1.3. Гости
Перейдите на вкладку Гости. Здесь вы видите общий список всех зарегистрированных типов комнат. По вопросительному знаку в столбце Ком. вы определите, что гостям еще не выделены конкретные комнаты.
При создании
группового резервирования на каждого
гостя группы необходимо заполнять
карточку резервирования. Для того, чтобы
открыть карточку гостя, следует выделить
соответствующую строку резервирования
и щелкнуть правой кнопкой мыши. В
появившемся меню выберите пункт Карточка.
Откроется окно Карточка
резервирования.
Символ
в верхнем левом углу карточки покажет
вам, что речь идет о групповом, а не
индивидуальном резервировании. Заполнение
этой карточки происходит аналогично
заполнению индивидуальной карточки
резервирования. После внесения данных
обо всех гостях группы список
зарегистрированных типов комнат вкладки
Гости будет
выглядеть следующим образом:
Задание 10
В карточке резервирования группы перейдите на вкладку Гости и заполните карточки резервирований 2-х гостей (Воронов Сергей Степанович и Скворцов Денис Дмитриевич, остальные личные данный (паспорт. данные и т.д.) введите по своему усмотрению)
Поскольку при
создании неразмещенного резервирования
достаточно ввести только фамилии и
имена гостей, ввод списка состава группы
можно упростить. В лепестке Гости
дважды
щелкните мышью на строку с резервированием
и введите фамилию и имя гостя в
соответствующие столбцы. Не забывайте
сохранять изменения в каждой строке
нажатием кнопки
в конце строки. Введенная информация
будет автоматически отображена в
карточках резервирования гостей.
Задание 11
Заполните Фамилии и Имена остальных гостей группы «Конгресс ученых» не заполняя карточку резервирования, используя описанный выше способ (Медведева Оксана, Власова Екатерина Александровна, Дума Тамара). Нажмите ОК, тем самым вы создадите групповое неразмещенное резервирование.
Итак, вы создали групповое неразмещенное резервирование. Поскольку комнаты гостям не были выделены, эта группа не будет отображаться в виде ленточек на Плане комнат, а только на информационной панели в колонке «неразмещенные», а также в Таблице резервирований. Для того, чтобы увидеть новую группу, перейдите в модуль Группы в окно Зарегистрированные группы. Дважды щелкнув мышью по соответствующей строке, вы откроете карточку Группа..
2. Резервирование номеров
Система предлагает пользователю две возможности выделить конкретные комнаты под зарегистрированную групповую заявку: выделение номеров в ручном режиме и автоматическое размещение гостей. Резервирование номеров производится на вкладке Гости.
Выделение номеров
в ручном режиме.
Для этого необходимо выделить в списке
строку резервирования гостя. Затем
нажать кнопку Выделить
номер
.
Откроется диалоговое окно Размещение,
где приведены все свободные номера
требуемого типа. Если в окне Размещение
не будет
номеров, это означает, что в гостинице
нет свободных номеров требуемого типа
в данный период времени. В этом случае
можно действовать следующим образом:
поставить галочку в поле Все,
после чего система выведет свободные
в требуемый период номера всех типов,
а не только одного. Таким способом можно
поселить гостя в номер другого типа,
так как свободных номеров нужного типа
больше нет. Выберите нужную комнату и
щёлкните мышью на кнопку Разместить.
Система, оставаясь в этом окне,
автоматически перейдёт к следующей
строке резервирования и снова покажет
все свободные комнаты. Щёлкните мышью
на номере комнаты, а затем на кнопку
Разместить.
Так действуйте и дальше, пока не разместите
все комнаты.
Автоматическое
размещение гостей.
С помощью клавиши Выделить
номера всем
гости будут
автоматически размещены по свободным
номерам, соответствующим выбранному
типу. Если в гостинице не хватит свободных
номеров требуемого типа, разметите
оставшихся гостей в номера другого типа
в ручном режиме.
После внесения всех необходимых данных нажмите ОК, и групповое резервирование будет сохранено в Плане.
Задание 12
Автоматически разместите гостей, предыдущей заявки.
После создания группового резервирования вам неоднократно придется заходить в карточку группы. Пользователь системы может открыть карточку группы несколькими способами:
1. в Плане комнат щёлкнуть правой клавишей мыши на одной из комнат группового резервирования и выбрать в выпадающем меню пункт Группа;
2. перейти в модуль Группа и дважды щелкнуть мышью на желаемой группе в окне Зарезервированные группы или, если группа уже заехала, в окне Заехавшие группы;
3. в Плане
комнат дважды
щелкнуть левой клавишей мыши на одной
из комнат группового резервирования;
в открывшейся карточке резервирования
гостя нажать кнопку Группа
на
инструментальной панели.
Инструментальная панель окна Группа
-
после нажатия этой клавиши - на экране
появится окно, в котором приводится
список типов номеров с указанием
количества свободных номеров каждого
типа в данный промежуток времени.
- печатать
подтверждения о бронировании номеров
- изменить цвет
групповых резервирований на Плане
комнат
- оформить заезд
всей группы
- перейти в счет
группы
- выписать гостю
ключ-карту для входа в номер (при наличии
у данной версии АСУ «Эдельвейс» интерфейса
с системой электронных замков)
Специальные клавиши лепестка Гости в окне Группа
- присоединить
гостя в группу. Вы ввели индивидуальное
резервирование в План
комнат и
теперь хотите присоединить его к группе.
Щёлкните мышью на символ Присоединить
гостя в группу.
Откроется окно для поиска резервирования.
С помощью фильтров найдите резервирование,
которое должно быть интегрировано, и
щёлкните мышью на кнопку Искать.
Резервирование будет добавлено в группу.
-
отсоединить гостя из группы. Например,
вы ввели группу, а теперь оказывается,
что один из гостей не рассчитывается
через фирму, а платит сам. В этом случае
вы можете отсоединить гостя от группы,
тогда он будет представлен на Плане
комнат в
виде индивидуального резервирования.
Выделите мышью резервирование в лепестке
Гости,
а затем щелкните на кнопку Отсоединить
гостя от группы.
-
добавить к группе новую комнату.
Нажмите на
кнопку Добавить
нового, и
система добавит строку для нового
резервирования. Пользователю надо
только указать тип и номер комнаты. В
заключение нажмите на кнопку Сохранить
в конце
строки.
-
редактировать резервирование одной
комнаты внутри группы. Выделите мышью
резервирование, а затем щелкните на
кнопку Редактировать.
Пользователь может изменить ФИО гостя,
тип комнаты, питание, тариф, количество
взрослых и детей в номере, даты
заезда и выезда. Внесенные
изменения необходимо сохранить нажатием
кнопки
в конце строки.
- удалить гостя из
группы. Выделите резервирование и
нажмите кнопку Удалить.
После получения подтверждения выбранный
гость будет удален из группы, и строка
исчезнет из таблицы. Вместе с этим
изменится итоговое число гостей в
группе, изменится и сумма, которую группа
должна заплатить за проживание.
- оформить заезд
гостей в один из номеров
- выделение номеров
в ручном режиме
- автоматическое
размещение гостей