неразмещенных и временных резервирований (см. рис.14 ). Здесь можно видеть, какие комнаты ещё свободны, сколько заявок требуют выделения комнат (неразмещенные резервирования), а также количество заявок со статусом «временная» (комнаты для гостей выделены, но нет гарантий, что гости приедут). Кроме того, щёлкнув правой клавишей мыши на той или иной дате, можно просмотреть детальные списки временных и неразмещённых резервирований.
Рисунок 14 Данные по свободным номерам
Задание
Определить в Плане типов комнат количество:
• свободных одноместных номеров типа «Люкс1» на 01.10.2004;
• неразмещенных резервирований в номере типа «Люкс 2» 07.10.2004;
• занятых номеров типа «Люкс1» на 07.10.2004 .
3.7. Масштаб Плана комнат
В модуле План над номерами и типами комнат есть два лепестка под цифрами 1 и 2. (см. рис. 15) Эти лепестки служат для переключения масштаба Плана комнат. Количество номеров и дней, видимых на Плане, можно установить отдельно для каждого режима. Размеры сетки Плана устанавливаются в меню План / Настройки / Информация.
Рисунок 15 Масштаб Плана комнат
Задание
Настроите масштаб Плана комнат следующим образом:
Вид №1: комнат – 20, дней – 8
Вид №2: комнат – 30, дней - 15
3.8. Календарная дата и бизнес-дата
Календарная дата
соответствует текущей дате вашего
компьютера. Программа всегда показывает
текущую календарную дату. Это значит,
что если даже вы в течение длительного
времени не закрывали финансовый день
(бизнес-день), вы всё равно будете на
Плане комнат
находиться
в календарной дате.
Бизнес-дата
показывает,
когда было сделано последнее закрытие
финансового дня. Например, «01.09.2003»
означает, что, начиная с этой даты, не
было сделано ни одного закрытия
бизнес-дня. В оптимальном варианте
календарная дата и бизнес-дата должны
совпадать.
Рисунок 16 Календарная дата и бизнес-дата
3.9. Цветовая палитра Плана комнат
Не все столбцы Плана комнат окрашены одинаково. Сиреневым цветом выделен столбец, соответствующий текущему календарному дню. Пунктиром выделяются выходные дни и прошедшие дни (см. рис. 17)
Рисунок 17 Цветовая палитра Плана комнат
3.10. Информационные строки Плана комнат
Под панелью календаря есть две строки, предназначенные для введения какой-либо важной информации для работников гостиницы. Для того, чтобы ввести сообщение, щелкните правой клавишей мыши по одной из двух строк и выберите единственный пункт меню Новая. В окне Событие укажите календарный период времени, позицию (1 или 2 строка) и название события, затем нажмите кнопку ОК. Введенный текст можно отредактировать или удалить. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать соответствующий пункт меню.(см. рис.18)
Рисунок 18 Ввод события
Задание
В информационную строку Плана комнат ввести сообщение:
« Нашей гостинице 3 года! Ура!»
