8. Вопросы для подготовки к экзамену

1. Понятие персонала, классификация.

2. Функции, осуществляемые персоналом.

3. Объект и субъект УП.

4. Административные методы УП.

5. Экономические методы УП.

6. Социально-психологические методы УП.

7. Трудовая активность и ее основные показатели.

8. Система управления персоналом организации, ее цели и функции.

9. Местоположение службы УП в структуре управления организацией (рос­сийский и зарубежный опыт).

10. Качественный и количественный состав кадровой службы.

11. Информационное и техническое обеспечение системы управления пер­соналом.

12. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

13. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

14. Профессиональная ориентация.

15. Набор персонала. Источники набора, их преимущества и недостатки.

16. Средства привлечения кандидатов и их эффективность.

17. Анализ резюме как метод отбора персонала.

18. Собеседование с кандидатом на вакантную позицию.

19. Отбор работников методом испытания.

20. Центры оценки.

21. Аутстаффинг и лизинг персонала.

22. Трудовой договор. Группы элементов трудового договора.

23. Сроки трудового договора.

24. Стороны трудового договора.

25. Гражданско-правовой договор.

26. Понятие категории «адаптация». Виды адаптации работников.

27. Этапы процесса адаптации.

28. Методы обучения персонала и их выбор.

29. Методы обучения на рабочем месте.

30. Методы обучения вне рабочего места.

31. Этапы процесса обучения.

32. Организация процесса обучения.

33. Профессиональная подготовка. Уровни профессиональной подготовки.

34. Образовательные учреждения высшего профессионального образования.

35. Повышение квалификации. Переподготовка кадров.

36. Понятие карьеры. Связь карьеры с деловой оценкой персонала.

37. Виды карьеры.

38. Этапы карьеры и удовлетворение потребностей работника.

39. Основные модели карьеры.

40. Служебно-профессиональное продвижение и его отличие о карьеры.

41. Материальные потребности как основа мотивации.

42. Взаимосвязь между потребностями организации, индивида и окружаю-

щей среды.

43. Стимул. Моральные стимулы трудовой деятельности.

44. Первоначальные теории мотивации.

45. Содержательные теории мотивации.

46. Процессуальные теории мотивации.

47. Сущность и структура заработной платы.

48. Повременная и сдельная системы оплаты труда.

49. Комиссионные или процент с продаж.

50. Нетрадиционные формы оплаты труда.

51. Конфликт в организации: основные характеристики и причины возник-

новения.

52. Классификации конфликтов по различным критериям.

53. Трудовые споры.

54. Методы управления конфликтной ситуацией.

55. Лидерство: теории личных черт.

56. Лидерство: ситуационные теории.

57. Лидерство: поведенческие теории.

58. Виды аттестации персонала.

59. Компоненты аттестации.

60. Возможные ошибки в процессе деловой оценки персонала.

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

9.1. Литература

Основная литература:

1. Управление персоналом организации: Учебн. / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. И переработ. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 638с.

2. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 282с.

Дополнительная литература:

3. Аллин О.Н., Сакв Н..И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2005. - 310 с.

4. Аттестация рабочих мест. Сборник нормативных документов– М.: Финпресс, 2005.- 242 с.

5. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. Уч. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 288с.

6. Десслер Г. Управление персоналом. – Пер.с англ. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799с.

7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы Учебное пособие.- Изд-во Питер, 2006. - 512 с.

8. Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом - Изд-во Вершина, 2006. - 320с.

9. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. 2-е изд., переработ. И доп. – М.: Изд. «Альфа-Пресс», 2008. – 944с.

10. Петелина М.В.,Сенотрусова Ю.В. Должностные инструкции в торговле Рекомендовано для руководителей, работников кадровой службы, юристов. - Изд-во Омега-Л, 2006. - 250с.

11. Персонал: практическое руководство для руководителя, кадровика, бухгалтера/ под общ. ред. В.В.Семенихина. – М.: Эксмо, 2007.- 448с.

12. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. Уч. пособ. – М.: Эксмо, 2008 – 638 с.

13. Фут М., Хоук К. Введение в HP-менеджмент. /Пер. с англ. – М.: Дело и сервис, 2006. - 380с.

Рекомендуемая литература:

14. Персонал: Словарь понятий и определений. П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов и др. - М.: Экзамен, 1999. - 312 с.

15. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. М.: Изда­тельско-торroвая корпорация «Дашков и К», 2002. - 180с.

16. Управление персоналом: энциклопедический словарь/ Под ред. АЯ. Киба­нова - М.: Инфра - М, 1998. - 453 с.