- •Лабораторная работа №1 Тема: «Основные понятия асу «Эдельвейс»
- •1 Рисунок 1 Регистрация в системе . Регистрация в системе
- •2. Принцип построения системы
- •3. Модуль План
- •3.1..Ленточки резервирований
- •3.2.Панель комнат
- •3.3.Фильтр категорий комнат
- •3.4.Линейки прокрутки
- •3.5. Панель календаря
- •3.6. Данные по свободным номерам, неразмещенным и временным резервированиям
- •3.7. Масштаб Плана комнат
- •3.8. Календарная дата и бизнес-дата
- •3.9. Цветовая палитра Плана комнат
- •3.10. Информационные строки Плана комнат
- •4.Таблица резервирований
- •4.1.Фильтры
- •5. План типов комнат
- •6. Выход из системы
- •7. Блокировка системы
- •1. Регистрация заявок
- •2. Резервирование номеров
- •2.1. Вкладка Резервирование
- •2.1.1.Гость, Имя
- •2.1.2.Фирма
- •2.1.3.Количество взрослых
- •2.1.4.Количество детей
- •2.1.5.Внутренний и дополнительный номера
- •2.1.6.Статус
- •2.1.7.Телефон
- •2.1.8.Время заезда и время выезда
- •2.1.9.Тариф
- •2.1.10.Питание
- •2.1.12.Дополнительный пакет
- •2.1.13.Специальные услуги
- •2.1.4.Стоимость
- •2.1.15.Скидки
- •2.1.16.Комиссия
- •2.2. Вкладка Информация о госте/фирме
- •3.Инструментальная панель карточки резервирования
- •4. Перенос резервирования
- •5. Деление резервирования на периоды
- •6.Увеличение или уменьшение продолжительности планируемого пребывания в гостинице
- •7. Копирование карточки гостя
- •8. Изменение статуса резервирования
- •9. Аннулирование бронирования
- •10. Самостоятельная работа
- •Лабораторная работа №3 Тема: «Работа с групповыми заявками»
- •1. Регистрация заявок
- •1.2. Вкладка Группа
- •1.3. Гости
- •2. Резервирование номеров
- •3. Аннулирование бронирования
- •4. Блокировка комнат
- •4. Самостоятельная работа
- •Лабораторная работа №4 Тема: «Поселение гостей и оплата счетов за проживание»
- •1. Поселение гостей по индивидуальным заявкам
- •1.1. Оформление заезда
- •1.2. Пример счета
- •1.3. Свободное поселение
- •1.4. Поселение гостя, внесшего аванс
- •4.2. Поселение гостей по групповым заявкам
- •4.2.1. Поселение всей группы одновременно
- •4.2.2. Поселение членов группы по отдельности
- •Лабораторная работа №5 Тема: «Проживание гостей»
- •1. Передача сообщений для гостей
- •2. Заказ и оплата дополнительных услуг индивидуальными гостями
- •3. Заказ и оплата дополнительных услуг группой и ее членами
- •4. Переселение гостя из одного номера в другой
- •5. Подселение гостя в номер
- •6. Изменение времени проживания гостя в отеле на графическом Плане системы
- •Лабораторная работа №6 Тема: «Выезд гостей»
- •1. Выезд индивидуальных гостей
- •2. Выезд группы
3.2.Панель комнат
На панели комнат можно увидеть все номера комнат с категориями. Цвет лампочки слева от номера комнаты показывает, убрана комната или нет (см рис. 7):
Красный – комната не убрана;
Желтый – комната убрана (но не проверена старшей по этажу);
Зеленый – комната готова к заселению.
Рисунок 7 Панель комнат
Для того, чтобы изменить статус готовности комнаты к заселению, щелкните правой кнопкой мыши по комнате и в появившемся меню в соответствующем месте поставьте галочку.
Это интересно!
Если данная версия системы имеет интерфейс с телефонной станцией, можно управлять функцией статуса комнаты по телефону. Путём введения специальной комбинации чисел на клавиатуре телефона, установленного в номере, горничная может изменить статус комнаты на «убрана».
3.3.Фильтр категорий комнат
Если вы хотите увидеть на Плане только комнаты одной категории, поставьте соответствующую галочку в фильтре, расположенном в левой части Плана под инструментальной панелью. (См. рис.8 )
Рисунок 8
При помощи этого же фильтра можно отобразить на Плане комнат только свободные комнаты заданной категории. Для этого следует нажать кнопку Свобод, расположенную прямо над фильтром. При необходимости можно задать интересующий Вас временной период. Для того, чтобы вернуться к исходному состоянию и увидеть на Плане все свободные и занятые номера заданной категории, необходимо нажать кнопку Все. (См. рис.9 )
Рисунок 9
Задание
Отобразить на Плане комнат:
1 местные номера
3-х местный и Люкс 1
только свободные на текущий день номера
Задание
Изменить на Плане комнат статус на «готова к заселению» всех свободных на текущий день номеров 1 и 3 этажей гостиницы.
3.4.Линейки прокрутки
В нижней части Плана комнат находится горизонтальная линейка прокрутки (см. рис. 10), называемая также скроллером, и указатели, с помощью которых можно увидеть План комнат в будущем и в прошлом.
Рисунок 10 Линейка прокрутки
Позиционировать План на текущий день можно и иным способом. Щелкните правой клавишей мыши в любом свободном месте Плана. В появившемся меню выберите пункт Сегодня. Сетка экрана будет установлена таким образом, чтобы видимая на экране часть Плана начиналась с текущего дня. В правой части Плана комнат находится вертикальная линейка прокрутки (см. рис. 11). Она помогает пользователю перемещаться по имеющемуся пространству номеров – по этажам гостиницы вверх и вниз.
Рисунок 11 Вертикальная полоса прокрутки
3.5. Панель календаря
В верхней части Плана комнат, под названиями модулей, находится панель календаря (см. рис. 12 ) с информацией о текущем годе, текущем месяце, днях месяца.
Рисунок 12 Панель календаря
Вы можете изменить
период просмотра в программе посредством
маленького символа в правом нижнем углу
Плана комнат
.
После того, как Вы щёлкните мышью на
этом символе, появится календарь, в
котором можно выбрать нужный месяц.
Данная функция может пригодиться, если
Вы хотите сделать большой скачок при
изменении даты. Если в любом, свободном
от резервирований, месте Плана
комнат щёлкнуть
правой клавишей мыши, откроется меню,
при помощи которого также можно попасть
в календарь (см. рис 13 ).
Рисунок 13 Календарь
Задание
Изменить период просмотра в Плане комнат на апрель 2005, а затем на май 2004. Далее – позиционировать План комнат на текущий день.
