Тема 6. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала

Цели обучения персонала в организации. Профессиональная подготовка. Уровни профессиональной подготовки: начальное, среднее, высшее, послевузовское профессиональное образование.

Переподготовка и ее необходимость.

Место и роль повышения квалификации в системе обучения персонала.

Методы обучения. Сравнительная характеристика методов обучения на рабочем месте и вне рабочего места: преимущества и недостатки.

Этапы процесса обучения. Организация процесса обучения. Обучение с целью приведения качественных характеристик обучающегося в соответствие с требованиями рабочего места. Обучение, связанное с продвижением по работе.

Тема 7. Деловая оценка персонала

Деловая оценка как важнейшая составляющая отбора и развития персонала. Оценка кандидатов на вакантную должность. Периодическая оценка (аттестация) персонала. Цели аттестации персонала. Явные и скрытые функции аттестации.

Типы аттестации по принадлежности к сферам деятельности. Аттестация государственного служащего. Аттестация научно-педагогических работников. Аттестация персонала организаций основного звена управления.

Основные виды аттестации персонала. Очередная аттестация, аттестация по истечении испытательного срока, аттестация при продвижении по службе и аттестация при переводе в другое структурное подразделение.

Компоненты аттестации. Возможные ошибки в процессе деловой оценки персонала.

Тема 8. Управление деловой карьерой

Понятие категории «карьера». Связь карьеры с деловой оценкой персонала. Виды карьеры. Профессиональная карьера. Внутриорганизационная карьера. Основные направления реализации внутриорганизационной карьеры: вертикальное, горизонтальное, центростремительное. Этапы карьеры и удовлетворение потребностей работника. Типовые модели карьеры: трамплин, лестница, змея, перепутье. Управление деловой карьерой.

Служебно-профессиональное продвижение и его отличие от карьеры.

Тема 9. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

Система классификации потребностей. Материальные потребности как основа мотивации. Взаимосвязь между потребностями организации, индиви­да и окружающей среды. Мотивы и стимулы. Современные теории мотивации.

Сущность и структура оплаты труда. Системы оплаты труда работников.

Организация оплаты труда работников.

Тема 10. Руководство и лидерство

Управление и лидерство. Формальный и неформальный лидер. Влияние и власть. Сравнение различных методов влияния. Определение значимых факто­ров лидерства. Теории личных черт. Поведенческие теории. Автократичное и демократичное руководство. Харизматический лидер. Ситуационные теории. Способы повышения эффективности руководства. Адаптивное руководство.

Тема 11. Конфликты в коллективе

Конфликтная ситуация. Инцидент. Конфликт. Субъект и объект конф­ликта. Основные характеристики конфликта. Типичные причины возникновения конфликтов. Виды конфликтов. Роль конфликта в организации. Управление кон­фликтами и пути их предупреждения.

Трудовые споры.

Тема 12. Оценка результатов деятельности персонала

Оценка результатов труда персонала организации. Оценка Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка затрат на персонал.

5. ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ, ТЕМАТИЧЕСКИХ ДИСКУССИЙ И ДЕЛОВЫХ ИГР

Тема 1. Персонал организации как объект управления

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1. Понятие категории «персонал»

2. Классификация персонала по категориям.

3. Способности, мотивации и свойства персонала.

Тема для последующей дискуссии: Возможности использования Американского и Японского опыта управления персоналом в современных рос­сийских организациях.

Литература [1,2,6,9,16]

Тема 2. Методы управления персоналом

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1. Важнейшие принципы управления персоналом в условиях рынка.

2. Охарактеризуйте систему методов управления персоналом.

Литература [1,9,12,14,16]

Тема 3. Система управления персоналом организации

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1. Система управления персоналом и ее функции.

2. Местоположение кадровой службы в системе управления организацией (российский и зарубежный опыт).

3. 0собенности построения системы управления персоналом в органи­зациях различных организационных форм.

4. Факторы, влияющие на изменение функций кадровой службы в со­временных условиях.

5. 0рганизационная структура кадровой службы, близкая к идеальному варианту.

6. Основные функциональные отличия кадровых служб, работающих по старым технологиям, от кадровых служб, применяющих новые технологии.

Темы для последующей дискуссии:

1. В чем состоит организационное развитие кадровой службы?

2. Как меняется роль кадровой службы в современных российских организациях?

Деловая игра: Разработка должностной инструкции. (Приложение 2)

Литература [1,2,6,10,12]